【ウォーターレスリフティセラム】定期購入の解約方法!購入前に確認

今回はウォーターレスリフティセラム定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、ウォーターレスリフティセラムを解約するには、

  • 電話
  • お問合せフォーム
  • メール

この3通りとなります。

 

マイページはありますが、解約はできません。 

 

【お問い合わせ窓口】

■電話番号
0120-997-902

■営業時間
・平日 9:00〜18:00
・土日祝 休業

 

平日だけですが、すぐに解約したい時には良い方法ですね。

 

【お問合せフォーム】

■お問合せフォーム
こちらから

 

お問合せフォームでは次のように入力・選択しましょう。

  • お問合せ項目で「ご注文内容の確認・変更」を選択
  • 氏名
  • フリガナ
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 住所(任意項目)
  • お問合せ内容に「解約希望であること」を入力
  • 個人情報の取扱いへの同意にチェックを入れる

 

電話の時間が作れない時には便利ですね。

 

【メール】

■メールアドレス
info@ce-parfait.jp

 

メールで解約する場合には、次の情報が必要となるので、忘れず記入しましょう。

  • 名前
  • 登録のメールアドレス
  • 登録のお電話番号
  • 住所

 

メールだと必要な情報を漏らしてしまうことがあるので気をつけましょう。 

 

解約は次回お届けの7日前までに手続きを完了させましょう。

 

それでは詳しく解説していきますね!
目次

ウォーターレスリフティセラムを解約する方法を解説

ウォーターレスリフティセラムの電話解約方法について

ウォーターレスリフティセラムの解約は電話でできます。

電話だとスタッフから問われたことに答えるだけなので簡単に、そしてその場で解約が完了します。

次の配送が近い場合や、文章が苦手な人は電話で解約するのが便利です。

 

電話解約は最も手軽な方法ですが、電話が繋がりやすいかが気になるところですよね。

公式サイトに混雑状況も公表してくれているので、この表を参考に混雑している時間を避けて電話しましょう。

9:00~10:00
10:00~11:00
11:00~13:00
13:00~14:00
14:00~17:00
17:00~18:00

 

昼休みの時間帯でも繋がりやすい曜日があるなら安心ですね。

 

ウォーターレスリフティセラムのお問合せフォームからの解約方法について

お問合せフォームからでも解約できます。

お問合せフォームなら、最低限必要な情報は必須項目となっています。

情報不足で解約できない、ということがないので安心です。

時間に関係なく依頼することができるので、忙しい人でも安心して解約することができます。

 

お問合せフォームを利用した時に「ちゃんと送れたか不安」という人もいるかと思いますが、ご安心を!

フォームを利用したら、記入したメールアドレス宛に「【セパルフェ セレクト】お問い合わせありがとうございました(自動配信メール)」というメールが届きます。

 

このメールが届いていることで、

  • 正常にフォームが送信された
  • 記入した自分のメールアドレスに間違いがない

となるので、安心して回答を待ちましょう。

 

フォーム送信後、3営業日以内に手続きが完了となります。

お問合せフォームからの依頼は、電話と違い即解約とはなりませんので、余裕を持って送信するようにしましょう。

 

ウォーターレスリフティセラムのメールでの解約方法について

メールでも解約することができます。

お問合せフォーム同様、時間に縛られることなく解約を依頼することができます。

 

メールの場合、送信履歴が残るため、安心のためにメールから解約したいという人もいますよね。

また、お問合せフォームとは違い、文章作成途中でも下書きの状態で保存しておくことも可能です。

隙間時間に解約手続きをしたいという人に重宝されているようです。

 

とはいえ、必要な情報が足りなければショップから確認などで解約までに時間がかかることがあります。

 

メールでの解約依頼も、お問合せフォーム同様、3営業日以内に手続きが完了となります。

解約期限だけでなく、必要な情報が足りているかにも気を付けて送信するようにしましょう。

 

初回だけで解約したい場合におすすめの解約方法

初回だけは、その場で解約手続きをしてもらえる電話で解約することをおすすめします。

初回に届く商品は、お試しサイズのため通常より少ない10日分の容量です。

そのため、2回目は翌月に届くのではなく、初回発送日から12日後となります。

 

つまり、実質初回到着から5日ほどで解約するかどうかを決めて連絡しなければならないのです。

 

お問合せフォームやメールの場合、手続きに時間がかかるため、実質2日ほどしか試すことができません。

少しでも長く使ってから解約するかを決めたいですね。

ウォーターレスリフティセラムを休止する方法は?

休止の手続きは解約同様

  • 電話
  • お問合せフォーム
  • メール

の3通りで、連絡期限も解約同様、次回お届けの7日前までです。

期間を過ぎると、次々回からの休止となるので、期限には注意しましょう。

 

次の発送が近いけれどまだ手元に残っている場合は、休止することができます。

休止できるのは最長で1ヶ月です。

 

休止期間は短めですね。

 

どの連絡方法であっても、「休止希望」であることを伝えると、手続きをしてもらえます。

お問合せフォームを利用する場合、お問合せ項目は解約と同じ「ご注文内容の確認・変更」で大丈夫です。

 

解約と同じなので、分かりやすくていいですね。

 

お問合せフォーム、メールでの依頼の場合、解約同様、手続き完了まで3営業日ほどかかります。

退会する方法を解説

定期コースを契約するとマイページが作られます。

定期コースを解約しただけでは退会とならず、アカウント(個人情報)は残ったままとなります。

また、メールマガジンも解約しない限り配信が続きますので、不要な場合はどちらも手続きが必要です。

 

ここでは

  • 退会の方法
  • メルマガの解除方法

この2つを解説していきます。

 

まずは用語の説明から!

退会とは?
・アカウントや個人情報を削除してもらうこと

■解約とは?
・課金や定期購入を止めること

 

退会する方法

退会するには、電話、メール、お問い合わせフォーム以外にもマイページからの手続きも可能です。

時間の縛りがなく、すぐに手続きができるマイページからの退会は忙しい人でも簡単にできるのでおすすめです。

 

マイページからの退会方法は次の通りです。

  1. マイページにアクセスする
  2. 画面下にある「アカウントの削除(退会)」を選択
  3. メールアドレスとパスワードを入力してログインし退会手続きを行う

 

自分で手続きできるのは便利ですね。

 

電話やメール、お問合せフォームからの連絡は解約・休止と同じ方法ですよ。

 

メルマガを解除する方法

メルマガの解約にはスタッフに停止してもらう方法と自分で停止する方法があります。

スタッフに停止してもらうには、解約や休止同様、電話、お問合せフォーム、メールのいずれかで連絡してください。

 

自分で停止する場合、配信されたメールの下部にある「配信停止リンク」にアクセスすることで停止することができます。

自分で停止できるのは便利ですが、もしメルマガを削除してしまっていたら次の配信を待つ必要があります。

もし手元のメールを削除してしまったなら、スタッフに停止してもらう方法を選ぶと良いでしょう。

 

配信停止の手続きをしても、タイミングによってはその後何通かは届くことになります。

ウォーターレスリフティセラムに受け取り回数縛りはある?

ウォーターレスリフティセラムには受け取り回数の縛りがありません。

初回分で合わないと思ったら、いつでも解約することができます。

 

また、1本目を最後まで使ってから継続するかを決めたい人は、受け取った後いったん休止にしてみるのも良いでしょう。

こんなことができるのも、受け取り回数に縛りがないからですね!

ウォーターレスリフティセラムに返金保証や返品はできる?

ウォーターレスリフティセラムに返金保証はある?

ウォーターレスリフティセラムには返金保証はありません。

たとえ、未開封であったとしても、返金することができず、1本目の商品代金2,640円は必ずかかってきます。

1本目は通常より小さいサイズのため、この商品自体がサンプルと思ってしっかりと自分に合うか試すようにしましょう。

 

ウォーターレスリフティセラムの通常返品について

ウォーターレスリフティセラムは、通常の返品は受け付けてくれます。

返送する時は、配送トラブル時に追跡調査ができるような配送方法(宅急便や、特定記録郵便など)を選ぶようにしましょう。

 

返品の条件を確認しておきましょう。

  • 商品到着後8日以内に電話またはメールで連絡すること
  • 未開封であること
  • 連絡後5日以内に発送すること
  • 商品と納品書を返送すること

 

送料は、ユーザー事情による返品の場合は自己負担となります。

破損や誤配などショップのミスの場合は着払いで送ることができます。

また、返送先はユーザーごとに異なるので、しっかりとメモを取るようにしましょう。

 

メールで連絡すると返送先の聞き間違いはなさそうですね。

ウォーターレスリフティセラム利用者の口コミをチェック

少しとろみのあるテクスチャーでした。

さらっとしてるけど、肌に浸透してくれる感じがあり、ちゃんと保湿感もあって使いやすいです。

(引用:30代女性)

肌の調子がよく、美容成分の濃度が濃いのがよく分かります!

皮脂や紫外線の影響でごわつきやすいのですが、こちらを使用している期間はずっと柔らかな肌をキープできていました。

(引用:40代女性)

とろみのある高濃度の美容液が肌になじんで、肌の調子が良いというクチコミがありました。

肌に乗せるとスーっと浸透していき、しっかりと保湿してくれるので乾燥肌の方に喜ばれているようです。

ウォーターレスリフティセラムについて

「水を一滴も加えない」無加水処方が特徴の高濃度美容液です。

水で薄めないからこそ、高濃度の美容成分が肌に届くのでエイジングケアを願う女性からの信頼を得ています。

■販売元
株式会社ユニヴァ・フュージョン

■所在地
東京都港区六本木1-6-1 泉ガーデンタワー35F

ウォーターレスリフティセラム解約についてまとめ

ウォーターレスリフティセラムの解約方法について調査しました。

記事の内容をまとめます。

・解約方法は電話、お問合せフォーム、メールの3通り
・電話以外の解約方法の場合、3営業日ほどかかる
・2回目の発送が早いので、初回で辞める場合は電話解約がおすすめ
・退会はマイページからもできる
・回数縛りはないが、返金保証がない

 

ウォーターレスリフティセラムの解約についてご紹介しました。

通常よりお得に購入できる定期購入ですが、ちゃんと解約できるか不安で踏み出せない人もいますよね。

この記事が少しでも疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。

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