【RIZAP サポートミール】お問い合わせフォームと電話で解約可能！次回お届け予定日の10日前までに連絡を

今回はRIZAP サポートミールの解約方法などを解説していきます。

 

まず結論から、RIZAP サポートミールを解約するには、

• お問い合わせフォーム
• 電話

この2通りとなります。

 

 

 

 

 

 

RIZAP サポートミールの電話解約方法について

電話解約では、公式のRIZAPカスタマーサポートから手続きに関する連絡ができます。

 

電話での受付時間は9:00～18:00となっており、年末年始を除いて受け付けています。

その場で解約手続きが完了したことを直接確認できるため、確実に処理を終わらせたい方に適しています。

 

解約前に確認しておきたい締め切りと連絡時のポイント

解約の連絡は、次回お届け予定日の10日前までに済ませる必要があります。

公式案内では、手続き窓口はマイページ内のお問い合わせフォームまたは電話（0120-337-704）です。どちらの方法でも、連絡の期限そのものは同じです。

 

「10日前まで」が不安なときは、まずマイページで次回お届け予定日を確認し、その日付から逆算して早めに動くのが安全です。締め切り当日は送信内容の確認や電話の混雑で時間がかかることもあるため、余裕を持って数日前には連絡しておくと安心です。

 

 

フォームで連絡した場合は、送信だけで安心せず、受付完了が分かるメールや返信内容を控えておくと後から確認しやすくなります。電話の場合も、対応日時や案内内容をメモしておくと行き違いの防止に役立ちます。

 

電話がつながりにくいと感じる場合でも、公式に案内されている解約窓口は電話とマイページ内のお問い合わせフォームです。急いでいるときほど、別窓口を探すより公式案内どおりの方法で手続きを進めるほうが確実です。

 

また、解約は「定期便を止める手続き」であり、会員登録そのものを削除する退会とは別です。今後また利用する可能性があるなら解約だけにとどめ、アカウントまで消す必要があるかは分けて判断すると混乱しにくくなります。

公式窓口へ連絡する前後の確認事項

解約の申出先として公式に案内されているのは、お問い合わせフォームと電話0120-337-704です。電話受付は9:00～18:00で、年末年始を除くと案内されています。

手続き前は、まずマイページで次回お届け予定日を確認し、その日から逆算して10日前に間に合うかを見ます。そのうえで、フォーム送信または電話連絡を行います。

特に電話は受付時間外には完了できないため、当日ぎりぎりではなく受付時間内に余裕をもって進める確認が大切です。

RIZAP サポートミールを休止する方法は？

RIZAP サポートミールは、マイページや公式窓口から休止・変更に関する手続きができます。

冷凍庫のスペースが他のおかずで埋まってしまったり、出張や旅行で家を空けたりすることもあるはずです。

完全に解約してしまうのではなく、一時的に配送を止めたい場合は休止制度を上手に活用しましょう。

 

具体的なスケジュール変更や配送間隔の調整についても、公式の案内ページ等から申し込むことが可能です。

 

2026年9月の価格改定期間と既存定期会員の扱い

2026年9月1日～30日は単品セットの価格改定期間と案内されており、新規の定期申込は2026年8月31日に一時停止、10月1日に新セットで再開予定です。

そのため、これから新しく定期コースを申し込みたいと考えている方は、通常どおり申し込める時期かどうかを申込画面で確認してから進めるのが確実です。時期によっては、商品ページの表示内容や受付状況が切り替わる可能性があります。

 

一方で、2026年8月31日以前の既存定期会員については、自分で解約しない限り従来商品・従来価格で継続する案内があります。

 

 

「価格改定があるなら今の定期便も自動で切り替わるのでは」と心配になるかもしれませんが、既存定期会員については上記のとおり継続案内が出ています。すでに利用中の方は、まず自分が既存定期会員に当てはまるか、そして現在の注文内容がマイページでどう表示されているかを確認すると整理しやすいです。

 

休止やお届け変更を考える場面でも、この案内は重要です。たとえば「一時的に受け取りを止めたいだけ」なのに、誤って解約してしまうと、その後に同じ条件で再開できるかは申込再開時点の新セット内容に左右される可能性があります。条件を維持したい方は、解約と休止を同じ意味で扱わず、先に変更・休止で対応できるかを確認しておくと判断しやすくなります。

 

反対に、すでに解約の意思が固まっている場合は、次回お届け予定日の10日前という期限を優先して手続きしてください。価格改定の案内が出ている時期でも、解約期限そのものが自動で延びるとまでは確認できないため、通常どおり早めの連絡が安心です。

休止・変更と解約を分けて確認するポイント

2026年9月の案内では、2026年8月31日以前の既存定期会員は、自分で解約しない限り従来商品・従来価格で継続するとされています。

このため、一時的に受け取りを止めたい場合は、解約ではなく休止や変更で対応できるかを先に確認する意味があります。解約は定期契約を終了させる手続きで、休止・変更とは扱いが異なります。

また、2026年9月1日～30日は単品セットの価格改定期間、新規定期申込は2026年8月31日に一時停止し、10月1日に新セットで再開予定と案内されています。再申込の条件確認と、現在の定期便を止める判断は分けて見るのが重要です。

退会（アカウントを削除）する方法を解説

定期便の解約手続きが完了しても、会員情報を削除したい場合は退会手続きが別途必要です。

解約だけではサービスの会員アカウント自体は残ったままとなり、マイページへのログインも可能です。

今後お店を利用する予定がない場合は、個人情報をクリアにするためにも退会まで済ませておきましょう。

 

アカウントを完全に削除すると、これまでの購入履歴などのデータは見られなくなるのでご注意ください。

退会する方法

退会手続きについては、公式Webサイトのマイページやお問い合わせ窓口から問い合わせが可能です。

解約手続きと同時に退会を希望する旨を伝えておくと、何度もやり取りをする手間を省くことができます。

自動でアカウントが消えるわけではないため、気になる方は個別に申請を行うようにしてください。

 

 

メルマガを解除する方法

メルマガの配信停止については、マイページの会員情報設定や届いたメール内の案内から変更できます。

定期便を止めた後も、ブランドからの新商品案内やお得なキャンペーン通知が届く場合があります。

メールの受信数を減らしたいと感じたときは、配信設定を停止に変更して通知を受け取らないようにしましょう。

 

設定がシステムに反映されるまで数日かかる場合があるため、変更後も少しの間は届くことがあります。

 

RIZAP サポートミールを解約する時の注意点はある？

RIZAP サポートミールの解約は、次回お届け予定日の10日前までに手続きする必要があります。

 

締め切り日を1日でも過ぎてしまうと、次回の商品の製造や発送を止めることができなくなります。

その場合は次々回からの解約扱いとなってしまうため、スケジュールには十分な余裕を持って動きましょう。

 

特に連休などを挟む時期は、早めに手続きを進めておくことがトラブルを防ぐコツです。

 

RIZAP サポートミールに受け取り回数縛りはある？

RIZAP サポートミールの定期購入は、最低3回の利用が基本です。

3回未満で解約する場合は、通常購入価格との差額が必要になる案内があります。

割引価格で申し込む場合は、回数条件まで確認してから定期購入を始めましょう。

 

短期間だけ試したい場合でも、定期購入の条件を理解しておくことで後から慌てにくくなります。

 

3回未満で終了したい場合の確認順序

公式案内では、定期コースは3回以上の受け取りが条件です。さらに、3回未満で解約する場合は通常価格との差額を支払う条件が案内されています。

そのため、初回や2回目の段階で継続を迷ったときは、解約期限だけでなく、現在が何回目の受け取りかを先に確認する必要があります。解約できるかどうかだけでなく、解約時の精算条件まで見ておくことが重要です。

ここでいう差額は、定期価格のまま途中終了できるという意味ではありません。回数条件つきで申し込んでいるかを、申込時の内容とあわせて見直してから連絡すると手続き内容を把握しやすくなります。

RIZAP サポートミールに返金保証や返品はできる？

RIZAP サポートミールには返金保証はありません。

 

食品という商品の特性上、一度注文が確定して発送されたものは個人の都合で返品することはできません。

注文時にはセット内容やお届け周期、冷凍庫に収まる個数であるかを事前によく確認してください。

RIZAP サポートミールに返金保証はある？

サポートミールの定期購入においては、店舗のトレーニングプログラムのような30日間全額返金保証はありません。

返金の手続きに関する一般的な注意事項として、お電話やメールによる返金対応には応じかねる旨が示されています。

サプリメントや食品の定期便については、原則として返金対象外の扱いとなるため注意が必要です。

 

 

RIZAP サポートミールの通常返品について

お客様都合による返品やお弁当の受け取り拒否による返金には対応していません。

万が一、届いた商品に破損や汚損などの不良があった場合や、注文と異なるメニューが届いた場合は別です。

そのような公式側の不備が確認できた場合は、商品到着後に速やかにカスタマーサポートへ連絡を行いましょう。

 

着払いや交換対応など、適切な手順について案内を受けることができるため、中身はすぐに確認してください。

 

発送後キャンセルと破損・誤配送時の確認事項

RIZAP サポートミールは冷凍弁当のため、お客様都合の返品や発送後キャンセルは難しい案内です。

常温品とは違い、冷凍食品は温度管理が前提になるため、注文確定後や発送後の取り扱いは特に慎重です。味の好み、受け取り予定、冷凍庫の空き容量などは、注文前の段階でできるだけ確認しておく必要があります。

 

特に定期便では、次回分の締め切りを過ぎると発送準備に進む可能性があります。「まだ発送前だと思っていた」「今回は受け取れないので止めたい」と後から感じても、発送工程に入った後のキャンセルは難しい前提で考えておくほうが安全です。

 

 

万が一、箱つぶれ、内容物の破損、注文と異なるセットの到着などがあった場合は、自己判断で処分したり、時間を空けてから連絡したりせず、できるだけ早く公式窓口へ知らせるのが重要です。公式案内でも、破損・誤配送のような公式側の不備があるケースでは、到着後すぐの連絡が前提になります。

 

連絡前には、配送伝票、注文番号、届いた商品の状態を確認しておくと説明しやすくなります。問い合わせ方法としては、記事内で案内しているマイページ内のお問い合わせフォームや電話窓口の利用が基本です。

 

また、返品と解約は別の手続きです。今回届いた商品に不備があった相談をしても、今後の定期便を止めたい場合は別途解約の意思表示が必要になります。反対に、定期便を解約しても、すでに発送済みの商品が自動的に返品扱いになるわけではありません。

 

冷凍弁当は「届いたあとの返品対応」よりも「届く前の期限管理」が大切な商品です。キャンセル可否で慌てないよう、次回お届け予定日と締め切り日をあらかじめ把握しておくと、無理なく利用しやすくなります。

返品・発送後キャンセル・不良時連絡の区別

RIZAP サポートミールは冷凍弁当のため、お客様都合の返品や発送後キャンセルは難しい案内です。一方で、破損や誤配送のように届いた商品に不備がある場合は、到着後すぐ公式窓口へ連絡する必要があります。

この章では、似て見える手続きを混同しないことが重要です。

つまり、「今回届いた商品に不備がある相談」と「次回以降を止める解約」は同じではありません。不備連絡だけで定期便停止が完了する案内は確認できないため、継続停止も希望する場合は解約の申出を別途行う確認が必要です。

連絡先は公式お問い合わせ窓口が案内されています。商品状態の確認がしやすいよう、箱や内容物を確認してから連絡すると手続きが進めやすくなります。

RIZAP サポートミール利用者の口コミをチェック

RIZAP サポートミールの口コミは、確認できた公開情報の範囲で参考情報として扱います。

大手レビューサイトやSNS上では、管理栄養士が監修したメニューの味付けについての感想が多く見られます。

「糖質が抑えられているのにしっかりとした満足感がある」「魚や肉のバランスが良い」といった声が目立ちます。

 

一方で、冷凍庫のスペースを圧迫するという点や、毎月のコストに関する現実的な意見も見受けられます。

 

解約を検討する方の理由としては、目標の体重に達したから一度お休みするというポジティブなものもあります。

また、自炊の時間が取れるようになったため定期便を卒業するというケースもあり、個人のライフスタイルに合わせて利用されているようです。

 

RIZAP サポートミールについて

RIZAP サポートミールの販売会社はRIZAP株式会社です。

 

テレビCMやパーソナルトレーニングジムで広く知られる大手企業が開発・運営を手がけています。

蓄積されたボディメイクのノウハウを詰め込んだ食事サポートを受けられるのが大きな特徴です。

 

問い合わせ窓口やサポート体制もしっかりと構築されているため、初めての方でも信頼して利用できます。

 

RIZAP サポートミールの代替候補を紹介

「いったん解約したいけれど、冷凍宅配食そのものは続けたい」という方は、比較しやすい別サービスも見ておくと判断しやすくなります。

ここでは、RIZAP サポートミールをやめるか迷っている方が、比較材料として見やすい候補を2つだけ紹介します。なお、各社の条件は変更されることがあるため、申込画面に表示される最新の停止期限、最低購入条件、送料、配送間隔を必ず確認してください。

nosh（ナッシュ）

noshは、メニュー数と配送間隔の調整を重視する方が比較しやすい冷凍宅配食です。

RIZAP サポートミールからの代替候補として見やすい理由は、毎回同じ内容を受け取るよりも、食べ飽きを避けたい人や、受け取りペースを生活に合わせて考えたい人に向いているからです。

一方で、サービスが変われば、停止の締め切りや注文サイクル、送料の考え方も変わります。「メニューが多いから良さそう」だけで決めず、冷凍庫容量と配送ペースまで含めて比較するのがポイントです。

RIZAP サポートミールのように、解約時は期限確認が重要になるため、乗り換え先でも必ず申込画面の最新条件をチェックしてください。

三ツ星ファーム

三ツ星ファームは、低糖質を意識した冷凍おかずを別ブランドで試したい方の候補です。

RIZAP サポートミールと比べたい人にとっては、「同じ冷凍タイプでも、ブランドが変わると味付けや使い勝手の相性がどう変わるか」を見やすいのがメリットです。

ただし、代替候補として検討する際は、各サービスの停止期限と最低購入条件を申込画面で確認することが大前提です。見た目や評判だけで選ぶと、解約タイミングや継続条件で想定外が起こることがあります。

RIZAP サポートミールをやめる理由が「味」なのか「費用」なのか「受け取りペース」なのかで、向いている代替サービスは変わるため、解約前に不満点を一度整理しておくと比較しやすいです。

RIZAP サポートミール解約についてまとめ

RIZAP サポートミールの解約情報を、手段・期限・回数縛り・返金返品・退会の順にまとめます。

 

RIZAP サポートミールを購入するには、買い忘れがなく毎回割引が適用される定期購入が便利でお得です。

 

「解約手続きが複雑だったらどうしよう」「何回受け取る必要があるの？」という不安もあるでしょう。

RIZAP サポートミールは、解約手段と期限だけでなく、定期購入の回数条件もあわせて確認しておくことが大切です。

 

次回お届け予定日の10日前までという期限を把握し、回数条件も確認したうえで利用すれば、落ち着いて健康的な食事管理を続けやすくなります。

 

RIZAP サポートミールの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。

 

参考情報・出典

• RIZAP株式会社：RIZAP COLLECTION ご利用ガイド https://shop.rizap.jp/shop/pages/purchase.aspx
• RIZAP株式会社：マイページログイン窓口 https://shop.rizap.jp/shop/customer/menu.aspx
• RIZAP株式会社：お問い合わせフォーム https://shop.rizap.jp/shop/contact/contact.aspx