今回はアンテアVCセラム定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、アンテアVCセラムを解約するには、
- カスタマーサポートへ電話
のみとなります。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
050-3310-9644
■営業時間
・平日 10:00〜18:00
・土日祝 休業
解約は次回お届けの7日前までに手続きを完了させましょう。
アンテアVCセラムを解約する方法を解説
アンテアVCセラムの電話解約方法について
アンテアVCセラムはカスタマーセンターに電話することで解約することができます。
土日祝日がお休みで、営業時間も18:00までなので、解約のハードルは少し高めかもしれません。
電話しかないため、繋がりやすさは重要ですよね。
カスタマーセンターに繋がりやすい時間帯を問い合わせてみたので参考にしてください。
月曜日の16:00に電話をしてみたところ、すぐに対応いただけたので、繋がらなくて解約ができない、ということはなさそうです。
対応も丁寧だったので安心してください。
アンテアVCセラムを休止する方法は？
アンテアVCセラムには休止という制度はありません。
休止はできませんが、周期変更や、お届け日の変更は可能です。
まだ手元にあるから次の配送を止めたいと思った人は、どちらかの方法を取りましょう。
連絡は、次回お届け日の7日前までにしてください。
周期変更の方法
周期変更は、電話・お問合せフォームの2通りで依頼することができます。
お問合せフォームで連絡する場合、営業時間に手続きされるので余裕を持って依頼してください。
名前・メールアドレス・電話番号があるとスムーズに対応できるそうです。
周期は最大3か月ごとまで伸ばすことができます。
お届け日の変更
もう1つの方法が、お届け日の変更です。
手続きは周期変更同様、電話・お問合せフォームの2通りで依頼することができます。
お届け日変更とは、次回お届け予定日をピンポイントで変更する方法です。
たとえば、今月の10日に届く予定だったものを、来月の10日に変更のように。
これならば1か月の休止と同じですね。
いつ届けてもらうのかを自分で決めることができるので、旅行などで長期不在にする場合にも便利です。
指定できるお届け日は、契約する定期コースによって異なります。
毎月1本届くコースの場合は最大3か月、2か月ごとに2本届くコースの場合は最大180日となっています。
退会する方法を解説
定期コースを解約しても、退会とはならず、販売元では個人情報が残ったままの状態です。
また、メールマガジンを受信している場合、解約や退会しても配信が続きます。
もう使わないのであれば、個人情報は削除してメールマガジンの停止もしておきたいですよね。
こちらでは退会方法を解説していきます。
こちらでは
- 退会する方法
- メルマガの解除方法
この2つを解説していきます。
■退会とは？
・アカウントや個人情報を削除してもらうこと
■解約とは？
・課金や定期購入を止めること
退会する方法
退会は、電話でのみ手続きをすることができます。
マイページもありますが、マイページからの退会手続きはできません。
必ず電話で連絡するようにしてください。
退会した後も個人情報は残り、依頼をしても削除はしてもらえません。
ただし、保管期間が5年なので、その期間を過ぎると自動的に個人情報は削除されます。
メルマガを解除する方法
メルマガは、電話またはお問合せフォームからいつでも解除することができます。
連絡は必要ですが、カスタマーセンターで手続きをしてもらえるので、確実に配信停止することができます。
解約とは違い、連絡期限はありませんが、実際にメルマガが止まるまでは数日かかることがあります。
アンテアVCセラムに受け取り回数縛りはある？
アンテアVCセラムに受け取り回数縛りはありません。
1回目からでも解約は可能です。
しかし、購入と同時に解約することはできません。
かならず商品を受け取ってから解約手続きをするようにしましょう。
アンテアVCセラムに返金保証や返品はできる？
アンテアVCセラムに返金保証はある？
残念ながら、アンテアVCセラムには返金保証はありません。
特に肌が弱い方、香りに敏感な方は、いきなり定期コースを契約することに不安を覚えるでしょう。
しかし、アンテアVCセラムは定期コースの割引率が高く、受取回数に縛りがありません。
一度だけ試してみたい、という人にも定期コースはオススメです。
アンテアVCセラムの通常返品について
アンテアVCセラムはユーザー都合の返品・交換はできません。
しかし、商品に不備があった場合の返品・交換は可能です。
その場合は、商品到着後8日以内に電話、お問合せフォームから連絡してください。
お問合せフォームから連絡する場合は、名前・メールアドレス・電話番号を忘れず伝えましょう。
返送先・返送する物は、連絡後カスタマーセンターから指示があります。
電話の場合はメモを用意しておきましょう。
アンテアVCセラム利用者の口コミをチェック
1滴で本当に大丈夫？と思いましたが、たったの一滴で肌が潤い整った感じがします。
伸びがかなりよく、1滴や2滴でも顔全体をカバーできるほどでした。
(引用：40代女性)
少し保湿力が物足りなく感じました。
冬場には向かないかも…。
(引用：50代女性)
1滴で肌が潤ったというクチコミもあれば、物足りないというクチコミもあり、やはり使用感には個人差があるようでした。
香水瓶のようなボトルが可愛い、スポイト式なので量の調節がしやすい、という見た目や使いやすさも支持されているようです。
アンテアVCセラムについて
アンテアVCセラムは「水ゼロ処方」「11のフリー処方」「美容成分99%」などで話題のビタミンC美容液です。
3つのビタミンC誘導体を最適濃度で配合しているため、即効性と浸透力のどちらも兼ね備えた1本。
透明感のある美肌を目指したい方必見です。
■販売元
株式会社SORA
■所在地
東京都渋谷区神宮前6丁目23番4号 桑野ビル2F
アンテアVCセラム解約についてまとめ
アンテアVCセラムの解約方法について調査しました。
記事の内容をまとめます。
アンテアVCセラムは定期コースの値引き額が大きくお得です。
ですが解約の連絡などが煩わしく、利用をためらってしまうこともあるでしょう。
解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。
アンテアVCセラムの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。