今回はジムジルカラーシャンプー定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、ジムジルカラーシャンプーを解約するには、
- 電話解約のみ
となります。
【お問い合わせ窓口】
解約は次回お届け指定日の14日前までに手続きを完了させましょう。
ジムジルカラーシャンプーを解約する方法を解説
ジムジルカラーシャンプーの定期コースを解約するにはJjimjil(ジムジル)カスタマーサポートセンターへ連絡する必要があります。
電話連絡でしか手続きができないのは、日時を選ばないといけないので不便に感じることもあると思います。
でも、電話連絡だと手続きが完了しているかどうかその場ではっきりわかります。
手続きに不備がなかったか不安にならずに済みますね。
電話連絡が可能な日時をしっかり確認して手続きしていきましょう。
ジムジルカラーシャンプーの電話解約方法について
カスタマーサポートセンターは平日の11:00～18:00に電話連絡可能です。
土日祝日明けは混み合うことが予想されますので、余裕をもって連絡しましょう。
もし、電話が繋がらなかったら、時間をおいて再挑戦してみてくださいね。
解約は次回お届け予定日の14日前までに手続きが必要です。
13日前以降になってしまうと、次回お手続きが確定してしまいますので早めのお手続きをお勧めします！
次回お届け予定日はマイページから確認することができます。
■マイページはこちらからログイン
ジムジルカラーシャンプーを休止する方法は？
ジムジルカラーシャンプー定期コースは休止することが可能です。
休止するには
- 電話連絡
- お問い合わせフォームから手続き
の2通りの方法があります。
次回お届け予定日の7日前までに手続きが必要です。
定期コースを契約すると初回は250ml・1本のお届けですが、2回目以降は2ヶ月毎に2本ずつ届くようになっています。
使用する髪の毛の量によって、シャンプーの減り方も変わってきますよね。
2ヶ月毎に2本届いていると、途中でシャンプーのストックが溜まっていくこともあるかもしれません。
そんな時、休止する制度があるのは助かりますね！
■お問い合わせフォームはこちらから
お問い合わせフォームから手続きをすると、土日、祝祭日、年末年始、夏季期間は翌営業日以降の対応となるようです。
再開するには？
休止していた定期コースを再開するには、休止する時と同じ方法で手続きすることができます。
再開手続きをすると1週間以内に商品が届くよう手配してくれます。
お問い合わせフォームから変更できるその他の事項
お問い合わせフォームやマイページからは定期コースに関する様々な事項が変更できます。
それぞれ可能な手続きが違いますのでよく確認して手続きしていきましょう。
また、どの手続きも電話連絡で可能ですので、迷ったときは電話をかけるといいかもしれませんね！
| 定期コースのサイクル変更 | 次回お届け日変更 | 定期コースの個数変更 | |
| お問い合わせフォームから手続き可能 | ○ | ○ | ○ |
| マイページから手続き可能 | × | ○ | × |
退会（アカウントを削除）する方法を解説
ジムジルカラーシャンプーの定期コースを解約しただけでは購入時に登録した住所などの個人情報はサイトに残ったままとなってしまいます。
そのままにしておくとメルマガに営業電話やダイレクトメールが届くこともあるかもしれません。
■退会とは？
・アカウントや個人情報を削除してもらうこと
■解約とは？
・課金や定期購入を止めること
こちらでは
- アカウントの削除方法
- メルマガの解除方法
この2つを解説していきます。
退会する方法
定期コースを正しく解約手続きすると、マイページから退会処理が可能になります。
Jjimjil(ジムジル)では、定期コースを一度解約しても、再度定期コースの契約を希望した際に、前回のデータを利用できるようになっています。
もし、再開する可能性があるのなら、退会の手続きはしなくてもいいかもしれません。
肌に合わなかったのでもう利用することはないかな、いうことでしたら手続きを進めましょう。
- マイページへログイン
- 「定期購入一覧」をクリック
- 契約していた定期コースの「詳細」をクリック
- 「解約」と記載されていることを確認
- 「退会手続き」をクリック
- 「退会する」をクリック
メルマガを解除する方法
メルマガの配信を停止するのもマイページから手続き可能となっています。
先に退会手続きしていると、メルマガ配信用のアドレスの情報も削除されています。
会員の情報を残してメルマガだけ解除したい場合はこちらの手続きをしておきましょう。
- マイページへログイン
- 「基本会員情報」をクリック
- 「メールマガジン送付について」で「受け取らない」を選択
- 「確認ページ」をクリック
- 「送信」クリック
ジムジルカラーシャンプーに受け取り回数縛りはある？
ジムジルカラーシャンプーの定期コースは初回のみ受け取る必要があります。
初回分だけ受け取ってしまえば解約手続き可能となります。
2回目以降は2ヶ月分のシャンプーが届くようになっており、支払う金額も変わってきます。
| 初回支払金額(キャンペーン適用時･送料無料・1ヶ月分1本250ml) | 1,980円 |
| 2回目以降(送料無料・2ヶ月分2本) | 8,756円(1本あたり4,378円) |
| 単品購入 | 6,400円＋送料700円 |
初回分を使用するときに継続するか、よく見極めたほうがいいかもしれませんね。
ジムジルカラーシャンプーに返金保証や返品はできる？
ジムジルカラーシャンプーに返金保証はある？
ジムジルカラーシャンプーに返金保証はありません。
また、公式サイト内に、クーリングオフも対象外であると記載されています。
ジムジルカラーシャンプーは定期コースでの初回購入金額が約72％オフとかなりお得になっています。
返金保証はありませんが、定期コースで購入すると、初回だけでもかなりお得。
試してみたい！と思ったときは気軽に利用できそうですね。
ジムジルカラーシャンプーの通常返品について
ジムジルカラーシャンプーは販売元の責任がある場合のみ返品が可能です。
返品の手続きは
- カスタマーサポートへの電話連絡
- お問い合わせフォーム
で可能となっています。
商品が手元に届いてから7日以内に連絡してくださいね。
商品の状態の写真の送付を依頼されることも。
手続きが完了するまでは商品を捨ててしまわないように気を付けましょう！
注意点については下記の通りとなっています。
購入者の都合によるキャンセル・返品・交換は受け付けていません。
また、事前連絡なしに商品を返品したり、購入者都合で返品した場合、キャンセル料1,620円が請求されます。
ジムジルカラーシャンプー利用者の口コミをチェック
髪が柔らかくなり、艶が出てきました。ポンプが使いやすいです。
白髪が染まっているかというと、コツがいるようでまだ効果が感じられないのでもう少し様子を見ようと思います。
(引用：60代女性)
浴槽を汚さずに白髪染めができる、と期待して購入しました。
柑橘系のいい香りがします。
暗いところでは白髪が目立たなくなってきた気はしますが、明るいところだとあまり変化を感じられません。
(引用：50代女性)
白髪ケアを手軽にやりたい、と思う女性の利用が多いようです。
シャンプーを髪になじませて時間を置く、乾いた髪に使用する、等工夫して利用している方の声も多くみられました。
髪の表面を着色する、という商品なので白髪の具合によって効果が変わってきそうですね。
ジムジルカラーシャンプーについて
自宅で簡単に白髪ケア、というコンセプトで作られている韓国発のジムジルカラーシャンプー。
2つの異なる色素を配合することで色が抜けにくく、傷めずきれいに染める、を実現しています。
■販売元
健康美人研究所株式会社
■所在地
東京都渋谷区恵比寿1-19-19
ジムジルカラーシャンプー解約についてまとめ
ジムジルカラーシャンプーの定期コースの解約についてまとめます。
ジムジルカラーシャンプーは通常購入するよりも定期コースで購入したほうがお得になっています。
定期コースは解約の手続きが複雑なこともありますが、ジムジルカラーシャンプーは電話連絡で簡単に手続きできそうです。
解約手続きさえわかっていれば、気軽に定期コースを利用することができます。
ジムジルカラーシャンプー定期コースの解約に関する疑問解決に、少しでもお役に立てていれば幸いです。