今回はRIZAP サポートミールの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、RIZAP サポートミールを解約するには、
- お問い合わせフォーム
- 電話
この2通りとなります。
RIZAP サポートミールのお問い合わせフォーム解約
受付場所：マイページ内お問い合わせフォーム（https://shop.rizap.jp/shop/customer/menu.aspx）
受付時間：24時間
RIZAP サポートミールの電話解約
電話番号：0120-337-704
受付時間：9:30〜20:30（年末年始を除く）
RIZAP サポートミールを解約する方法を解説
RIZAP サポートミールは、お問い合わせフォームまたは電話から解約希望の連絡ができます。
どちらの方法を選んでも手続きによる特別な違約金が発生することはありません。
ご自身の生活リズムや都合に合わせて、進めやすい連絡手段を1つ選んで手続きを行ってください。
手続きをスムーズに終えるためにも、事前に登録している氏名や電話番号を確認しておくと安心です。
RIZAP サポートミールのお問い合わせフォームでの解約方法について
お問い合わせフォームでは、RIZAP COLLECTIONのマイページから手続きに関する連絡ができます。
- RIZAP COLLECTIONのマイページへログインする
- マイページ内のお問い合わせフォームを開く
- 次回お届け予定日の10日前までに解約希望を送信する
お問い合わせフォームからの連絡はスマートフォンの画面からでも簡単に入力が完了します。
日中に電話をかける時間を確保できない方や、オペレーターと直接話すのが苦手な方におすすめです。
RIZAP サポートミールの電話解約方法について
電話解約では、公式のRIZAPカスタマーサポートから手続きに関する連絡ができます。
- RIZAPカスタマーサポート（0120-337-704）へ電話する
- 定期購入の解約希望を伝える
- 次回お届け予定日の10日前までに手続きを済ませる
電話での受付時間は9:30〜20:30となっており、年末年始を除いて土日や祝日でもつながります。
その場で解約手続きが完了したことを直接確認できるため、確実に処理を終わらせたい方に適しています。
RIZAP サポートミールを休止する方法は？
RIZAP サポートミールは、マイページや公式窓口から休止・変更に関する手続きができます。
冷凍庫のスペースが他のおかずで埋まってしまったり、出張や旅行で家を空けたりすることもあるはずです。
完全に解約してしまうのではなく、一時的に配送を止めたい場合は休止制度を上手に活用しましょう。
具体的なスケジュール変更や配送間隔の調整についても、公式の案内ページ等から申し込むことが可能です。
退会（アカウントを削除）する方法を解説
定期便の解約手続きが完了しても、会員情報を削除したい場合は退会手続きが別途必要です。
解約だけではサービスの会員アカウント自体は残ったままとなり、マイページへのログインも可能です。
今後お店を利用する予定がない場合は、個人情報をクリアにするためにも退会まで済ませておきましょう。
アカウントを完全に削除すると、これまでの購入履歴などのデータは見られなくなるのでご注意ください。
退会する方法
退会手続きについては、公式Webサイトのマイページやお問い合わせ窓口から問い合わせが可能です。
解約手続きと同時に退会を希望する旨を伝えておくと、何度もやり取りをする手間を省くことができます。
自動でアカウントが消えるわけではないため、気になる方は個別に申請を行うようにしてください。
メルマガを解除する方法
メルマガの配信停止については、マイページの会員情報設定や届いたメール内の案内から変更できます。
定期便を止めた後も、ブランドからの新商品案内やお得なキャンペーン通知が届く場合があります。
メールの受信数を減らしたいと感じたときは、配信設定を停止に変更して通知を受け取らないようにしましょう。
設定がシステムに反映されるまで数日かかる場合があるため、変更後も少しの間は届くことがあります。
RIZAP サポートミールを解約する時の注意点はある？
RIZAP サポートミールの解約は、次回お届け予定日の10日前までに手続きする必要があります。
- 締め切りを過ぎると次回の発送準備に入ってしまう
- 10日前が休業日に重なっていないか事前に確認する
- 発送が確定した分についてはキャンセルができない
締め切り日を1日でも過ぎてしまうと、次回の商品の製造や発送を止めることができなくなります。
その場合は次々回からの解約扱いとなってしまうため、スケジュールには十分な余裕を持って動きましょう。
特に連休などを挟む時期は、早めに手続きを進めておくことがトラブルを防ぐコツです。
RIZAP サポートミールに受け取り回数縛りはある？
RIZAP サポートミールの定期購入は、最低3回の利用が基本です。
3回未満で解約する場合は、通常購入価格との差額が必要になる案内があります。
割引価格で申し込む場合は、回数条件まで確認してから定期購入を始めましょう。
短期間だけ試したい場合でも、定期購入の条件を理解しておくことで後から慌てにくくなります。
RIZAP サポートミールに返金保証や返品はできる？
RIZAP サポートミールには返金保証はありません。
- 購入者都合による返品や返金は原則として受け付けていない
- 冷凍食品の性質上、出荷後のキャンセルや受取拒否は不可
- 万が一不備があった場合は速やかに公式窓口へ連絡する
食品という商品の特性上、一度注文が確定して発送されたものは個人の都合で返品することはできません。
注文時にはセット内容やお届け周期、冷凍庫に収まる個数であるかを事前によく確認してください。
RIZAP サポートミールに返金保証はある？
サポートミールの定期購入においては、店舗のトレーニングプログラムのような30日間全額返金保証はありません。
返金の手続きに関する一般的な注意事項として、お電話やメールによる返金対応には応じかねる旨が示されています。
サプリメントや食品の定期便については、原則として返金対象外の扱いとなるため注意が必要です。
RIZAP サポートミールの通常返品について
お客様都合による返品やお弁当の受け取り拒否による返金には対応していません。
万が一、届いた商品に破損や汚損などの不良があった場合や、注文と異なるメニューが届いた場合は別です。
そのような公式側の不備が確認できた場合は、商品到着後に速やかにカスタマーサポートへ連絡を行いましょう。
着払いや交換対応など、適切な手順について案内を受けることができるため、中身はすぐに確認してください。
RIZAP サポートミール利用者の口コミをチェック
RIZAP サポートミールの口コミは、確認できた公開情報の範囲で参考情報として扱います。
大手レビューサイトやSNS上では、管理栄養士が監修したメニューの味付けについての感想が多く見られます。
「糖質が抑えられているのにしっかりとした満足感がある」「魚や肉のバランスが良い」といった声が目立ちます。
一方で、冷凍庫のスペースを圧迫するという点や、毎月のコストに関する現実的な意見も見受けられます。
解約を検討する方の理由としては、目標の体重に達したから一度お休みするというポジティブなものもあります。
また、自炊の時間が取れるようになったため定期便を卒業するというケースもあり、個人のライフスタイルに合わせて利用されているようです。
RIZAP サポートミールについて
RIZAP サポートミールの販売会社はRIZAP株式会社です。
会社名：RIZAP株式会社
住所：〒160-0023 東京都新宿区西新宿8-17-1 住友不動産新宿グランドタワー36階
公式ドメイン：rizap.jp
テレビCMやパーソナルトレーニングジムで広く知られる大手企業が開発・運営を手がけています。
蓄積されたボディメイクのノウハウを詰め込んだ食事サポートを受けられるのが大きな特徴です。
問い合わせ窓口やサポート体制もしっかりと構築されているため、初めての方でも信頼して利用できます。
RIZAP サポートミール解約についてまとめ
RIZAP サポートミールの解約情報を、手段・期限・回数縛り・返金返品・退会の順にまとめます。
RIZAP サポートミールを購入するには、買い忘れがなく毎回割引が適用される定期購入が便利でお得です。
「解約手続きが複雑だったらどうしよう」「何回受け取る必要があるの？」という不安もあるでしょう。
RIZAP サポートミールは、解約手段と期限だけでなく、定期購入の回数条件もあわせて確認しておくことが大切です。
次回お届け予定日の10日前までという期限を把握し、回数条件も確認したうえで利用すれば、落ち着いて健康的な食事管理を続けやすくなります。
RIZAP サポートミールの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。
参考情報・出典
- RIZAP株式会社：RIZAP COLLECTION ご利用ガイド https://shop.rizap.jp/shop/pages/purchase.aspx
- RIZAP株式会社：マイページログイン窓口 https://shop.rizap.jp/shop/customer/menu.aspx
- RIZAP株式会社：お問い合わせフォーム https://shop.rizap.jp/shop/contact/contact.aspx