今回はオーブベース(AuB BASE)定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、オーブベース(AuB BASE)を解約する方法は、
- お客様窓口へ電話
- 解約専用フォームで連絡
この2通りとなります。
【お客様窓口】
■電話番号
0120-352-255
■営業時間
・平日 10:00～12:00/13:00～17:00
・土日祝/年末年始 休業
【解約専用フォーム】
■解約専用フォーム
こちら
- 解約申し込み欄に解約理由を記入
- 「aub BASE」にチェックを入れる
- 氏名、電話番号、アドレスを入力
- 解約事項を確認して同意欄にチェックを入れる
- 送信する
解約は次回注文予定日の7日前までに手続きを完了させましょう。
オーブベース(AuB BASE)を解約する方法を解説
オーブベース(AuB BASE)の電話解約方法について
お客様窓口に電話をしましょう。
次回注文予定日の7日前までに連絡しましょう。
次回注文予定日は注文が確定する日。
次回お届け予定日のだいたい5日前が目安です。
マイページに記載されているので確認しておきましょう！
次回注文予定日の7日前が土日祝日になる場合は、前営業日までに連絡する必要があります。
翌営業日だと解約が間に合わないので注意しましょう。
電話はすぐに繋がりますが、12:00～13:00は受付していないのでその点も気をつけましょう！
オーブベース(AuB BASE)のWEB解約方法について
解約専用フォームに必要事項を入力して送信します。
引き止められることはないので、解約理由は
- 体質に合わなかった
- 経済的に続けるのが難しい
- 習慣にできなかった
など、なんでもOKです。
返信は2～3営業日以内が目安です。
すぐに解約が確認できなくてもいいという人は、専用フォームのほうが気軽でいいかもしれません。
オーブベース(AuB BASE)を休止する方法は？
スキップ制度を利用することで定期コースをお休みできます。
続けてスキップできるのは最大3回までです。
つまり、1ヶ月に1回受け取りの場合は最大3ヶ月までお休みすることができます。
次のどちらかの方法で、次回注文予定日の7日前までに手続きしましょう。
- お客様窓口へ電話
- マイページ
マイページからの手続きの流れはこちらです。
- マイページにログイン
- 「住所変更、お支払い方法の変更などはこちら」をタップ
- 商品の「詳細の確認をする」をタップ
- お届け予定日タブで「スキップ」をタップ
- スキップする回数を選択し「スキップ」をタップ
退会(アカウントを削除)する方法を解説
オーブベース(AuB BASE)の定期コースを解約しても、マイページは残ったままになります。
個人情報が残ってしまうのはちょっと心配ですよね。
またメルマガなども届き続けてしまいます。
オーブベース(AuB BASE)はもう使わないかなという方は、
- マイページの削除
- メルマガの解除
この2つも依頼しておきましょう。
退会する方法
お問い合わせフォームで連絡します。
■お問い合わせフォーム
こちら
お問い合わせフォームの入力項目も確認しておきましょう。
- お問い合わせ種別で「その他」を選択
- 名前、電話番号、メールアドレスを入力
- 問い合わせ内容にマイページを削除したい旨を記載
- 送信する
送信してから2～3営業日以内に返信が来ます。
名前、電話番号、アドレスは個人情報を削除する際に必要な情報です。
必ず登録した情報を入力しましょう。
メルマガを解除する方法
メルマガは配信されているメールから解除できます。
解除方法はこちらです。
- 届いたメルマガを開く
- メール下部にある「Unsubscribe」をタップ
工程も少なく簡単に解除できます。
配信停止リンクは各メールについているので安心です。
オーブベース(AuB BASE)に受け取り回数縛りはある？
オーブベース(AuB BASE)の定期コースに受け取り回数縛りはありません。
1回目の受け取りだけでも解約することができます。
ただし、解約できるのは次回注文予定日の7日前までです。
その期限を過ぎてしまうと次々回からの解約になり、次回の商品は受け取りになってしまうのでそこだけは注意が必要です。
オーブベース(AuB BASE)に返金保証や返品はできる？
オーブベース(AuB BASE)に返金保証はある？
オーブベース(AuB BASE)の定期コースには返金保証制度はありません。
初回がお得になっているとはいえ、1ヶ月分のサプリにしてはやや高価な価格。
返金保証があれば、もっとお試ししやすかったですね。
ただ、受け取り回数縛りはありません。
継続できないなと感じたら、すぐに解約手続きをすれば出費は最低限に抑えられます。
オーブベース(AuB BASE)の通常返品について
解約忘れで次回お届け分の商品が届いてしまった場合は返品できます。
ただし、キャンセル手数料として3,300円を支払わなければなりません。
また返品には次のような条件もあります。
- 商品到着から7日以内に電話連絡
- 商品と納品書が揃っている
- 未開封である
- 公式ショップから注文した商品である
- 追跡が可能な返送方法
- 返送料は自己負担
返品はできるものの、条件が多く手間はかかりそうです。
キャンセル料や返送料もかかってくるので、やはり解約期間内にしっかり解約しておくのがベストです。
オーブベース(AuB BASE)利用者の口コミをチェック
長年ひどい便秘に悩まされてきましたが、飲み始めてからお通じが改善されてきました！
カプセルが小さくて匂いもなく飲みやすいのもいいです。
（引用：30代 女性）
体調や肌の調子がよくなりました。
1日1回飲むだけで簡単ですし大変気に入っています。
価格がもう少し低めだったらもっと嬉しいです。
（引用：40代 女性）
お通じやお腹の不調が改善されたという声がとても多かったです。
飲むだけで気軽に腸活できるのは嬉しいですね。
ただ、価格が高いという意見もちらほら見受けられました。
長期で腸内ケアをする予定なら、定期コースの利用がお得に続けられるのでおすすめです。
オーブベース(AuB BASE)について
腸内フローラをケアする菌を効率よく摂取できるサプリメントです。
酪酸菌、乳酸菌、ビフィズス菌など、約30種類の菌を配合しています。
菌のエサになるオリゴ糖や食物繊維も配合し、健康の土台である良好な腸内環境をつくることができます。
■販売元
AuB株式会社
■所在地
〒104-0061 東京都中央区銀座7丁目13番6号 サガミビル2階
オーブベース(AuB BASE)解約についてまとめ
オーブベース(AuB BASE)の解約方法について調査しました。
要点を以下にまとめます。
オーブベース(AuB BASE)を購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースのほうが値引き額が大きくお得です。
ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。
解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。
オーブベース(AuB BASE)の定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。