【レグラージュ】定期購入の解約方法は3通りあり!返金保証についても解説

今回はレグラージュ定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、レグラージュを解約するには、

  • フリーダイヤルへの連絡
  • マイページ
  • お問い合わせフォーム

この3通りとなります。

 

私がおすすめする方法は営業時間外でもできるマイページからの解約ですね!

 

【お問い合わせ窓口】

■電話番号
0120-12-4680

■営業時間
・平日9:30~18:00
土日祝・年末年始・お盆・GW休

 

電話だとすぐに解約完了するのでスピーディーでもあります。

 

【WEBマイページ】

■マイページ
こちら

  1. マイページにログイン
  2. 詳細・設定変更を選択
  3. 定期便を停止を選ぶ
  4. 解約完了

 

電話が苦手な人もマイページなら簡単に解約できるね! 

 

【お問い合わせフォーム】

■お問い合わせフォーム
こちら

  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. 名前や電話番号などの会員情報を入力
  3. お問い合わせ種別から「定期便について」を選択
  4. お問い合わせ内容に定期便を解約したい旨を入力
  5. 内容を確認し、プライバシーポリシーに同意して送信

 

解約は次回発送予定日の3日前までに手続きを完了させましょう。

 

それでは詳しく解説していきますね!
目次

レグラージュを解約する方法を解説

レグラージュの電話解約方法について

レグラージュは電話から解約することができます。

 

公式サイトでは、マイページからの解約方法しか記載されていませんでした。

しかし、何らかの理由でネットにアクセスできなくなったら困りますよね。

 

そこで、電話でも解約可能か問い合わせたところ、以下のような回答がありました。

レグラージュ

電話はフリーダイヤルなので、電話代が気にならないのも良いですね。

電話対応は平日のみなので、つながりやすい時間帯を選んでくださいね。

 

休み明けや営業開始直後はつながりにくいかもしれません。

 

レグラージュのマイページ解約方法について

レグラージュはマイページから解約することができます。

電話とは違い、オペレーターを介する必要がなく電話対応が苦手な人も安心です。

 

また、24時間対応なので時間を気にすることなくいつでも解約できるのも便利です。

マイページなら、夜中でも好きなタイミングで手続きできますね。

 

パスワードを忘れた場合もリセットして再設定できるので安心です。

 

レグラージュのお問い合わせフォーム解約方法について

レグラージュはお問い合わせフォームから解約することができます。

お問い合わせフォームもマイページと同様、24時間いつでも利用できるので便利です。

 

フォームには名前やメールアドレス、電話番号などの会員情報を入力する必要があります。

この時に登録していない電話番号やメールアドレスを入力してしまうと、確認に時間がかかる可能性があります。

 

スムーズに解約するためにも、登録時の電話番号やメールアドレスを入力してくださいね。

 

お問い合わせ種別は「定期便について」を選び、お問い合わせ内容にレグラージュの定期購入を解約したい旨を記入してください。

 

すべて入力できたら内容をよく確認して送信しましょう。

送信後は解約完了メールが届くか確認してくださいね。

レグラージュを休止する方法は?

レグラージュの休止は、解約と同様に電話・マイページ・お問い合わせフォームから行えます。

 

特にマイページは、自分で手続きできるので便利ですね。

次回発送予定日の3日前までに、マイページ定期便から「詳細・設定変更>定期便を停止」という順で手続きしてください。

 

休止も解約と同じ手続き方法ですね!

 

定期便の再開もマイページから手軽に行うことができるので、長期不在などの場合も安心ですね。

退会(アカウントを削除)する方法を解説

こちらでは退会方法(アカウントを削除)を解説していきます。

■退会とは?
・アカウントや個人情報を削除してもらうこと

■解約とは?
・課金や定期購入を止めること

レグラージュの定期便を解約しても販売元では購入者の個人情報を保管しています。

ネット時代の今、自分の個人情報が保管され続けるのはあまり気持ちの良いものではありませんよね。

個人情報の流出などが気になるなら、退会手続きをすることをおすすめします。

 

こちらでは

  • アカウントの削除方法
  • メルマガの解除方法

この2つを解説していきます。

 

退会する方法

退会はマイページから手続きすることができます。

 

電話をする手間なく、自分で退会手続きができるのは安心感がありますね。

まだ定期便の解約手続きが終わっていない場合は、先に解約を行っておきましょう。

 

マイページの会員情報から退会手続きをすることができます。

現在保有しているクーポンやポイントも失効してしまうので、退会前によくご確認くださいね。

 

退会手続きがうまくいかない場合は、電話などで問い合わせてみましょう

 

メルマガを解除する方法

メルマガはマイページから解除することができます。

メルマガの解除手順は以下の通りです。

  1. マイページにログイン
  2. 会員情報の確認・変更を選択
  3. メルマガ配信可否を選択

メルマガの再開もマイページからできるので、また読みたくなったら配信可を選択しましょう。

 

レグラージュには公式LINEがあるので、そこからも情報が得られます。

メルマガをほとんど読んでいない、必要性を感じないという場合は解除しておきましょう。

レグラージュに受け取り回数縛りはある?

レグラージュに受け取り回数縛りはありません。

購入したものの肌に合わなかった、思うような効果が得られなかったという場合は、初回からでも解約や休止が可能です。

 

解約手続きが遅れると次回商品が届いてしまうので、手続きは早めに行うことがおすすめです。

特にオペレーターとのやりとりがないマイページなら、遠慮なく解約できますね。

レグラージュに返金保証や返品はできる?

レグラージュに返金保証はある?

レグラージュを使用してみたけど肌に合わないときには、全額返金保証制度があります。

レグラージュは、初回購入に限り20日間の返金保証が用意されています。

到着から20日以内であれば、使用済みであっても返金保証を利用できます。

 

返金保証があるということは商品に自信があるということですね!

 

肌に合わない、使用感や香りが苦手で使用できない場合は、20日以内にお客様相談室専用ダイヤルに連絡しましょう。

 

内容量が半分以上残っていれば返金可能です。

送料・振込手数料は自己負担になるのでその点はご注意ください。

 

また、後払いでの注文の場合、振込み確認後の返品対応になります。

 

返金保証制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。

  • 初回購入に限る
  • 到着から20日以内であれば使用済みであっても返金保証の対象
  • 到着から20日以内にお客様相談室専用ダイヤルに連絡
  • 商品の内容量が半分以上残っていたら返品可能
  • 送料・振込手数料は自己負担
  • 後払いでの注文の場合、振込み確認後に返品対応

 

電話連絡のときに、返金保証の条件や返品時に必要なものをしっかり確認しましょう!

 

レグラージュの通常返品について

レグラージュの返品は配送中の事故による汚損・破損があった場合、違う商品が届いた場合などに対応しています。

返品や交換を希望する場合は到着後8日以内に電話で連絡してください。

連絡せずに返品しても対応してもらうことはできません。

 

また。自己都合による返品や交換では送料は自己負担になります。

商品の返送は連絡した日から7日以内です。

返品した場合はポイントは失効されるので、その点も理解しておきましょう。

 

返品は未開封のみ、後払いの場合の返品にはコンビニ・銀行振り込みの際の領収書の同梱が必要です。

 

返金保証制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。

  • 配送中の破損や違う商品が届いた場合は返品できる
  • 返品・交換を希望する場合は到着後8日以内に電話で連絡する
  • 自己都合の返品は送料自己負担
  • 連絡してから7日以内に返送する
  • 未開封の商品のみ返品に対応
  • 返品するとポイントも失効される
  • 後払いの場合の返品にはコンビニ・銀行振り込みの際の領収書を同梱

 

返品する場合は、必ず先に電話連絡をしてくださいね。

レグラージュ利用者の口コミをチェック

濃厚な美容液でながら、べたつきことなくスムーズに浸透してくれます。

大容量なので、惜しみなく使えるのも良いですね。

(50代・女性)

肌に刺激がないかと少し心配もありましたが、特に問題なく快適に使えています。

気になる毛穴が少しでも目立たなくなるよう、毎日のお手入れを頑張りたいと思います。

(40代・女性)

高濃度レチノール化粧品というと、刺激が強いものもありますが、レグラージュは刺激が少なく使いやすいと評判でした。

大容量でたっぷり使えること、容器のフタもワンタッチで使いやすいなど細部までこだわった商品です。

アンチエイジングや毛穴ケアに役立つ商品ですが、やはり効果には個人差があります。

口コミは参考程度にとどめておきたいですね。

レグラージュについて

レグラージュは注目の生レチノールを採用した、毛穴ケアやアンチエイジングに役立つ美容液です。

成分がしっかり浸透するようセラミドカプセルでナノサイズ化しています。

毛穴のたるみにアプローチするだけではなく、ヒアルロン酸やコラーゲンの生成促進にも役立ちます。

■販売元
株式会社 桃谷順天館

■所在地
大阪府大阪市中央区上町1-4-1

レグラージュ解約についてまとめ

レグラージュの解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

・解約は電話・マイページ・お問い合わせフォームからできる
・次回発送予定日の3日前までに手続きする
・退会はマイページからできる
・受け取り回数に縛りなし
・初回のみ20日間の返金保証あり
・返金保証の送料や振り込み手数料は自己負担
・通常返品は到着後8日以内に電話連絡する

 

レグラージュを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースのほうが値引き額が大きくお得です。

しかし、肌質に合わない場合や使用感が好みでないなどの場合は解約も検討することになります。

レグラージュはマイページから手軽に手続きができるのが良いところです。

 

解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

レグラージュの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。

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