今回はメラノーセ定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、メラノーセを解約するには、
- 電話
- マイページ
この2通りとなります。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0120-800-331
■営業時間
・平日・土日祝 9:00〜20:00/年中無休
【WEBマイページ】
- ジャパンプリモの公式サイト右上にある「お問い合わせ」をタップする
- 「マイアカウント」をタップしてログインする
- 「定期・頒布会お届けの確認・変更」をタップする
- 「定期・頒布会お届けの停止・休止」をタップする
- フォームに沿って回答を入力していく
- 送信して完了
- 販売元からの返信を待ちましょう
解約は次回発送予定日の7日前に手続きを完了させましょう。
メラノーセを解約する方法を解説
メラノーセの電話解約方法について
電話をするとすぐにオペレーターに繋がるので、メラノーセ定期コースを解約したい旨を伝えましょう。
その際、確認のために登録情報とあわせて解約理由を聞かれることがほとんどです。
- 製品が気に入らなかった
- 製品が余った
- 必要なくなった
などが主な解約理由として挙げられます。
オペレーターの質問に答えていけばその場で解約手続きが完了するので、最もスピーディーな方法ですね。
メラノーセのWEB解約方法について
メラノーセ定期コースの解約はマイページからもできます。
ただし、購入時に会員登録をしている場合のみマイページからの解約が可能です。
マイページからの解約も、発送予定日の7日前に行うことが必須です。
解約理由はあらかじめ用意された項目から選べるので、解約理由を考える必要がなくていいですね。
メラノーセを休止する方法は？
メラノーセ定期コースを休止したい場合も、電話かマイページからできます。
マイページからの休止は、解約と同じ手順でできます。
もし余っている場合は、お届け日を変更することも検討してみましょう。
お届け日の変更は、電話かマイページからできますよ。
退会（アカウントを削除）する方法を解説
メラノーセ定期コースを解約したら、マイページは不要になります。
マイページのアカウントには個人情報が登録されているので、サイトに残ったままでは心配ですよね。
販売元でメラノーセ以外の商品を購入する予定がない場合は、万が一のリスクに備えてアカウントは削除しておくことをおすすめします。
退会する方法
アカウントの退会手続きは、電話できます。
電話をするとすぐにオペレーターに繋がるので、アカウント退会希望の旨を伝えましょう。
その際、確認のために登録情報を聞かれるので答えていけば数分で完了します。
メルマガを解除する方法
メルマガ解除は電話またはマイページから簡単にできます。
マイページからのメルマガ解除手順はこちらです。
- マイページにログインする
- 「会員情報の確認・変更」をタップする
- 「無料メールマガジン購読」の項目のチェックを外す
- 変更を保存する
メラノーセに受け取り回数縛りはある？
メラノーセ定期コースに受け取り回数縛りはありません。
初回で解約することもできるため、お試しがしやすくなっています。
2回目以降も1本1,100円と送料の660円で継続できるのはかなりお得ですよね。
問い合わせてみたところ、1本あたりの使用目安は2週間〜1ヶ月とのことでした。
メラノーセに返金保証や返品はできる？
メラノーセに返金保証はある？
メラノーセの定期コースには返金保証があります。
公式サイトには「30日間使用してご満足いただけない場合は全額ご返金させていただきます」との記載があります。
返金保証制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。
- 初回到着後30日間以内に電話すること
- 初めての方に限る
- 返送する際は本体(使用済み可)とあわせて、返金受付の担当者名を記載した用紙が必要
- 返送料は購入者の負担
メラノーセの通常返品について
メラノーセの通常返品は、到着後7日以内に連絡をすれば可能です。
購入者都合による返品の場合は、返送料は購入者の負担になります。
万が一、不備があった場合は、返送料は販売元の負担で交換対応を行なっています。
その場合も到着後7日以内に、電話で連絡しておく必要があります。
もし解約が間に合わずに次回分が届いた場合、基本的に返品はできません.
ただし、肌に合わないなど、やむを得ない理由がある場合のみ返品を受け付けているようです。
メラノーセ利用者の口コミをチェック
くすみが取れて肌が明るくなったように感じます。
肌馴染みがよく伸びもいいクリームで、保湿力もあって気に入っています。
続けやすい価格なのも嬉しいです！
(引用：30代女性)
商品の説明書きに、最低でも3ヶ月使ってみてくださいとの記載があり、4ヶ月以上使ってみたものの、私のシミには効果を感じられませんでした。
つけた感じはややベタつきを感じますが、保湿力は高いのでその点は良かったです。
(引用：40代女性)
肝心のシミへの効果は感じた人と感じなかった人で、ほぼ半々に分かれているようです。
そのため、口コミによる評価は高くも低くもなく、合う人には合う商品であることが伺えます。
使い心地や保湿力の高さを絶賛する口コミから、高品質な商品であることは確かなようですね。
メラノーセについて
メラノーセはビタミンCの含有量が突出しているカムカムエキスを主成分とした美白クリームです。
美白成分としてはアルブチンを配合し、4つの無添加処方で品質にもこだわって作られています。
継続して使用することで、手軽にシミ・ソバカス対策ができるのは嬉しいですね。
■販売元
株式会社マイクロデータ
■所在地
〒103-0004
東京都中央区東日本橋2-28-8
メラノーセ解約についてまとめ
メラノーセ定期コースの解約について紹介してきました。
定期コースは通常価格で購入するよりも断然お得なので、まずはお試しで始めることも多いですよね。
解約の方法を把握しておくと、定期購入でもお試ししやすくなりますよ。
解約にはいくつかルールがあるので、定期コースを始めてからでもざっくり確認しておくといいですね。
メラノーセの定期コースの解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。