今回はVITRY(ヴィトライ)定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、VITRY(ヴィトライ)を解約するには、
- 電話窓口で解約
- マイページで解約
- チャットで解約
この3通りとなります。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0720-705-077
■営業時間
・平日 9:00〜17:00
・土日祝 休業
【マイページで解約】
■マイページ
こちら
- マイページへアクセスする
- メールアドレスとパスワードを入力しログインする
- 解約手続きをする
【チャットで解約】
- お問い合わせフォームへアクセスする
- 画面右下に表示される定期便ご解約のお手続きから「はい」をタップする
- メールアドレスとパスワードを入力し送信をタップする
【解約のポイントまとめ】
VITRY(ヴィトライ)を解約する方法を解説
VITRY(ヴィトライ)の電話解約方法について
VITRY(ヴィトライ)は電話で解約できます。
営業時間は土日祝日除く平日の9：00～17：00です。
金曜の16：00ごろに電話してみましたが、待つことなくすぐにオペレーターにつながりました。
解約はマイページやチャットでも対応可能のため、電話がつながりにくいということはなさそうですね。
なお、お問い合わせ窓口のフリーダイヤルは、携帯電話からもつながります。
VITRY(ヴィトライ)のマイページでの解約方法について
VITRY(ヴィトライ)はマイページから解約できます。
マイページへは登録したメールアドレスとパスワードを入力してログインしましょう。
特に難しい操作はありませんので、案内に沿って解約手続きに進んでください。
VITRY(ヴィトライ)のチャットでの解約方法について
VITRY(ヴィトライ)はチャットで解約できます。
シンプルな手順なので、電話が苦手な方やパソコン操作が苦手な方にもおすすめです。
チャットボックス上で、メールアドレスとパスワードを入力するので、マイページ上での解約方法と操作は変わりません。
VITRY(ヴィトライ)を休止する方法は？
VITRY(ヴィトライ)は期間の上限なく休止できます。
継続するのか解約するのか、休止期間中にゆっくり考えられるのは嬉しいですね。
方法は、以下の3通りです。
- 電話窓口で手続き
- マイページで手続き
- お問い合わせフォームで手続き
手続きは解約と同様に、次回お届け日の10日前までにすませてください。
マイページでの休止方法
- マイページの定期管理をタップする
- 定期注文一覧の詳細をタップする
- 基本情報タブ内の「定期基本情報の編集」の「編集する」をタップする
- 配送サイクルをご希望の日数に変更し保存する
マイページには、次回お届け日の【11日前】までと表示があります。
しかし、オペレーターに確認したところ、10日前までの手続きで良いそうです。
ですが余裕をもって早めに変更することをおすすめします。
お問い合わせフォームでの休止方法
- お問い合わせフォームへアクセスする
- お問い合わせ種別は「定期便の変更について」を選択する
- 名前（フリガナ）・電話番号・メールアドレスを入力する
- お問い合わせ内容欄にVITRY(ヴィトライ)の休止希望および希望休止期間を入力する
- 内容を確認して確認画面をタップして送信する
マイページでの休止方法がタップだけに対して、お問い合わせ内容に入力する必要があります。
少し難易度があがりますが、難しい操作ではありません。
送信後に変更受付のメールが届きますので、注意しましょう。
退会（アカウントを削除）する方法を解説
こちらでは以下について解説していきます。
- アカウントの削除方法
- メルマガの解除方法
VITRY(ヴィトライ)の定期便を解約しても販売元では購入者の個人情報を保管しています。
ネット時代の今、自分の個人情報が保管され続けるのはあまり気持ちの良いものではありませんよね。
気になる方は、定期コースの解約と合わせてアカウント削除も依頼しましょう。
退会する方法
VITRY(ヴィトライ)の退会方法は以下の3通りです。
- 電話窓口で手続き
- マイページで手続き
- お問い合わせフォームで手続き
電話とマイページは、解約と退会が併せてできるのでおすすめです。
お問い合わせフォームで退会する場合は、お問い合わせ種別は「その他」を選択してください。
メルマガを解除する方法
メルマガはマイページから解除できます。
退会をしても受信解除をしないとメルマガは継続して届いてしまいます。
今後不要な情報であれば解約と合わせて受信解除は忘れずに済ませましょう。
- マイページにアクセスする
- メールアドレス・パスワードを入力してログインする
- メルマガの受信解除設定をする
VITRY(ヴィトライ)に受け取り回数縛りはある？
VITRY(ヴィトライ)は受け取り回数の縛りはありません。
解約はいつでもできますので、使ってみて自分には合わないと感じたら解約手続きに進みましょう。
定期コースで回数縛りがないのは、購入のハードルが下がりますね。
VITRY(ヴィトライ)に返金保証や返品はできる？
VITRY(ヴィトライ)には返金保証はある？
VITRY(ヴィトライ)には返金保証はありません。
定期コースの受け取り回数の縛りもないので、使用してみて合わないと感じたら解約を検討しましょう。
解約は電話窓口、マイページ、チャットの好きな方法で申請してください。
VITRY(ヴィトライ)の通常返品について
VITRY(ヴィトライ)は未開封に限り、商品到着後8日以内は返品可能です。
返品送料は自己負担となります。
定期コースの解約忘れで次回お届け分の商品が届いてしまった場合は、開封せずにすぐに連絡しましょう。
商品到着後8日以内は返品可能ですが、返送の手間もかかりますので、解約は余裕をもって手続きしてください。
VITRY(ヴィトライ)利用者の口コミをチェック
肌の乾燥に悩んでいて使い始めましたが、使い心地はべたつかず、肌馴染みがいいのでお気に入りです。
肌が潤うのを感じます。
（引用：40代女性）
テクスチャはさらさらしていて、スポイトタイプなので使いやすいところも良いです。
肌がもちもちして柔らかくなります。
乾燥による肌のかさつきが気にならなくなってきました。
（引用：40代女性）
肌が潤う、乾燥しにくくなった等の効果を感じる口コミが複数見られました。
ですが、効果の現れ方は個人差がありますので、参考程度にとどめておきましょう。
VITRY(ヴィトライ)について
VITRY(ヴィトライ)は「卵殻膜」と「ヒト幹細胞」の2種類を配合した美容原液です。
肌を土台から整え、「ツヤ」「ハリ」「保湿」を目指します。
■販売元
株式会社エーエフシー
■所在地
〒422-8027
静岡県静岡市駿河区豊田2-4-3
VITRY(ヴィトライ)解約についてまとめ
VITRY(ヴィトライ)の解約方法について調査しました。
要点を以下にまとめます。
VITRY(ヴィトライ)を購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースのほうが値引き額が大きくお得です。
ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。
解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。
VITRY(ヴィトライ)の定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。