【トレルーノ】定期購入の解約方法は電話だけ!初回の場合は注意!

今回はトレルーノ定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、トレルーノを解約するには、

  • 電話連絡

のみとなります。

 

連絡先はこちら! 

 

【お問い合わせ窓口】

■電話番号
03-4567-1205

■営業時間
・平日 9:00〜18:00
土日祝 休業

 

平日だけの営業なので注意しましょう!

 

初回解約は発送から7日以降、かつ次回お届け10日前までに

2回目以降の解約は次回お届け10日前までに手続きを完了させましょう。

 

それでは詳しく解説していきますね!
目次

トレルーノを解約する方法を解説

解約方法は電話だけ!

営業時間内に電話をかけて解約したいことを伝えればOKです!

次回お届け日はマイページで確認できるので、早めにログインして日にちのチェックをしておきましょう。

 

次回お届け10日前が休業日の場合は直前の平日が期限になります!

 

電話番号は03から始まるのでフリーダイヤルではありません。

ですが、ナビダイヤルとは違いかけ放題プランの対象になる番号なので覚えておいてくださいね!

 

電話がつながらないといった口コミは見当たりませんでした!

 

取扱商品も少なくマウスケア商品に限定されているので、電話は比較的つながりやすそうなイメージです。

ですがやはりタイミングによっては混雑してしまう事も考えられます。

 

一般的には

  • 休み明けの始業直後
  • ランチタイムの12:00~13:00
  • 終業間近の17:00以降
  • 年末年始や大型連休の前後

などは電話が集中しやすい傾向にあるようです。

もしつながりにくい場合は、上記の時間帯をさけて電話をかけるとつながりやすいかもしれませんね。

 

もしもの場合も考えて、解約はできるだけ早めに済ませておきましょう!

トレルーノを休止する方法は?

トレルーノの定期コースを休止したい場合も、解約と同様電話連絡での受付となっています。

休止も次回お届けの10日前までに連絡をしておきましょう。

 

休止できる期間については公式HPに記載はありませんでした。

再開を前提とした休止手続きなので、電話連絡の際に販売元に直接相談をしたほうが良さそうですね。

 

商品が余ったり、旅行などで家を空ける場合などに使いたい方法ですね!

退会(アカウントを削除)する方法を解説

トレルーノを解約してもマイぺージは残ったままになります。

解約後もまた再開をする可能性があるならマイページが残っていたほうが便利ですね。

 

ですが、もうこちらの販売元で買い物をする予定がないなら退会手続きをしておきましょう!

 

取扱商品も少ないのでマイページを残すか決断しやすそうですね。

 

メルマガだけを止めることもできるので参考にしてくださいね!

 

退会する方法

退会手続きは電話連絡で受け付けてもらえます。

解約の時に一緒に伝えてしまうのが効率的ですね!

 

やはり個人情報がいつまでも残り続けてしまうのは不安ですよね。

 

後日になってしまう場合も忘れず連絡しておきましょう。

 

メルマガを解除する方法

メルマガの配信解除はマイページで手続きができます。

マイページなら24時間いつでもアクセスできるので自分のタイミングで手続きしておきましょう!

  1. マイページにログイン
  2. 【会員情報】をクリック
  3. メルマガの項目で【受け取らない】に変更する
  4. 【保存】をクリックして配信解除完了!

 

このマイページで定期コースの解約や休止などの手続きができるようになればもっと便利になりますね!

 

今後に期待です!

トレルーノに受け取り回数縛りはある?

初回解約は注意が必要!

トレルーノの定期コースに回数縛りはありません!

もちろん初回での解約もできるので定期コースへのハードルもグッと下がるといえそうですね。

 

ただし初回での解約には注意点があります!

 

それは

初回での解約は発送日から7日後からでないと受け付けてもらえない!

という点です!

 

「到着日」ではなく、「発送日」ですよ!

 

商品が発送されるとお知らせメールが届くそうなので、そのメールが届いてから7日経過していれば解約が可能になります。

 

トレルーノの初回価格はクーポン利用での最安値が1,078円になります。(2022年9月現在)

単品価格が7,128円なのでかなりお得ですよね。

 

ここまで単品価格との差がある場合、やはり悪質な転売をされてしまう事も考えられます。

そこで初回解約では解約期限を発送から7日以降としているようですね。

 

お届けサイクルにも注意しましょう!

トレルーノの定期コースは初回に1箱届いた後は1ヶ月後に2箱、以降は2カ月ごとに2箱のトレルーノが届きます。

2回目からは間隔が開き、代金も2箱分になるので注意しておきましょうね。

 

それでは参考に定期コースを2回継続した時の支払価格を見てみましょう。

 

単品購入3箱分の価格と比べてみますよ!

 

初回 2回目 3回目 合計
定期コース
(クーポン有)
1,078円 9,416円
(2箱)
10,494円
定期コース
(クーポン無)
1,628円 9,416円
(2箱)
11,044円
単品購入 7,128円 7,128円 7,128円 21,384円

 

単品購入と比べると3箱で約1万円の差があります!

 

割引率も大きく初回解約もできるなら、まずは定期コースで試してみるのも十分にアリですね!

トレルーノに返金保証や返品はできる?

トレルーノの通常返品について

トレルーノはどんな事情があっても自己都合での返品は受け付けてもらえません!

うっかり解約を忘れてしまっても返品はできないので注意しましょう。

 

商品に不備があった時は交換での対応となります!

 

交換をする時の条件を確認しておきましょう。

  • パケージが破れていた・違う商品が届いたなどの初期不良の場合のみ
  • 到着から7日以内に必ず事前連絡をする
  • 連絡方法は電話、またはメールで
  • 原則、良品との交換対応のみ

■メールアドレス
info@mouth-labo.jp

 

メールで連絡をする場合は本文に

・住所氏名等の購入者情報
・購入した商品
・購入日(商品が届いた日)
・不備の内容

を入力し、件名は「トレルーノ返品希望」にして送信しておきましょう。

 

到着から7日を過ぎてしまうと対応不可となってしまいます。

 

届いたトレルーノはすぐに開封して中身のチェックをしておきましょう!

 

トレルーノに返金保証はある?

トレルーノに返金保証はついていないようです。

マウスウォッシュの刺激の感じ方や、効果の感じ方は個人差が大きいので仕方ないのかもしれませんね。

もし使用してみて体に合わないと思ったなら、すぐに使用を中止して解約の連絡をしておきましょう!

 

初回の安さと回数縛りなしを考えると、お試し感覚で購入してみるのもアリですよね。

トレルーノ利用者の口コミをチェック

他のマウスウォッシュと違って低刺激で使いやすい。

個包装なので持ち歩きできるし、気になる時にすぐ使えて便利です。

(引用:30代 女性)

他のマウスウォッシュに比べて効果は薄いのに価格は高くてリピートはない。

もう少し清涼感が欲しい。

(引用:40代 女性)

 

マスク生活が続く中、口臭を気にする人が増え、いろいろな商品を使っている人が多いようです。

その中で、ほかの製品と比べて低刺激な部分を好むか好まないかで評価が分かれているように感じました。

 

いまはドラッグストアでも口腔ケア商品が増えていますよね!

 

いろんな商品を試して自分にぴったりのものを探すのも良さそうですね。

トレルーノについて

トレルーノは、口内のタンパク質汚れに着目し口臭の原因菌と一緒にクリアにしてくれることが期待できる薬用マウスウォッシュです。

お子さんにも安心な低刺激処方なので、家族みんなで使えそうですね!

■販売元
株式会社フルハウス

■所在地
〒321-0139
栃木県宇都宮市若松原1-27-21

トレルーノ解約についてまとめ

トレルーノの解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

・解約方法は電話だけ!
・初回解約は到着から7日後、2回目お届け10日前に連絡を!
・2回目以降なら次回お届け10日前までに連絡を!
・回数縛りなし!
・返金保証なし!
・通常返品不可!早めの解約を!

 

トレルーノを購入するには、ネットショップよりも公式の定期コースのほうが値引き額が大きくお得です!

ですが、利用をためらってしまうのは、定期コースで購入した後に解約しないといけないというところにあると思います。

 

解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

トレルーノ定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てられたのなら幸いです!

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