今回はエアグラン定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、エアグランを解約するには、
- 窓口へ電話
この方法のみとなります。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0120-560-919
■営業時間
・平日 10:00～18:00
・土日祝 休業
解約は次回お届け日の10日前までに手続きを完了させましょう。
エアグランを解約する方法を解説
エアグランの電話解約方法について
エアグランの定期コースの解約は電話でのみ受け付けています。
次回お届け日の10日前までに連絡しましょう。
この期日を過ぎてから連絡した場合は、次々回からの解約になります。
該当する日が土日祝の場合は、前営業日までに連絡をする必要があります。
営業日とは、土日祝を除いた稼働日の事です。
例えば次回お届け日が5日の日曜日だった場合、前営業日までに連絡しないといけないので、3日の金曜日までに連絡する必要があります。
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
| 1 | 2 | 3 | 4 | |||
| 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |
次回お届け日が土日祝にあたっていないか、早めに確認しておきましょう。
解約は初回の商品を受け取ってから受け付けています。
エアグランを休止する方法は？
エアグランの休止は電話・LINEから受け付けています。
休止の連絡も次回お届け日の10日前までに連絡しましょう。
LINEでの問い合わせには、公式「AIRGRAN」のお友だち登録をする必要があります。
こちらからお友だち登録をしてください。
- LINEでトーク画面を開く
- 「MENU」を選択
- 「専門スタッフに相談」を選択
- メッセージが表示されたら、休止したい旨を記入
お届け日の変更も電話・LINEで手続きができます。
土日祝に連絡した場合の返信は営業開始してからになります。
退会（アカウントを削除）する方法を解説
こちらでは退会方法（アカウントを削除）を解説していきます。
■退会とは？
・アカウントや個人情報を削除してもらうこと
■解約とは？
・課金や定期購入を止めること
エアグランの定期便を解約しても、販売元では購入者の個人情報を保管しています。
ネット時代の今、自分の個人情報が保管され続けるのはあまり気持ちの良いものではありませんよね。
このままにしておくと営業電話がかかってきたり、メルマガやダイレクトメールが届き続ける可能性があります。
こちらでは
- アカウントの削除方法
- メルマガの解除方法
この2つを解説していきます。
退会する方法
エアグランの退会手続きは、
- 電話
- LINE
- メール
から受け付けています。
電話・LINEの連絡先は休止の時と同じです。
メールでの連絡先はこちらです。
■メールアドレス
info@airgran.jp
メルマガを解除する方法
メルマガの解除は電話・LINEから受け付けています。
必要ないと思ったら、いつでも配信停止をすることができます。
配信停止の受付が終わってもメルマガが届く場合もあるようですが、すぐに配信が止まるのでしばらく様子を見てくださいね。
エアグランに受け取り回数縛りはある？
エアグランの定期コースは解約までの受け取り回数の縛りはありません。
お得な初回だけの受け取りでの解約もできます。
定期コースの2回目は初回のお届けの25日後に2本ずつ届き、それ以降は60日ごとに2本ずつ届きます。
| 初回(シャンプー・トリートメント1本ずつ) | 1,980円 |
|---|---|
| 2回目以降(シャンプー・トリートメント2本ずつ) | 13,200円 |
エアグランに返金保証や返品はできる？
エアグランに返金保証はある？
エアグランを定期コースで購入して使用してみたけど肌に合わないときには、 永久返金保証制度があります。
初めてエアグランの定期コースを申し込んだ場合のみ利用することができます。
いつまでに連絡しないといけないという期限は決まっていないので、しばらく使ってトラブルが出た場合でも安心ですね！
返金保証制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。
- 初めて商品を購入した場合
- 肌トラブルなどで使用継続が困難な場合
- 事前に電話で連絡する
- 開封している
- 使い切っていない
- 商品の支払いが済んでいる
- 商品・商品の箱・明細書を返送する
- 送料・手数料は自己負担
- 返金されるのは初回商品の料金のみ
エアグランの通常返品について
エアグランで届いた商品は自己都合での返品は受け付けていません。
不良品や誤配送の場合のみ返品・交換を受け付けているので、商品が届いて8日以内に電話で連絡しましょう。
返品できる条件を確認しておきましょう。
- 不良品・誤配送の場合のみ
- 未開封・未使用
- 商品到着日より8日以内に電話で連絡する
- 商品・商品の箱・明細書を返送する
- 送料・手数料は自己負担
商品が届いたら、問題が無いかすぐに確認してくださいね。
エアグラン利用者の口コミをチェック
エアグランを実際に使ってみた人の口コミをチェックしてみました！
泡立ちがよくフルーティーな香りが好みです。
乾かした後はサラッと仕上がって髪がしっとり落ち着くので気に入っています。
髪にうねりが出やすい人におススメです。
（引用：30代女性）
シャンプーは泡立ちがよく、髪がきしまないスムーズな洗い心地。
トリートメントは素早く馴染んで一本一本コーティングしてくれてつるっと滑らかな仕上がり。
ヘアドライがスピーディーで時短になるのも嬉しいです。
翌日髪が柔らかく、クシでとかすだけでまとまりスタイリングが楽になりました。
（引用：30代女性）
きしまない洗い上がりのシャンプーも評価がよく、しっとり仕上がるトリートメントにも良い口コミが多くありました。
香りも癒されるという声が多く、うねりや広がりにも効果を感じているようです。
シャンプーやトリートメントの使い心地は個人差が大きいので、気になる方はお得な初回で試してみても良いですね。
エアグランについて
エアグランは低刺激なアミノ酸系の洗浄成分使用、15種類の天然美容成分がしっかり保湿。
まとまりのある本来の髪へと導く効果が期待できるうねりケアシャンプーです！
■販売元
株式会社ハーバーリンクスジャパン
■所在地
〒105-0004
東京都港区新橋6-9-4
新橋六丁目ビル4階
エアグラン解約についてまとめ
エアグランの解約方法について調査しました。
要点を以下にまとめます。
エアグランを購入するには、ネットショップよりも公式の定期コースのほうが値引き額が大きくお得です。
ですが、利用をためらってしまうのは、定期コースは後で解約しないといけないというところにあると思います。
解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。
エアグランの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。