【イビサソープ】定期購入の解約方法と注意点!返金保証についても

今回はイビサソープ定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、イビサソープを解約するには、

  • フリーダイヤルに電話

のみとなります。

 

解約方法は電話のみなのですね!

 

【お問い合わせ窓口】

■電話番号
0120-222-430

■営業時間
・平日 9:00~18:00
・土日祝 休業

 

電話ですとその場で解約できますよ!

 

解約は次回商品お届け予定日の7営業日前までに手続きを完了させましょう。

営業日前とは販売元が営業している日のことで、土日祝日は含みません。

 

それでは詳しく解説していきますね!
目次

イビサソープを解約する方法を解説

イビサソープの電話解約方法について

営業時間内にフリーダイヤルに電話をして、解約したいことを伝えましょう。

オペレーターから聞かれたことに答えていくだけで、解約が完了します。

電話一本で解約できるので、スピーディーに解約することができますよ。

 

最近定期コースの解約では、解約理由を聞かれることが多い傾向にあります。

 

えっ……なんて答えればいいのかな?

 

もし回答に困ったら下記を参考にしてみてくださいね!

 

  • 経済的に続けるのが難しくなった
  • 他の商品も試してみたい
  • 肌に合わなかった

解約の理由を聞くのは、引き留めるためではなく今後の参考にするためです。

理由によって解約できないというわけではないので、素直に答えるといいですよ。

 

解約の電話は繋がりにくい?

イビサソープの解約窓口は平日しか営業していません。

となると気になるのは電話の繋がりやすさですよね。

 

実際に電話をかけてみましたが、すんなり繋がりました。

イビサソープを販売するウィルミナでは、イビサソープ以外にも商品を販売しています。

ですので、電話窓口が確保されており平日のみでも繋がりやすいのかもしれません。

 

イビサソープは電話でしか解約できない?

イビサソープの解約方法は電話のみ。

マイページやお問い合わせフォームもありますが、解約手続きは電話以外ではできません。

解約するには、本人確認が必要なため電話口でしか行っていないようです。

個人情報の観点から、なりすましやいたずらを防止するため電話口での対応なのですね。

イビサソープを休止する方法は?

イビサソープの休止は電話もしくはメールでできます。

電話で休止する場合は、解約時と同様フリーダイヤルに電話をすることで手続きできます。

次回商品到着日の7日前までに手続きしましょう。

 

メールで休止する場合は、

メールアドレス:info@ibizabeauty.net

上記のアドレスにメールで休止したい内容を入力し送信します。

  • お名前
  • 電話番号
  • 定期コースの名前

の3点も入力して送信した方が、伝わりやすく何度もやりとりしないで済みますよ。

 

お届け日や配送サイクルは変更できる?

イビサソープはお届け日、配送サイクルも変更することができます。

お届け日、サイクル変更は休止と同じ方法で手続きできます。

自身の使用頻度や使用量などに合わせて変更が可能なので、「使い切れてないのにまた届いてしまった」なんてことも防げますね。

退会(アカウントを削除)する方法を解説

ここでは

  • 退会方法
  • メルマガの解除方法

この2つについて解説していきます。

 

イビサソープの定期コースを解約してもマイページがそのまま残ります。

これは、解約と退会では意味が異なるからです。

■退会とは…登録したアカウント情報を削除すること

■解約とは…サブスクや定期購入の課金を止めること

ネットで何でもできてしまう時代だからこそ自分の個人情報が登録されたままだと少し心配ですよね。

解約しただけで満足してしまう方も多いのではないでしょうか。

しかし、ただ解約しただけでは会員ページはそのまま残ってしまうので、定期コースの解約後に退会まで済ませておくのが安心です。

 

退会する方法

退会(アカウント削除)は電話かメールでできます。

 

電話で解約したときに、今後再び購入する予定がない方は退会まで済ませておくと二度手間になりませんよ。

メールでの場合は、休止と同様「退会(アカウント削除)したい」と入力して送信しましょう。

退会は定期コース解約後でしたら、いつでも退会することができます。

 

いつまでにといった期日はありませんよ!

 

メルマガを解除する方法

メルマガ購読の解除はマイページでできます。

解除方法はこちら。

  1. マイページにログイン
  2. 基本会員情報をタップ
  3. メールマガジンの購読欄は受け取らないにチェック
  4. 確認して送信

システム上配信停止後にいくつかメルマガが届いてしまう場合があります。

ですが、しばらくするとメルマガは届かなくなりますので様子を見ましょう。

 

メルマガの解除は、定期コースを解約していなくても配信を停止することができます。

不要と感じたタイミングで停止しておくのがおすすめです。

イビサソープに受け取り回数縛りはある?

イビサソープに受け取り回数の縛りはありません。

ですので、初回のみ受け取り解約してもOKです。

定期コースを避けてしまう理由のひとつに回数縛りがあることという方もいますよね。

いつでも解約することができるので、お試しとしても始めやすいのではないでしょうか。

イビサソープに返金保証や返品はできる?

イビサソープに返金保証はある?

イビサソープの定期コースには28日間の保証制度があります。

返金保証制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。

  • 定期コースでの購入が初めての方
  • 商品注文後28日以内に電話で連絡
  • 「お買い上げ明細書」「商品の容器」の2点を返送
  • 商品が半分以上残っていること
  • 返送費用は自己負担

返送の住所は電話で連絡したときに教えてくれます。

返送費の他、銀行振込手数料660円と事務手数料330円(合計990円)は自己負担となります。

 

返金保証制度を利用しても、返金額は大したことがなさそうです……

 

そこを踏まえた上で制度を利用するか検討した方がいいね!

 

イビサソープの通常返品について

イビサソープは自己都合での返品は受け付けていません。

解約し忘れて届いてしまった場合も、返品することができないので注意しましょう。

万が一、「違う商品が届いた」「破損していた」場合には交換ができます。

その場合には5営業日以内に電話連絡が必要です。

 

届いたら早めに開封して確認しましょう!

イビサソープ利用者の口コミをチェック

実際にイビサソープを利用した方の口コミを集めてみました。

アミノ酸系の洗浄成分で肌に優しいところが◎

全身に使えるということで、ニオイの気になる部分に使ってます。

生理中のニオイが気にならなくなりました。

(引用:30代女性)

泡で出てくるのでこすらず洗えて優しい使い心地です。

生理中の嫌なニオイが気にならなくなって快適に過ごせています。

かぶれやかゆみも抑えられているのかも。

(引用:20代女性)

優しい洗い心地なのに、効果をしっかり実感している方が多い印象です。

全身に使用できるのも嬉しいですね。

効果の感じ方には個人差もありますので、参考程度にしてみてください。

イビサソープについて

気になるニオイを洗い流してケアする薬用成分配合のフェミニンケアソープ。

うるおい成分も6種類配合で優しい洗いあがりが好評です。

■販売元
株式会社ウィルミナ

■所在地
東京都新宿区新小川町4-1 KDX飯田橋スクエア3階

イビサソープ解約についてまとめ

今回はイビサソープの解約方法などを調べました。

最後にまとめです!

・解約方法は電話のみ
・解約は次回商品お届け予定日の7営業日以内に
・受け取り回数の縛りはナシ
・返金保証制度アリ

イビサソープは全身に使用できるフェミニンケアソープです。

ポンプ式で泡で出てくるので、泡立てる手間もなく利用できます。

 

定期コースでの購入は、買いに行く手間も省けて自宅に届けてくれるので便利ですよね。

しかし、その反面定期コースの解約方法が大変そうと感じる方も多いはず。

ですが、あらかじめ解約方法を知っておくことでスムーズに解約することができます。

イビサソープの解約は、電話一本で解約することができますよ。

 

イビサソープの定期購入を解約する際にお役に立てれば嬉しいです。

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