【My’s(マイズ)美容液】定期購入が解約できない?方法・手順を解説!

今回はMy’s(マイズ)美容液定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、My’s(マイズ)を解約するには、

  • お問い合わせ窓口へ電話

この方法のみとなります。

 

公式サイトにはメールでも解約を受け付けているとありますが実際は電話のみになります!

 

【お問い合わせ窓口】

■電話番号
050-3154-9884

■営業時間
・平日 11:00~17:00
・土日祝 休業 

 

電話だとその場で解約完了の確認が取れるから安心ですね!

 

解約は次回発送予定日の14日前までに手続きを完了させましょう。

 

それでは詳しく解説していきますね!
目次

My’s(マイズ)美容液を解約する方法を解説

My’s(マイズ)美容液の解約電話がつながらない?

My’s(マイズ)の定期コースの解約は電話のみ!

次回発送予定日の14日前までに連絡をしましょう。

次回発送予定日はマイページから確認できます。

 

解約は電話のみで、さらに平日のみの受付だと繋がりにくそう…。

 

口コミでも回線が混み合っていて解約ができないという声がありました。
避けたほうがいい時間帯を載せますね。

 

繋がりにくい時間帯
  • 休日明けの月曜・火曜
  • 11時~14時
  • 16時台

 

確かにこれではタイミングが難しそう…。

 

試しに3連休明けの火曜日の14時半にかけてみました。

自動アナウンスの後、比較的すぐに繋がりました!

 

解約期限ギリギリの電話は危険そうですね!
余裕をもって3週間前の手続きを検討しましょう。

My’s(マイズ)美容液を休止する方法は?

My’s(マイズ)定期コースを休止する方法は

  • お問い合わせ窓口へ電話
  • マイページ
  • 公式HPのチャット

この2通りとなります。

 

マイページ・HPのチャットからは24時間受付OK!

 

電話番号は解約のときと同じです。

 

【WEBお問い合わせ先】

■マイページ
こちらから

 

チャットは公式HPからです。

アクセスすると以下の画面になります。

画面右下の【24時間対応】購入者サポートデスクをタップしてチャットに進みましょう。

 

休止できる最長期間はコースによって異なります!

最長期間
1ヶ月コース 3ヶ月分(90日)
3ヶ月コース 4か月分(120日)

どちらのコースも電話連絡をした日からの休止期間になります。

 

1ヶ月コースを例に見ていきましょう。

休止連絡をした日8月1日
次回発送日9月5日
最長期間の3ヶ月休止した場合の次回お届け日10月29日

 

次回発送予定日から90日後ではなく、電話連絡した日から数えるのですね!

 

皆さんも商品が余っている場合は休止をうまく活用してみてください。

退会(アカウントを削除)する方法を解説

My’s(マイズ)の定期コースを解約しただけでは、購入時に登録した住所などの個人情報はサイトに残ったままとなってしまいます。

そのままにしておくと営業電話やメルマガ・DMが届くこともあるかもしれません。

 

クレジット情報が残ったままになるのは心配ですよね。

 

今後利用するつもりがない場合はもちろん、再度購入するかもしれない場合でもその時にまた登録しなおせば良いので削除申請しておくことをおすすめします。

 

こちらでは

  • アカウントの削除方法
  • メルマガの解除方法

この2つを解説していきます。

 

退会・メルマガを解除する方法

個人情報などのアカウントの削除は、

  • お問い合わせ窓口へ電話
  • お問い合わせフォーム
  • メール

この3通りになります。

解約の連絡をするときに退会も依頼するとスムーズですね!

 

お問い合わせフォームやメールはいつでも送れますが、対応時間は平日の営業時間になります。

 

電話は解約と同じ番号です。

 

お問い合わせフォームとメールアドレスはこちら。

■お問い合わせフォーム
こちらから

■メール
support@my-s.shop

 

お問い合わせフォームからの手続きの手順はこちら。

  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. 必要事項を入力
  3. 【お問い合わせ内容】に「退会したいので登録した個人情報を削除してほしい」ことを入力
  4. プライバシーポリシーの同意にチェック
  5. 【確認画面へ】をタップ
  6. 内容を確認して送信
  7. 退会完了のメールがきたらOK

 

メールからの手続きで伝えるべきポイントはこちら。

  • 名前
  • 電話番号
  • 退会したいこと
  • 個人情報の削除依頼

 

配信などのタイミングによっては、何通かメルマガが届く場合があります。

しばらくしても完了メールが届かない時は、マイページにログインできるか確認してみるといいでしょう。

My’s(マイズ)美容液に受け取り回数縛りはある?

My’s(マイズ)美容液の定期コースは回数縛りがなく、初回のみの解約もOKです。

次回発送予定日の14日前までに電話連絡をしましょう。

 

初回解約のキャンセル料はかからないのですか?

 

キャンセル料はかかりませんが、いくつか注意点があります。

 

初回のみで解約した場合は以下の対応が必要です。

  • 次回発送予定日の14日前までに電話連絡
  • 電話受付後10日以内に以下のものを必着
    パッケージ全種類
    (1ヶ月コース:3箱・3ヶ月コース:9箱)
     専用ケース
     納品書の返送
  • 送料は購入者負担
  • 追跡・補償ありの配送方法を推奨
    (書留・レターパックプラス・宅配便)

 

え!パッケージはともかく専用ケースも返送しないといけないの!?
お金は払っているのに…。

 

返送物は転売目的である悪質な購入防止のためのようです。

 

定期コースの料金を確認しておきましょう。

3ヶ月コースもありますが初回価格が2万円近くなるので、今回は気軽に試せる1ヶ月コースを紹介します。

価格 送料 総額
初回 1,980円 無料 1,980円
2回目以降 7,980円 650円 8,630円
合計 10,610円

 

ちなみに通常1ヶ月分の価格は、送料合わせて11,386円です。

 

通常の約1ヶ月分の価格で倍の商品を試せると思ったら、2ヶ月継続して効果をみても良さそう…。

 

そうは言ってもお肌に合わなかったら、続けられないですよね。

 

2回目以降の価格も踏まえて、定期購入するか考えたほうがいいでしょう。

My’s(マイズ)美容液に返金保証や返品はできる?

My’s(マイズ)美容液に返金保証はある?

以前は30日間の返金保証があったようですが、現在は残念ながら 全額返金保証制度は設けていないようです

 

使ってみて肌に合わなくても返金保証はないということですね。

 

My’s(マイズ)美容液の通常返品について

My’s(マイズ)は初回に限らず、購入者都合の返品やキャンセルは受け付けていません。

3ヶ月コースの場合は、注文から1時間以内に電話・メールにて連絡すると、1ヶ月コースへの変更ができます。

 

販売会社の不備による返品・交換は着払いにて対応可能

商品到着から8日以内に、必ず事前に電話連絡をしましょう。

My’s(マイズ)美容液利用者の口コミをチェック

キャンディーみたいにキラキラした美容液です。

これは女子ならキュンキュンしちゃうやつ!

オイルなのにべた付かないので使い心地がいいと思います。

箱梱包で衛生的だし、お泊りの時もかさばらなくて便利なのが嬉しいです。

(引用:30代女性)

約半年使ってみてお肌の調子がすこぶるいいです!

秒でモテ肌!

すっぴん肌でもファンデをのせてもどっちもキレイ。

ファンデがいらないのでは?と思ってきました。

(引用:20代女性)

 

肌悩みが出てくる20代後半~30代女性の口コミが多く見られました。

モデルや有名インフルエンサーの方も愛用されているようで、口コミも高評価です。

 

一方で香りが苦手、肌が荒れたという声もあります。

 

2回目以降の料金が高くて継続できず解約したという方もいました。

 

オーダーメイドという魅力的な響きですが、定期コースの解約ルールや料金をよく見て、購入を検討してはいかがでしょうか。

My’s(マイズ)美容液について

7つの無添加処方で約120,000通りの組み合わせができる、オーダーメイド美容液です。

自分にあった美容液で、実年齢に見えない美肌効果が期待されています。

■販売元
株式会社My’s

■所在地
〒163-1426
東京都新宿区西新宿3-20-2 オペラシティータワー 26F

My’s(マイズ)美容液解約についてまとめ

My’s(マイズ)美容液の解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

・解約方法は電話のみ
・次回発送の14日前までに連絡
・休止期間は電話連絡をした日から
・受け取り回数縛りはなし
・初回解約に注意!
・返金保証なし
・通常返品不可

 

My’s(マイズ)を購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースのほうが値引き額が大きくお得です。

ですが利用をためらってしまうのは、定期コースで購入した後に解約しないといけないというところにあると思います。

 

解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

My’s(マイズ)美容液の定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。

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