【リポソームビタミン5C】解約方法まとめ!電話がダメならLINEでも

今回はリポソームビタミン5C定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、リポソームビタミン5Cを解約するには、

  • 電話での連絡
  • チャット解約
  • 公式LINE

この3通りとなります。

 

メールなら、電話が苦手な人も安心して解約できますね!

 

【お問い合わせ窓口】

■電話番号
0120-955-462

■営業時間
・平日10:00〜17:00
土日祝休み

 

電話は少し面倒だけど、その場で解約が完了するよ!

 

【チャット解約】

■連絡用メールアドレス
shop@renaterra.com

  1. メールの件名に「リポソームビタミン5C解約希望」などと入力
  2. 本文に名前や住所などの会員情報を入力
  3. 定期コースの解約を希望する旨を入力
  4. 解約理由を入力
  5. 内容を確認して送信
  6. 返信内容を確認してチャットから手続きする

 

メールなら電話をする時間が取れない人も安心ですね! 

 

【公式LINE】

■公式LINE
こちら

  1. 友だち登録を行う
  2. トーク画面を開く
  3. メッセージで解約したい旨を送信
  4. 案内に従って手続きをする

 

普段からLINEを使っている人には利用しやすい方法ですね!

 

【解約のポイントまとめ】

・解約は電話・チャット・LINEで
・次回お届け予定日の14日前までに連絡
・受け取り回数縛りはなし
・返金保証はなし
・返品は到着後10日以内

 

それでは詳しく解説していきますね!
目次

リポソームビタミン5Cを解約する方法を解説

リポソームビタミン5Cの電話解約方法について

リポソームビタミン5Cは電話で解約することができます。

次回お届け予定日の14日前までに手続きをしてください。

 

電話対応は平日のみで、対応時間は10時から17時までと短めです。

 

一般的にコールセンターが混み合う時間は以下の通りです。

  • 休み明けの午前中
  • 営業開始直後
  • 昼休憩時

 

休み明けの月曜日の午前中は混み合うことが予想されます。

また、お勤めの人は昼休憩時が利用しやすい時間帯ですが、こちらも混み合う可能性があります。

 

つながりにくい場合は、電話以外の手段も検討してみましょう!

 

電話解約は少し面倒なイメージがありますが、その場で解約を完了できるのがメリットです。

通話中に解約理由を聞かれる可能性があるので、あらかじめ決めておくと焦らずに済みます。

 

解約理由で悩んだときは、以下を参考にしてください。

  • 体に合わない
  • 実感できない
  • 経済的な理由

 

このときに使用して体調が悪くなったなどと伝えると、詳しく聞かれ、手続きに時間がかかる可能性があります。

ただ解約したいだけなら、表現にご注意くださいね。

 

リポソームビタミン5Cのチャット解約方法について

リポソームビタミン5Cは、チャットから解約することができます。

 

まずは、メールで解約を希望していることを連絡します。

メールは24時間いつでも送信できるので、電話が苦手な人や電話をかける時間が取れない人におすすめです。

 

メールで連絡すると、2~3営業日以内に解約専用のチャットの案内があります

画面の案内に従い、解約手続きを進めてください。

 

時間制限のある電話とは違い、メール連絡は便利ですが、実際に対応が行われるのは営業時間内です。

また、返信には少し時間がかかるので、解約遅れにならないよう、余裕をもって早めに連絡することが大切です。

 

リポソームビタミン5CのLINE解約方法について

リポソームビタミン5Cは、LINEから解約することができます。

普段からLINEを使い慣れている人に便利な解約方法です。

 

公式サイトではLINE解約について、あまり詳しい解説はありません。

しかし、LINEメッセージも受け付けていることが以下のようにわかります。

リポソームビタミン5C

 

まずは公式LINEに友だち登録をし、解約希望のメッセージを送信しましょう。

メールと同様に、24時間いつでもメッセージを送れるのが便利なところです。

 

しかし、返信は営業時間内になります。

遅い時間や休日に送信した場合は、返信は翌営業日以降になることを理解しておきましょう。

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リポソームビタミン5Cを休止する方法は?

リポソームビタミン5Cの休止は、以下の4つの方法で行うことができます。

  • 電話での連絡
  • メールでの連絡
  • LINEメッセージ
  • マイページ

次回お届け予定日の7日前までに手続きをしましょう。

 

離島の方は、次回お届け予定日の14日前までに連絡してくださいね。

 

休止は、最長3ヶ月(3回分)まで行うことができます。

電話やメールで連絡するときは、休止期間や再開時期を伝えておきましょう。

 

また、休止期間を延長したい場合は、再開予定日の7日前(離島の方は14日前)に連絡してください。

 

マイページからの1回スキップは、次回のお届け予定日まで14日以上先の場合に行えます。

マイページにログインして、スキップの手続きをしてください。

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退会(アカウントを削除)する方法を解説

こちらでは退会方法(アカウントを削除)を解説していきます。

■退会とは?
・アカウントや個人情報を削除してもらうこと

■解約とは?
・課金や定期購入を止めること

リポソームビタミン5Cの定期便を解約しても販売元では購入者の個人情報を保管しています。

サイトを利用しないのであれば、退会手続きを行っておくと安心です。

メルマガやDMの配信をストップさせたい人もいるのではないでしょうか。

 

こちらでは

  • アカウントの削除方法
  • メルマガの解除方法

この2つを解説していきます。

 

退会する方法

退会を希望するなら、電話もしくはメールで販売元に連絡しましょう。

解約や休止とは違い、退会には特に期限は設けられていません。

 

手続きはいつでも好きなタイミングを選べますが、解約と同時に退会を依頼しておけば、何度も手続きをする手間が省けます。

電話を利用する場合は、退会を希望していること、個人情報の削除を希望していることを伝えてください。

 

メールでの手続きは、以下の手順を参考にしてください。

  1. 件名に「退会希望」などと入力
  2. 名前・電話番号・会員番号などの情報を入力
  3. 退会、個人情報の削除を希望する旨を入力
  4. 内容を確認して送信
  5. 販売元からの返信を確認

 

マイページにログインできなくなっていたら、退会が完了しています!

 

メルマガを解除する方法

メルマガの解除はマイページから行うことができます。

購読を希望しないなら、ログインして解除手続きを行いましょう。

 

マイページからの解除は、以下の手順を参考にしてください。

  1. マイページにログインする
  2. 会員情報の変更を選択
  3. メルマガの項目を選択
  4. 受信しない設定に変更する
  5. 変更内容を確認して保存

システムの都合で、手続きをしても数日程度はメルマガが配信される可能性があります。

手続きが完了していれば、その後は配信されなくなるので、しばらく様子を見てみましょう。

 

配信がいつまでも続く場合は、電話やメールで配信停止を依頼してくださいね。
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リポソームビタミン5Cを解約する時の注意点はある?

解約は次回お届け予定日の14日前までに!

解約は次回お届け予定日の14日前までに行いましょう。

期限を過ぎてしまうと、次々回からの解約になり、もう一度受け取りと支払いが発生します。

 

電話解約は平日のみなので、期日が土日や祝日に当たる場合は、その前日の営業日までに手続きする必要があります。

 

また、メールやLINEは24時間送信できますが、実際に対応が行われるのは営業時間内です。

休日にメッセージを送信しても、対応は翌営業日になるので、送信のタイミングにはご注意ください。

 

メールは返信に時間がかかることを理解しておきましょう。
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リポソームビタミン5Cに受け取り回数縛りはある?

リポソームビタミン5Cに受け取り回数縛りはありません。

初回の受け取りだけでも、解約することができます。

 

リポソームビタミン5Cの定期コースは、初回は50%オフの2,970円とお得な価格です。

2回目、3回目は25%オフと割引率が変わってきます。

 

使ってみて合わないと感じる場合は、早めに解約手続きへと進みましょう。

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リポソームビタミン5Cに返金保証や返品はできる?

リポソームビタミン5Cに返金保証はある?

リポソームビタミン5Cに返金保証は用意されていません。

しかし、受け取り回数縛りがないので、初回からでも気軽に解約することができます。

 

初回は、大幅割り引きがあるので、合わない場合でも自己負担は少なく抑えられます。

 

体質に合わない場合は、使用を速やかにやめ、解約手続きへと進みましょう。

アレルギーなど、健康に不安がある人は、購入前に成分や原材料をしっかりチェックすることが大切です。

 

リポソームビタミン5Cの通常返品について

商品到着から10日以内であれば、返品することができます。

返品を希望する場合は、早めに電話やメールで連絡しましょう。

 

また、食品であることから、衛生面を考慮し、アルミ袋開封後の商品は返品できません。

 

以下のように、明らかに商品に不備がある場合は、返送料は販売元が負担してくれます。

  • 商品の個数が違う
  • 商品パッケージが破れている、商品が変形している

 

また、自己都合の返品では返送料は自己負担になるのでご注意ください。

 

通常返品を利用する時の条件を確認しておきましょう。

  • 商品到着後10日以内なら返品に対応
  • 電話かメールで連絡する
  • 未開封であること
  • 商品に不備がある場合は返送料は販売元負担
  • 自己都合の返品では返送料自己負担
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リポソームビタミン5C利用者の口コミをチェック

味はちょっとすっぱめですが、飲み物やヨーグルトに混ぜるとさわやかで美味しいです。

美容目的で購入しましたが、疲れにくくなったような気がします。

(30代・女性)

個包装で運びやすく、外出先でも気軽に飲むことができます。

手軽に無理なく、肌に良いビタミンCが摂れるのが良いですね。

(20代・女性)

口コミでは、美味しく続けやすいことや、個包装で持ち運びに便利なところなどが好評でした。

肌への効果・実感には個人差があり、すべての人が同じように良い結果を得られるわけではありません。

口コミは、参考程度と考えておきましょう。

リポソームビタミン5Cについて

リポソームビタミン5Cは、吸収しづらいビタミンCをリポソーム化することで、吸収・持続性を高めています。

パウダータイプで、溶かして炭酸水や水、ヨーグルトなどと一緒に摂取できます。

■販売元
株式会社renaTerra

■所在地
東京都港区南青山5丁目13-1 プレファス南青山 8F

リポソームビタミン5C解約についてまとめ

リポソームビタミン5Cの解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

・解約は電話・チャット・LINEで
・次回お届け予定日の14日前までに連絡
・受け取り回数縛りはなし
・返金保証はなし
・返品は到着後10日以内

リポソームビタミン5Cを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースが値引き額が大きくお得です。

ですが、定期コースは休止や解約など、何かと面倒だと感じている人もいるのではないでしょうか。

 

解約は、電話以外にもチャットやLINEが用意されており、忙しい人も無理なく手続きできます。

リポソームビタミン5Cの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。

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