【プラステンアップα】解約方法は電話かWEBの2通り!初回は条件に注意

今回はプラステンアップα定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、プラステンアップαを解約するには、

  • フリーダイヤルへ電話
  • お問い合わせフォーム

この2通りとなります。

 

時間を気にせずできるお問い合わせフォームがおすすめです 

 

【お問い合わせ窓口】

電話番号
公式サイト等で確認しましょう

  • 「プラステンアップα ご利用ガイド」で公式サイトのご利用ガイドページが検索できる
  • ご利用ガイドページ内「お問い合わせ」に電話番号の記載有

■営業時間
・平日 10:00~18:00
・土日祝  休業

 

電話だとすぐ手続きができるので楽ちんですね。

 

【お問い合わせフォーム】

■お問い合わせフォーム
公式サイト等で確認しましょう

  • 「プラステンアップα ご利用ガイド」で公式サイトのご利用ガイドページが検索できる
  • ご利用ガイドページ内「お問い合わせ」の「解約のお手続きはこちら」をクリックして起動
  1. お問い合わせフォームを起動
  2. 本人確認のため、注文時の名前と電話番号を入力
  3. 個人情報について同意
  4. チャットの指示に従って手続き

 

お問い合わせフォームは時間を気にせず手続きできますね

 

解約は次回発送予定の7日前までに手続きを完了させましょう。

 

それでは詳しく解説していきます!
目次

プラステンアップαを解約する方法を解説

プラステンアップαの電話解約方法について

平日営業時間内に電話をして、応対したオペレーターに解約の意向を伝えてください。

特にプッシュ操作は不要です。

平日12時頃に電話をしましたが、待たされることなく繋がりました。

 

ただ、平日営業のコールセンターは、土日祝日明けやお昼時間は混みやすい傾向があります。

可能であれば、火曜日や営業開始直後、13時以降に電話をした方がいいかもしれません。

 

通話内容は録音されているため、「言った、言わない」のトラブルがなく、安心して手続きができそうです。

 

プラステンアップαのお問い合わせフォーム解約方法について

チャット形式のお問い合わせフォームで解約可能です。

ご利用ガイドページ内の問い合わせ「解約手続きはこちら」ボタンをクリックしましょう。

チャット形式のお問い合わせフォームが起動します。

 

ご利用ガイドページは「プラステンアップα ご利用ガイド」で検索できます。

コールセンター風の女性アイコンが表示されますので、指示通りに操作をして解約手続きをします。

 

実際に電話で問い合わせた際、お問い合わせフォームは検索してほしいとのこと。

そのため、冒頭にある手順でお問い合わせフォームを検索しましょう。

プラステンアップαを休止する方法は?

次回発送予定日の7日前までに電話またはお問い合わせフォームで連絡をします。

解約の手続き方法と同じです。

期限を過ぎると次回発送分からの休止になるため、期限に注意して手続きをしましょう。

休止期間は最大2ヶ月間です。

再開は電話、メール、またはお問い合わせフォームでの連絡となります。

返品対応の履歴がある商品は、再開ができないため注意

退会(アカウントを削除)する方法を解説

定期コースを解約しただけでは、購入時に登録した住所などの個人情報はサイトに残ったままです。

そのままだと、営業電話やダイレクトメールが届く可能性があるため、今後利用する予定がない場合は、退会(アカウントの削除)することをおすすめします。

再度購入する場合は、また登録しなおせば大丈夫です。

 

ここでは退会方法(アカウントを削除)を解説していきます。

■退会とは?
・アカウントや個人情報を削除してもらうこと

■解約とは?
・課金や定期購入を止めること

 

プラステンアップαの定期便を解約しても販売元では購入者の個人情報を保管しています。

ネット時代の今、自分の個人情報が保管され続けるのはあまり気持ちの良いものではありませんよね。

このままですとメルマガやダイレクトメールも届き続けてしまいます。

 

こちらでは

  • アカウントの削除方法
  • メルマガの解除方法

この2つを解説していきます。

 

退会する方法

電話、メールまたはお問い合わせフォームで退会手続きをします。

解約・休止以外のお問い合わせフォームは、ご利用ガイドページ内「お問い合わせ」の「各種お問い合わせはこちら」ボタンをクリックします。

メールアドレスは「プラステンアップα  取引法」で検索して掲載ページを確認できます。

 

マイページなど、ホームページ上で退会手続きはできません。

これは、配送・お支払情報などを確認して退会手続きをする必要があるためです。

少し手間はありますが、代わりに「退会したけど定期コースは継続している」という状態にならないため、安心ですね。

 

しっかり確認してくれるのは嬉しい!

 

メルマガを解除する方法

電話、メールまたはお問い合わせフォームでメルマガ解除の手続きができます。

メールまたはお問い合わせフォームでメルマガ解除の連絡をすると、解除完了の連絡がメールで届きます。

マイページでは、メルマガ解除はできないため注意してください。

プラステンアップαに受け取り回数縛りはある?

プラステンアップα定期コースに回数縛りはありません。

初回受取後、2回目から解約可能です。

 

ただし、注意点があります。

2回目を受け取らずに解約をする場合は、初回分のパッケージの返送(送料は購入者負担)が必要です。

これは、初回の安い値段で購入した商品を高額で転売することを防止するため、と言われています。

初回だけの解約は、初回分のパッケージ返送が必要と覚えておきましょう!

 

プラステンアップαに返金保証はある?

プラステンアップαを定期コースで購入して使用してみたけど合わないときには、全額返金保証制度があります。

 

返金保証があるということは商品に自信があるということですね!

 

返金保証制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。

  • 定期コース初回限定
  • 初回商品到着日から20日以内に申請
  • 使用済の場合のみ対応
  • 電話もしくはお問い合わせフォームで事前連絡が必須
  • 使用済みの商品とお買い上げ明細書を返品する
  • 同じ住所で購入履歴がある場合は対象外
  • 配達記録が確認できる方法で返送

 

一度でも返金保証制度を利用すると、下記の条件がつくため注意しましょう。

  • 今後プラステンアップαの購入ができない
  • プラステンアップα以外の別商品で返金保証制度は利用できない

 

条件がついても問題ないか慎重に考えてから、返金保証制度を利用しましょう。

 

プラステンアップαの通常返品について

届いた商品に不備があり、かつ未開封の場合は返品・交換が可能です。

解約忘れなど、購入者都合による返品はできないため、解約をする場合は期限までに手続きをしましょう。

 

プラステンアップα定期コースの返品できる条件は下記のとおりです。

  • 未開封である
  • 商品に不備がある
  • 商品到着後8日以内に電話、メールまたはお問い合わせフォームで事前連絡が必須
  • 購入者のもとで商品にキズ・破損が生じていない

 

条件に当てはまる場合は、着払いで返送できます。

プラステンアップα利用者の口コミをチェック

息子のために購入しました。グレープ味は爽やかでおいしいそうです。

食事でとりにくい栄養素を手軽に補給できるので頼もしいです。

(引用:50代女性)

子供の成長の助けになって欲しいと思い、こちらの商品を見つけて購入。

おいしくて飲みやすいそうです。少しでも身長へのコンプレックスが軽くなれば嬉しいです。

(引用:50代女性)

 

少し身長を気にしているお子さん、お孫さんのために購入されている方が多い印象です。

味もおいしく、続けて飲めると高評価。

飲み続けた効果については、成長期のお子さんが飲むことが多いため、参考程度にしておきましょう。

プラステンアップαについて

プラステンアップαには、カルシウム、アミノ酸、ビタミン等が総合的に配合されています。

成長期の栄養を補えそうですね。

■販売元
サンテミナ株式会社

■所在地
〒812-0011
福岡県福岡市博多区博多駅前2丁目17-26 大野ビル5F

プラステンアップα解約についてまとめ

プラステンアップαの解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

・解約は電話かお問い合わせフォームでできる
・次回発送予定の7日前までに要連絡
・休止は最大2ヶ月
・回数縛りはなし
・2回目の解約時はパッケージ返送の必要あり!
・返金保証あり

 

プラステンアップαを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースの方が値引き額が大きくお得です。

ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。

 

解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

プラステンアップαの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。

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