今回はノコア定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、ノコアを解約するには、
- マイページ
この方法のみとなります。
【WEBマイページ】
- マイページにログイン
- 【定期便の確認･変更･解約】をタップ
- コースを確認し【解約】をタップ
- 手続完了
解約は次回お届け予定日の10日前までに手続きを完了させましょう。
ノコアを解約する方法を解説
ノコアのWEB解約方法について
マイページにログイン後、解約手続きができます。
以前は電話での受け付けもしていたようですが、今はWEBでの解約のみになったそうです。
ノコアを購入するとマイページが作成され契約中のコースの詳細などを確認できるようになります。
そこから簡単に解約の手続きが可能です。
次回お届け予定日の10日前までに手続きしてください。
24時間手続き可能です。
マイページで解約を手続きするとそのまま受け付けてもらえますので、タイムラグの心配はありません。
ノコアを休止する方法は？
ノコアの定期コースの休止は下記の方法でできます。
- マイページ
解約の手続きと同じになります。
こちらも次回お届け予定日の10日前までに手続きしましょう！
定期コースを利用していても、他の商品も試してみたくなったり、手元に余ってしまったりということもありますよね。
解約までは考えてないけど、一旦お休みしたいなと思ったら休止が便利です。
退会（アカウントを削除）する方法を解説
こちらでは退会方法（アカウントを削除）を解説していきます。
■退会とは？
・アカウントや個人情報を削除してもらうこと
■解約とは？
・課金や定期購入を止めること
ノコアの定期便を解約しても、販売元では購入者の個人情報を保管しています。
ネット時代の今、自分の個人情報が保管され続けるのはあまり気持ちの良いものではありませんね。
このままですとメルマガやダイレクトメールも届き続けてしまいます。
こちらでは
- アカウントの削除方法
- メルマガの解除方法
この2つを解説していきます。
退会する方法
マイページから手続きができます。
以下、手順です。
- マイページにログイン
- 【退会手続き】をタップ
- 【退会する】をタップ
- 『退会する/やめる』の画面がでる
- もう一度【退会する】をタップし手続き完了
スマホ画面のスクショを載せておきますね。
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定期コースの継続中は退会できないので、必ず先に解約の手続きをしましょう。
メルマガを解除する方法
マイページから解除の操作ができます。
以下、手順です。
- マイページにログイン
- 【ご登録内容の確認･変更】をタップ
- 下部にあるメールマガジン送付についてを【受け取らない】にチェック
- 【確認ページへ】をタップ
- 【送信】をタップし手続き完了
こちらもスクショを載せておきますね。
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ノコアに受け取り回数縛りはある？
ノコアは、初回金額によって回数縛りが発生します。
浸透ケアセット(オイル･クリーム)
- 初回2,980円･･･2回縛り
- 初回11,072円･･･回数縛りなし
それぞれ分けて説明しますね！
初回2,980円の場合は2回の縛りあり！
初回が定価より75％OFFになっている場合、2回受け取らないと解約できません。
例に挙げた浸透ケアコースは、通常購入だと、12,090円です。
初回をかなりお得にする代わりに、2回の受け取りの約束があります。
| 初回 | 2,980円 |
| 2回目以降 | 11,072円 |
| 合計 | 14,052円 |
2回目からも通常購入よりは少しだけ安くはなります。
確かに初回はかなり安いですが、2回の受け取りが条件なので、表にあるように14,052円かかります。
初回からずっと11,072円は初回解約OK！
初回と2回目以降で金額が変わらない場合、回数縛りナシで解約できます。
初回商品受け取り後から、解約は有効です。
価格は以下となります。
- 初回11,072円→以降も変わらず11,072円
こちらの場合だと、回数縛りのある上のパターンの2回目からの金額でスタートとなります。
それがそのままずっと続きます。
こちらは初回で解約がOKということで、例えば初回で解約した場合、11,072円で完結となります。
比べると、回数縛りがないこちらのほうがお得ですね。
これは正直ちょっと悩むなぁ。
縛りがないほうが合計としてはお得ではあるけど･･･。
継続するとなれば、初回がここまでお得なのを見逃す手はない感じがしますね。
妊娠期間、そしてその後のケアでも使用できるセットなので、肌に合い気に入った場合、1セットでは正直足りなくなるとは思います。
腹部が膨らんでくる妊娠後期は特に使用量が増えてくるので、商品の減るペースも早くなるかもしれません。
継続に意味のある商品かと思うので、個人の見解ですが、ケアで使用する期間を考えたら、2回受け取りというお約束も決して無理を言っていないとは思います。
もし色んな商品を試してみたい場合は、初回で解約できるほうを選ぶのも良いとは思います。
ノコアに返金保証や返品はできる？
ノコアに返金保証はある？
ノコアを定期コースで購入して使用してみたけと肌に合わないときには、 全額返金保証制度があります。
返金保証制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。
- 初回購入であること
- 身体に合わなかった場合
- 商品の中身が半分以上残っている場合
- 初回商品到着後10日以内に連絡していること
- 返品時の送料と返金時の手数料は購入者負担
事前の連絡は、
- お客様サポートに電話
- お問い合わせフォーム
- メール
のいずれかでしましょう。
電話の場合の連絡先はこちらです。
■電話番号
0120-303-868
■営業時間
・平日 10:00〜17:00
・土日祝 休業
以下、手順です。
- 商品到着後10日以内に、電話・お問い合わせフォーム・メールで「返金保証希望」の旨伝える
- 理由や詳細を聞かれるので「肌にあわなかった」ことを伝える
- 承諾がでたら、できるだけ早く【商品】を購入者負担で返送する
- 販売元が商品を確認したらメールが届くので手続き完了
メールの際は、件名に「返金保証依頼」を入力して、本文には以下の内容を入れて送信しましょう。
- お名前
- 電話番号
- 「返金保証お願いします」
- 「身体にあわなかった」という理由を入力
返信内容はしっかり読み(聞き)、手続きをしていきましょう。
電話の混雑状況について
連絡方法としては、フォームかメールを販売元は推奨しています。
オペレーターを減らしていることが理由のようです。
私は用事があり、販売元に電話をしてみましたが、13時過ぎに2度電話してもつながりませんでした。
15時頃に3度目の電話をするとすぐにつながりました。
お昼頃は混雑しているのかもしれないので、15時～17時の間がねらい目かもしれませんね。
電話をする人は参考にしてみてください。
どうしても直接オペレーターと話をしたい人は、電話をしてみましょう。
ノコアの通常返品について
ノコアは定期コースの解約忘れや、個人的な理由による購入者都合の返品や交換は受け付けていません。
もし、商品不良があった場合は交換してくれます。
商品到着後7日以内に連絡をしましょう。
連絡先は、
- お客様サポートに電話
- お問い合わせフォーム
となります。
お問い合わせフォームをつかう場合の手順です。
- お問い合わせフォームへアクセス
- 必須項目を入力
- 【お問い合わせ内容】に『返品/交換してほしい』旨を入力(理由も必ず)
- 【確認ページへ】をタップ
- 【送信】をタップで手続き完了
ノコア利用者の口コミをチェック
妊娠線予防のために使用しています。
臨月ですが、妊娠線はでておらず感謝してます。
お腹が大きくなってくると、1本だともたなくなりそう。
（引用：20代女性）
肉割れを消したくて購入しました。効果をまだあまり感じられず。
1本は使いますが、継続は考え中です。
（引用：30代女性）
妊娠中の人も、出産した人も、もしくは肥満で腹部や太ももの「肉割れを薄くしたい」と色んな人の口コミがありました。
保湿力があり予防にもなったといったいう声も多く、出来てしまった線による直接的な効果というより、癒しも含まれた、気持ちが良かったという口コミが多いように思います。
ノコアについて
妊娠線や肉割れなど、産前や産後のデリケートな肌をケアする商品です。
■販売元
株式会社フューチャーゲート
■所在地
東京都渋谷区広尾5丁目23-5 長谷部第1ビル 2F
ノコア解約についてまとめ
ノコアの解約方法について調査しました。
要点を以下にまとめます。
ノコアを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースの方が値引き額が大きくお得です。
ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。
解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。
ノコアの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。