今回はアヤナス定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、アヤナスを解約するには、
- 電話連絡のみ
となります。
下記が連絡先だよ！
【問い合わせ窓口】
■電話番号
0120-714-115
■営業時間
・平日 10:00〜20：00
・土 10:00〜17:00
・日祝 休業
電話だとすぐに解約完了するのでスピーディーです！
解約は次回お届けの6日前までに手続きを完了させましょう。
それでは詳しく解説していきますね！
アヤナスを解約する方法を解説
アヤナスの電話解約方法について
アヤナスの定期コース解約は、次回お届け予定日の6日前までに電話連絡をします。
解約の理由も併せて伝えると、なおGOOD！
解約の理由は端的にまとめておくと良いですね。
平日は10：00～20：00までと比較的遅い時間まで受け付けてくれますし、土曜日も9：00～17：00まで受け付けてくれるので、平日忙しくて電話できない人も解約しやすいですね！
電話の混雑状況ですが、HPのお電話でのお問い合わせ混雑状況によると、
営業開始後の10時～11時が込み合う様子です。
また一般的には、日曜祝日はお休みなので、下記の時間帯も込み合う恐れがありますよ。
家事や仕事の合間に電話できると効率が良いですね。
早めの連絡が吉！
アカウントを削除（退会）する方法
アヤナスの定期コースを解約しただけでは購入時に登録した住所などの個人情報はサイトに残ったままとなってしまいます。
そのままにしておくとメルマガに営業電話やダイレクトメールが届くこともあるかもしれません。
自分の個人情報が残ったままとなっているのは心配ですよね。
今後利用するつもりはない場合はもちろん、再度購入するかもしれない場合でもその時にまた登録しなおせば良いので削除申請しておくことをおすすめします。
こちらでは
- メルマガの解除方法
- アカウントの削除方法
この2つを解説していきます。
メルマガ解除の方法
- 「マイページ」へログイン
- 「登録情報」を選ぶ
- ページ下の「メールマガジンの配信」→「受け取らない」に。
- メルマガ解除完了
メルマガを停止しても反映されるまでにタイムラグが発生することもあるので、解除後も何通か届くこともあると思うので解除後はしばらく様子を見ましょう。
2週間くらいは様子をみてみようね。
アカウントの削除方法
アカウントを削除したい場合は、お問い合わせフォームから連絡しましょう。
その際の連絡先と削除方法は下記になります。
■お問い合わせフォーム
https://wwwdecencia.co.jp/contact/
■削除方法
・住所・氏名・電話番号など登録した情報を記入
・お問い合わせ項目は「その他」を選択
・「アカウント削除希望」と記載して送信
上記で削除完了です。
これで安心だね！
アヤナスに受け取り回数縛りはある？
アヤナスの定期コースには、受け取り回数の縛りがありません。
その為、初回のみで解約する事が出来ます。
商品に自信を持って販売していることがわかりますね！
アヤナスは初回限定980円で試すことができます！
安心して試すことができるよ！
アヤナスに返金保証や返品はできる？
アヤナスに返品保証はある？
アヤナスを定期コースで購入して使用してみたけと肌に合わないときには、
30日間の全額返金保証制度があります。
商品に自信があるからこその返金制度ですね。
返金制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。
- 購入後30日以内に商品のみ
- 事前に電話かお問い合わせフォームより連絡が必要
- 容器（本体とキャップ）を返却する必要あり
- 1商品1回まで有効
- 送料はこちら負担
連絡先と返送先は下記です。
【ディセンシア問い合わせ窓口】
■電話番号
0120-714-115
■営業時間
月～金 10：00～20：00
土 10：00～17：00
（日・祝日 休業）
■お問い合わせフォーム
https://wwwdecencia.co.jp/contact/
■返送先
〒347-8790
埼玉県加須市鴻茎3200-1 ディセンシア流通センター
返金保証を受ける際は、容器を返送する必要があります。
うっかり捨ててしなわないように気を付けましょう！
届いたものは全て取っておいた方が安心だね！
アヤナスの通常返品について
全額返金保証制度以外の返品は、返品理由によって送料の負担が違います。
配送トラブルや商品不良による返品
⇒送料はアヤナスが負担
購入者の都合による返品
⇒送料は購入者負担
上記の理由から、商品の返品・交換がしたい方は、まずは電話で相談しましょう。
商品の返送後、返金または商品の交換をしてくれますよ。
電話番号は、30日返品保証制度と同じ番号です。
返品・交換を希望の方は速やかに電話連絡をすることを心がけましょう！
アヤナスの口コミをチェック
アヤナスを使用してみた方の口コミを紹介します！
少量でも伸びが良く、ベタベタしないのに保湿もしっかりしてくれるので気に入っています！
使った後はもっちりした肌に！特に冬は重宝しますよ。
(30代女性)
使い続けると徐々に肌触りがしっとり柔らかく変化しました。
肌色もワントーン上がった気がします！
匂いもきつすぎないので使いやすいです。
(30代女性)
敏感肌専門とあって、肌トラブルなく使い続けられる、肌質がしっとりする、と良い口コミが多かったです。
ただ、クリームはこっくりしたテクスチャーのため、夏はベタベタするかも、、という声が一部ありました。
アヤナスとは
アヤナスはディセンシアのエイジングケア化粧品。
年齢を重ねて、敏感・乾燥などが気になるゆらぎ肌へ、効果的にアプローチしてくれます。
■販売元
株式会社 DECENCIA
■所在地
〒141-0031東京都品川区西五反田2－2－10ポーラ第2五反田ビル5F
まとめ
アヤナスの解約方法について調査しました。
要点を以下にまとめます。
アヤナスを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースの方が値引き額が大きくお得です。
ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。
解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。
アヤナスの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てれたのなら幸いです！