今回はシボロス定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、シボロスを解約するには、
- お問い合わせフォーム
- ヴィワンアークスへ電話
この2通りとなります。
【お問い合わせフォーム】
- お問い合わせフォームにアクセス
- お問い合わせ種別は【定期便の停止(ご解約)について】をタップ
- 出てきた確認事項にチェック
- お問い合わせ内容にある必要事項を入力
- お名前などを入力
- 内容を確認して送信
- 解約(停止)完了のメールがきたらOK
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0570-022-444
050-3818-2303
■営業時間
・平日 9:00〜18:00
・土日祝 休業
解約は次回発送の10日前までに手続きを完了させましょう。
シボロスを解約する方法を解説
シボロスのWEB解約方法について
公式サイトの「よくある質問」にも載っている解約方法です。
営業時間に関係なく連絡できますね。
いつでも連絡できるメリットがある一方で、ライムラグが発生するデメリットも。
販売元が送信したフォームを確認しているのは、平日の営業時間内です。
夜間や土日祝日に送信すると、翌営業日まで確認されません!
できれば余裕をもって、2週間以上前に連絡しておくと安心ですね。
また、解約が完了するとメールで返信があります。
ただ送信するだけで完了ではないので、必ずメールをチェックしましょう!
受信設定をしている方は、「@vionearx.jp」からのメールを受信できるように、設定を見直してくださいね!
会員番号がわからない時は?
お問い合わせフォームで解約する際に必要な会員番号は、以下の方法で調べられます。
- こちらから【会員番号がわからない方へ】のページへアクセス
- 登録のメールアドレスを入力
- 【送信する】をタップ
- 届いたメールにある「vx」から始まる会員番号をチェック!
会員番号は、明細書にも書かれているようです。
とはいえ、明細書を捨ててしまう方は意外と多いように感じます。
WEBでも調べられるので、この方法を覚えておくと良いでしょう。
シボロスの電話が繋がらない?
シボロスの解約は電話でもOK!
丁寧な対応のオペレーターが多いので、安心して手続きできます。
公式サイトには、電話の混雑状況が載っています。
月 | 火 | 水 | 木 | 金 | |
9時 | × | ○ | ○ | ○ | ○ |
11時 | △ | ○ | ○ | ○ | ○ |
12時 | △ | ○ | ○ | ○ | ○ |
15時 | △ | ○ | ○ | ○ | ○ |
17時 | △ | △ | △ | △ | △ |
混み合いやすいのは、月曜日や夕方のようですね。
電話で解約したい方は、その時間帯を避けて電話することをおすすめします。
どちらに電話してもOK
シボロスを販売するヴィワンアークスは、2つの電話番号があります。
どちらにかけても解約OK。
ただ、どちらかというと0570から始まる番号のほうが繋がりやすい傾向です。
おそらく、0570から始まる番号が、公式サイトにも載っている番号なので繋がりやすいのかもしれません。
ヴィワンアークスに限らず、こういった定期コースを電話で解約する際は、販売元の公式サイトをチェックしましょう。
そこに載っている番号のほうが比較的繋がりやすいことがあります。
初回で解約するならお早めに!
シボロスを初回で解約したい場合は、早めに連絡しましょう。
初回発送から15日経つと、2回目が届いてしまいます。
そのため、初回が届いたらすぐに試してみて、体質に合うかどう判断したほうが良さそうです。
実際にカレンダーで見てみましょう。
日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
27 | 28 | 29 | 30 | 31 | ★1 | 2 |
3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 |
これは、28日に初回分が発送された場合です。
15日後に2回目が発送されるので、翌月12日になります。
その10日前は2日ですが、この日は土曜日。
そのため、その前の平日営業日である1日までに連絡が必要です。
解約できないと思われているのは、おそらく日にちがあまりないからかもしれません。
また、この日にちは発送日なので、実際に届くまで数日かかります。
そう考えると、かなり時間がないですね。
じっくり試したいなら、まずは商品が届いたらすぐに電話して、2回目の発送日を延ばしましょう。
2回目の発送日まで短いことは販売元もわかっているので、相談すれば応じるはずです。
それができないようなら、一度解約でも良いかもしれません。
初回から15日後に2回目が発送されてしまう点は、頭の片隅に入れておくと良いでしょう。
シボロスを休止する方法は?
シボロスの休止も、お問い合わせフォームか電話でとなります。
こちらも次回発送の10日前までに連絡しましょう。
休止できる期間については、公式サイトに書かれていません。
ただし、休止は再開することが前提となっています。
そのため、いつまでお休みするかを聞かれることも。
余っているけど続けたいと思っている場合は、解約して再開するより休止をうまく活用しましょう。
お問い合わせフォームで休止するには?
お問い合わせフォームの場合は、発送日の変更として連絡しましょう。
手順はこちら。
- お問い合わせフォームにアクセス
- お問い合わせ種別は【次回発送日の変更】を選択
- お問い合わせ内容に必要事項を入力
- お名前などを入力
- 内容を確認して送信
- 変更完了のメールがきたらOK
解約と同じく、手続きが終わると返信がきます。
必ずチェックしておきましょう。
電話で休止するには?
シボロスを電話で休止する際は、オペレーターに休止したいことを伝えましょう。
解約と同じく、聞かれたことに答えていくだけで完了します。
手早く済ませたいなら電話がおすすめ。
繋がらないことがあるとはいえ、繋がれば数分で終わります!
退会(アカウントを削除)する方法を解説
ここでは、
- 退会方法
- メルマガの解除方法
この2つについて解説します。
定期コースを解約しても、マイページは引き続きログインできます。
もうマイページを使わないなら、退会まで済ませておくと安心ですよ!
ちなみに、定期コースを継続していても、メルマガやDMを止めることができます。
不要なお知らせがいらない方は、こちらもチェックしておきましょう。
退会する方法
退会は電話のみとなっています。
これは、個人情報に関わるため。
本人確認を済ませてから手続きされるからのようです。
電話だけと聞くと少し面倒に感じますが、確実で安全に手続きできる方法かもしれません。
ちなみに、解約と同じ番号なので一緒に手続きをお願いしてもOK。
「退会もしたいから登録している情報を削除してほしい」と伝えましょう。
メルマガ・DMを解除する方法
メルマガやDMの解除はお問い合わせフォームから連絡しましょう。
- お問い合わせフォームにアクセス
- お問い合わせ種別は【メールマガジン、DMについて】を選択
- お問い合わせ内容に「メールマガジンの解除をしてほしい」ことを入力
- 内容を確認して送信
- 配信解除完了のメールがきたらOK
DMも同様に「DMの郵送を止めてほしい」ことを入力して送信しましょう。
もちろん、メルマガと一緒に伝えてもOKです。
シボロスに受け取り回数縛りはある?
シボロスは回数縛りがありません。
広告にチャレンジコースと書かれているなら、初回だけ受け取って解約してもOKです。
サプリで見かける「○回受け取りがお約束」といったことがないので、安心して購入できますね!
シボロスでは見当たりませんでしたが、ヴィワンアークスの一部商品の定期便には、トクトクコースがあります。
このコースはチャレンジコースよりお得なようですが、4回の回数縛りが。
もし、シボロスのチャレンジコースを申し込む際に「さらにお得!」といった案内が出てきたら気をつけましょう。
回数縛りのあるコースかもしれません。
シボロスに返金保証や返品はできる?
シボロスに返金保証はある?
シボロスは返金保証が付いていません。
定価が8,900円なのに、定期便のチャレンジコースだと初回が500円とかなりお得になっています。
おそらく、この初回価格をお試しとしているようですね。
また、シボロスのようなサプリは、効果の実感に個人差がかなり大きいですね。
初回の1袋15日分で効果が実感できる保証が難しいかもしれないです。
こうしたことから、返金保証が付いていないと考えられます。
2回目発送10日前までに連絡すれば、初回で解約OK。
体質に合わないと感じたら、すぐに解約しましょう。
シボロスの通常返品について
シボロスは不備があった場合に返品できます。
「解約を忘れていた」「やっぱり使わない」といった理由での返品ができません。
ただし、シボロスではない商品が届いたり、パッケージが開いていたなどの不備があった場合は、交換で対応しています。
到着後8日以内に、必ず事前に電話してから返送しましょう。
不備があった場合のみの受付なので、着払いで返せます。
返品の条件をまとめておきますね!
- 違う商品が届いたり不備があった場合
- 交換での対応が原則
- 到着後8日以内
- 必ず事前に電話
- 返送は着払いでOK
シボロス利用者の口コミをチェック
錠剤なので心配でしたが、クセがなく飲みやすいです。
さすがに1袋で効果が実感できませんが、匂いなども感じないので続けやすいと思います。
(40代女性)
これを飲み始める時に、運動も始めたり食事も意識するようになりました。
サプリを飲むだけでなく、他のことも意識すると体に変化があるのかもしれません。
(30代男性)
効果に関しては、評価が半々のようです。
ただ、小さめの錠剤なので、のみやすさでは高評価が多く見受けられました。
こういったサプリは、毎日続けられることが大事。
そういう点では良さそうに感じます。
シボロスについて
エラグ酸を配合した機能性表示食品。
1日2粒と少なめなので、他のサプリと一緒でも続けやすそうです。
■販売元
株式会社ヴィワンアークス
■所在地
東京都墨田区両国2丁目3番4-505号
シボロス解約についてまとめ
今回はシボロスの解約方法などをまとめました。
最後にまとめです!
シボロスについて調べていると、解約できないというものがいくつかありました。
初回が15日分なのに、2回目発送の10日前までに連絡しないと解約できない点で、そう思われているかもしれません。
初回で解約する場合だけは、早めの連絡が大事になりますね。
シボロス解約の際にお役に立てたら幸いです。