【ビハクシア】定期購入が解約できないときは？方法は3通り

今回はビハクシア定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、ビハクシアを解約するには、

• お問い合わせ窓口へ電話
• LINE
• チャット

この3通りとなります。

 

 

【お問い合わせ窓口】

 

 

【LINE】

 

 

【チャット】

 

 

 

ビハクシアを解約する方法を解説

ビハクシアの電話解約方法について

ビハクシアは以前、電話でしか解約できませんでした。

それ以外の解約方法は最近できるようになったようなので、長く愛用している方は電話がおなじみですね。

 

公式サイトに電話が混み合っているということが書かれていますが、時間帯によるのではと思われます。

実際に火曜日の16時すぎに電話すると、あまり待たずに繋がりました。

 

 

平日の日中のみの営業なので、電話したいタイミングが重なることはよくありますよね。

おすすめの時間帯を予想してみました！

時間が取れる方は、この時間帯がおすすめです。

 

ビハクシアのLINE解約方法について

ビハクシアの販売元であるリタコスメの公式LINEがあります。

このLINEは配信だけでなく、お問い合わせもできるので、LINEが使い慣れている方におすすめの方法です。

 

実際のLINE画面をスクショしてみました。

途中までですが参考になれば幸いです。

まず、LINEに登録するとこの画像が送信されてきます。

この画像をタップすると認証画面に変わるので、許可しましょう。

 

連携されると、お問い合わせとマイページのマークが出てきました。

ここでお問い合わせをタップしましょう。

 

【解約について】と書かれているところをタップすると、続けている定期コースが出てくるので解約手続きをします。

この手続きの後の返信が、2営業日かかるようです。

 

少し時間がかかるので、余裕をもって手続きしておきましょう。

 

ビハクシアのWEB解約方法について

販売元であるリタコスメの公式サイトにある、よくある質問からアクセスできます。

チャットは解約の場合に使えるシステムのようです。

 

電話は苦手だけどLINEもあまり得意でない方におすすめの解約方法です。

チャットといっても自動対応になっているので、出てきた項目を入力して進めていくだけ。

かなり簡単に手続きできます。

 

こういった自動チャットには、途中で解約を引き止めるような案内を入れていることもあります。

しかし、解約手続きを進めればちゃんと申請できるので安心してくださいね！

 

ビハクシアを休止する方法は？

ビハクシアの休止は電話かLINEで受け付けています。

こちらも次回お届けの10日前までに手続きしましょう。

 

休止というよりは、お届け日を延ばすことでしばらくお休みできるといった形のようです。

「余っているから次回分はスキップしようかな」

「しばらく家を空けるけど、解約するほどでもないかな」

こういった場合は休止が便利ですね。

退会(アカウントを削除)する方法を解説

ここでは、

• 退会方法
• メルマガの解除方法
• LINEの連動解除方法

この3つについて解説していきます。

 

 

解約しても、マイページはそのまま残ります。

このままだと、個人情報が心配ですね。

 

また、メルマガの解除は定期コースを解約してもしなくてもできます。

いらないと感じたら解除しておくのがおすすめです。

 

さらに、意外とそのままにしがちなLINEのアカウント。

そのまま削除するだけだと、許可した認証が解除されていません。

これを切ってからアカウントを削除すると安心ですね。

 

退会する方法

退会はマイページから操作できます。

 

とても簡単に退会できますね。

こちらもスクショを撮ったので、載せていきます。

 

退会のボタンは、マイページの下のほうにあります。

この退会をタップしていくだけ。

スキマ時間で操作できますね。

 

ただし、必ず先に定期コースの解約を済ませましょう。

解約せずに退会しても、定期コースが残ることがあります。

 

メルマガを解除する方法

メルマガの解除もマイページから簡単にできます。

 

解除しても、タイミングによってはしばらく届くことがあります。

しばらく経つと届かなくなるので、様子を見てくださいね。

 

LINEの連動解約方法

LINEの連動解除はご自身のスマホで操作しましょう。

リタコスメにお願いしてもやってもらえません。

 

LINEの公式アカウントはそのまま放置しがちな方も多いのではないでしょうか。

そんな方でも、この方法で連動を切ってからアカウント削除しておくと、LINEがスッキリしますよ！

ビハクシアに受け取り回数縛りはある？

ビハクシアは回数縛りのあるコースとないコースがあるようです。

 

広告を見ると、回数縛りのないコースを多く見かけます。

しかし、解約しようとすると回数縛りありのコースになっていた、という口コミもありました。

 

 

定期コースの申し込みの際、さらにお得に始められるとして初回価格がさらに安いものを案内されることがあります。

ただ、そういったコースの中には回数縛りが存在するものも。

 

申込時にお得な価格が出てきても、気にせず手続きを進めることで、こういった回数縛りのすれ違いを防ぐこともできます。

お得な案内には注意が必要ですね！

ビハクシアに返金保証や返品はできる？

ビハクシアに返金保証はある？

ビハクシアは初回分限定で返金保証があります。

返金保証制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。

 

返金保証期間はコースによって異なり、20日～30日の間が多いようです。

申し込む際に、広告などをスクショで取っておくと良いですね。

 

返金保証に必要なものはこちらです。

 

返金依頼書はダウンロードして印刷する必要があります。

自宅にプリンターがない方は、コンビニなどで印刷できるスマホアプリが便利ですよ。

 

返金保証で必要なものは揃っていないと返金されないので、初回で届いたものはすべて取っておくくらいで良いでしょう。

ビハクシアのクリームの中には、ファンデーションがプレゼントで付いてくるコースもあります。

聞いてみたところ、このプレゼントも返送が必要になることがあるとのことでした。

 

さらに、返送は配達記録が残る形で送ることが条件。

そのため、初回の金額がまるまる返ってくるわけではないです。

ただ、申し込んだコースが回数縛りありの場合、肌に合わなければ返金保証が使えるとなるとハードルが下がりますね。

 

ビハクシアの通常返品について

ビハクシアは返金保証以外の自己都合返品ができません。

発送されたものは受け取らないといけないので、解約の連絡は早めにしておきましょう。

 

もし、ビハクシアでない商品が届いたり個数不足などの不備があった場合は、交換で対応しています。

到着後8日以内に、必ず事前に電話かお問い合わせフォームで連絡してから返送しましょう。

 

ビハクシア利用者の口コミをチェック

いつものスキンケアにプラスするだけなので、手軽に始められました。

朝つけても上からメイクしても大丈夫なくらい肌なじみが良かったです。

(40代女性)

これ1本で2ヵ月くらいもちます。

そう考えるとコスパは良いのかもしれないです。

乾燥対策で夫も使っています。

(30代女性)

 

スキンケアの仕上げに付けるクリームということもあり、使い方によってはかなり長持ちするようです。

乾燥対策で使っている方も多く、中には定期コースを延ばしたりして調整している方も多くいました。

 

効果はかなりの個人差があるので、参考にしておく程度にしましょう。

ビハクシアについて

シミケアに着目した医薬部外品のクリームです。

ビタミンCやアルブチンといった成分が配合されています。

ビハクシア解約についてまとめ

ビハクシアの解約などについて調査しました。

最後にまとめておきますね！

・解約は電話orLINEorチャットで
・次回お届けの10日前までに！
・退会はマイページから
・回数縛りのあるコースとないコースがある
・返金保証あり！

 

定期コースと聞くと、解約や回数縛りといったイメージが先行してしまって、あまり良いイメージがない方も多くいます。

ビハクシアの場合は回数縛りのないコースの広告が多いので、そのまま申し込めば何回目でも解約できます。

 

次回お届けの10日前までと期限が決まっているので、間に合うように連絡しましょう！

ビハクシア定期購入を解約する際にお役に立てたら幸いです。