今回はマベルべべ定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、マベルべべを解約するには、
- 電話での解約のみ
カスタマーセンターへの電話で解約となってます。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0120-406-201
■営業時間
・平日 10:00~17:00
・土日祝 休業
解約は次回商品発送の7日前までに手続きを完了させましょう。
マベルべべを解約する方法を解説
マベルべべの電話解約方法について
次回商品発送の7日前までに電話しましょう。
マベルべべを取り扱う株式会社あすなろわかさは、シャンプーやスキンケアなど様々な化粧品を取り扱う会社です。
となると、電話の繋がりやすさが気になりますよね。
もし電話が繋がりにくい場合は、下記の混雑時間帯を避けてかけてみてくださいね。
- 12時台のお昼休み
- 終業間際の16時台
- 土日祝日などの休み明け
次回発送日の7日前を過ぎますと、次々回からの解約処理となるので注意が必要です。
余裕をもって連絡できるといいですね。
マベルべべの休止する方法は?
マベルべべを休止する方法は、
- 電話
- お届け周期・発送日の変更フォーム
この2通りとなります。
解約時と同様、次回商品発送の7日前までに手続きしましょう。
定期便の休止に関しては次回1回分をスキップとしているようです。
もし1ヶ月以上休止をしたい場合には、お問い合わせの際に相談すれば柔軟に対応できるとのことでした。
お届け周期・発送日の変更フォームからの休止方法
マベルべべ休止は専用の変更フォームからもできます。
- お届け周期・発送日の変更フォームにアクセス
- 変更内容の欄から自身で変更したい項目を選択
- 必須項目を入力
- 注意事項を読んで確認しましたにチェックを入れる
- 変更を送信
ちなみにこのフォームからは、
- お届け周期の変更
- 次回定期便のストップ
- 次回の発送日のみ変更
この3通りが変更可能です。
お届け周期の変更は5日刻みで変更することができますよ。
自分の使用サイクルやライフスタイルに合わせて柔軟に対応してくれるようでとても親切な印象です。
退会(アカウントを削除)する方法を解説
ここでは
- 退会方法
- メルマガの解除方法
この2つについて解説していきます。
マベルべべの定期コースを解約してもマイページがそのまま残ります。
これは、解約と退会では意味が異なるからです。
■退会とは…登録したアカウント情報を削除すること
■解約とは…サブスクや定期購入の課金を止めること
自分の個人情報が登録されたままだと少し心配ですよね。
ただ解約しただけでは会員ページはそのまま残ってしまうので、気になる場合は退会まで済ませておくのが安心です。
退会する方法
退会は電話かお問い合わせフォームから連絡しましょう。
電話で解約申請した際に退会までお願いするといいですね!
もし解約の電話の時に手続きを忘れてしまった場合はお問い合わせフォームからでも手続きできます。
- お問い合わせフォームにアクセス
- お客様情報など必須項目を入力
- お問い合わせ内容の欄に退会したい旨を入力
- 送信
こちらからの受付は24時間していますが、返答までに3~5日ほどかかってしまうようです。
急ぎの場合は、電話での退会のほうがいいかもしれません。
ただ、電話とは違い営業時間を気にしなくていいのはメリットですね。
メルマガを解除する方法
メルマガ解除はマイページからできます。
- マイページにログイン
- マイアカウントのお客様情報変更をタップ
- メールマガジン購読のチェックを外す
- 決定をタップ
もしかしたら反映に少し時間がかかるかもしれないので、手続き後も配信のタイミングによっては何通か届く場合があります。
しばらく経つと停止されるので、少し様子を見ましょう。
マベルべべに受け取り回数縛りはある?
マベルべべに受け取り回数の縛りはありません。
なので、初回のみ受け取り解約してもOKです。
こういった定期便は、何回か受け取らないと解約できないんじゃないかと敬遠しがちになる方も多いと思います。
しかし、マベルべべ定期コースは、受け取り回数に縛りがないのでいつでも解約できます。
これなら安心してお試しもできますね。
マベルべべに返金保証や返品はできる?
マベルべべに返金保証はある?
マベルべべ定期購入では返金保証制度があります。
返金保証制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。
- 注文から20日以内であること
- 事前に電話連絡が必要
- 商品を返送すること
- 送料は自己負担
- 使用してみて体に合わなかった場合のみ
全額返金されるわけではなく、商品価格1800円から振込手数料の540円を引いた金額1260円が返金されるので注意が必要です。
返送先は事前に電話連絡した際に教えてくれるので、指示に従い返送しましょう。
条件にもある通り、肌トラブルが起きてしまった時や体に合わなかった場合のみに利用できる保証です。
届いたらまずは使用してみることをおすすめします。
マベルべべの通常返品について
マベルべべは自己都合での返品はできません。
定期コースの購入は単品で購入するよりも断然お得になっているからか、通常返品はできないようです。
ただし、商品に不備があった場合や破損して届いたりとメーカー側の不都合なら交換が可能です。
未開封のものに限り、到着後3日以内に電話連絡での申し出があれば良品と交換してくれるようです。
マベルべべ利用者の口コミをチェック
実際に使用している方の口コミを集めてみました。
たっぷりクリームが入っていて顔はもちろん首まで問題なくマッサージができました。
香りも良くスキンケアタイムが癒しの時間になりました。
個包装なので衛生的。
(引用:40代女性)
個包装になっていてかさばらないので旅行やジムにも持っていけるのがお気に入り。
年齢の出やすい部分を集中的にケアできるのもうれしいです。
しわが気になるので、使い続けてみたい!
(引用:50代女性)
個包装なので衛生的、持ち運びにも便利という声が多かったです。
ついついケアを忘れがちな年齢が出やすい首もとまでしっかりケアできるのも人気のようですね。
無添加なのにしわ改善ができる商品って珍しいのではないでしょうか。
肌質や合う合わないなど、効果の感じ方はさまざまなのでぜひ参考程度にしてみてください!
マベルべべについて
首までケアできる1日1包の贅沢クリーム。
首だけではなくもちろん手や顔などいろいろな場所へも使用できます。
サプリメントから化粧品まで幅広く発売している会社だから、こそ商品の信頼度も高そうですね。
■販売元
株式会社あすなろわかさ
■所在地
福岡県福岡市中央区大名2丁目9-17 アリスト大名6F
マベルべべ解約についてまとめ
今回はマベルべべの解約方法について調査しました。
では、要点を以下にまとめます。
マベルべべを購入する際は、公式から定期コースでの購入だとかなりお得に購入できます。
ですが、定期購入の場合解約する時に大変そう……というイメージをお持ちの方も少なくないかと思います。
あらかじめ解約を方法を確認しておくことで解約の手続きは円滑に進められると思います!
マベルべべの定期購入の解約方法について、参考になれば嬉しいです。