【マリエラン】定期購入の解約方法は電話かメールで！手順や返金保証についても

今回はマリエラン定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、マリエランを解約するには、

• お問い合わせ窓口へ電話
• 販売元へメール

この2通りとなります。

 

 

【お問い合わせ窓口】

 

 

【メール】

 

 

 

マリエランを解約する方法を解説

マリエランの電話解約方法について

マリエランは電話で解約することができます。

オペレーターにつながったら、「マリエラン オールインワンクリームの定期便を解約したい」と伝えましょう。

その後、本人確認のために氏名・電話番号を聞かれます。

 

解約理由は確認事項には含まれていません。

なので、オペレーターに聞かれても「こちらの都合です」といえば特に深く追求されることもありません。

 

解約ができる期間内に電話をかけることだけ忘れないようにしましょう。

 

マリエランのメール解約方法について

マリエランはメールで解約することもできます。

解約をメールを送信後、販売元から解約完了のメールが送られてきますので、待ちましょう。

 

メールでの解約の良い点は、何と言ってもオペレーターとやりとりの必要がないところ。

好きなタイミングで手続きできて、履歴も残るということでしょう。

 

ですが、返信は基本的に1営業日以内となっていますが多少のタイムラグが発生します。

期日が迫った状態でおこなうのはあまりオススメできません。

 

マリエランを休止する方法は？

マリエランは休止をすることができます。

手続き方法は電話・メール・マイページの3通りです。

 

休止期間は特に制限がなく、自分の状況で休止・再開できます。

定期便でまだ商品が残っていたり、他の商品を試してみたいときなどは休止をして在庫を管理するのも良いですね。

退会（アカウントを削除）する方法を解説

こちらでは退会方法（アカウントを削除）を解説していきます。

 

マリエランの定期便を解約しても販売元では購入者の個人情報を保管しています。

ネット時代の今、自分の個人情報が保管され続けるのはあまり気持ちの良いものではありませんよね。

このままですとメルマガやダイレクトメールも届き続けてしまいます。

 

こちらでは

• アカウントの削除方法
• メルマガの解除方法

この2つを解説していきます。

 

退会する方法

退会する場合は、電話・メールの2通りの方法で行うことができます。

電話で退会する場合はオペレーターに「マイアカウントを退会したい」と伝えましょう。

本人確認後に手続きが完了します。

 

メールの場合は件名に「マイアカウントを退会希望」と入力し、本文に「氏名」「電話番号」を入力し、マイアカウントを退会したい旨を入力しましょう。

 

メルマガを解除する方法

マリエランはメルマガを配信しているので、メルマガを受け取りたくない場合は停止の手続きが必要です。

メール本文内の配信停止ボタンから手続きを進めることができます。

 

メルマガは、システムの都合上で配信が完全にストップするまでに時間がかかる場合が多くみられます。

1週間から10日ほどは様子をみましょう。

マリエランに受け取り回数縛りはある？

マリエランに受け取り回数縛りはありません。

いつでも自分のタイミングで解約することができます。

特別価格で回数縛りもない定期便は、お得で気軽に試すことができますので嬉しいですね。

 

マリエランに返金保証や返品はできる？

マリエランに返金保証はある？

マリエランを定期コースで購入して使用してみたけど肌に合わないときには、 全額返金保証制度があります。

商品到着日より30日以内にマイページのお問合せフォームから連絡して商品を返品します。

その後送られてくるアンケート用紙に返金先振込口座を記入し、FAXかもしくはメールで返信すると手続きは完了です。

 

 

 

返金保証制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。

 

マリエランの通常返品について

マリエランは不良品や誤送の場合に通常返品ができます。

商品到着後7日以内に電話・メール・お問合せフォームから連絡しましょう。

 

サイトによると、返品理由によって送料の負担先が異なるようです。

不良品の場合は販売元負担ですが、購入者都合の場合は送料が発生すると記載がありました。

 

しかし、現在のところは不良品や誤送以外での返品についてはすべて個別対応となっています。

返品ができるかの具体的なルールは設けていないそうです。

定期コースの解約忘れで次回お届け分の商品が届いてしまった場合は、残念ながらキャンセルはできません。

マリエラン利用者の口コミをチェック

ジェルのようなさらっとしたテクスチャーで、しっかり肌にとどまるので好きです。

朝に使用してもファンデーションがよれたりしないのも好きなポイント。

（引用：30代 女性）

ワンオペで肌のお手入れを時短したいけど乾燥も気になる。

オールインワンクリームを試しては、やっぱり不安になりナイトクリームを重ねるを繰り返していましたがマリエランは安心できます。

（引用：40代 女性）

オールインワンクリームでしっかりと保湿できるのはとても嬉しいですね。

他には、リラックスできる香りや肌の変化についての声もありました。

子育て・出張など、時間に追われるシチュエーションでもササっと1ステップでスキンケアが完結。

この手軽さは慣れると手放せなくなるのも納得です。

マリエランについて

「保湿」と「摩擦レス」が健やかな肌づくりの基礎となるスキンケアを提案するマリエラン。

みずみずしく滑らかなテクスチャーとシンプルステップにこだわっています。

近年注目されている成分「CBD」(カンナビジオール)×和漢が配合されている注目のオールインワンクリームです。

着色料やパラベンなどの肌に負担がかかる7つの成分フリーでお肌に優しく美容成分を届けます。

マリエラン解約についてまとめ

マリエランの解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

・次回お届け予定日の15日前までに連絡
・解約方法は電話・メールの2通り
・休止は期間制限ナシ
・受け取り回数縛りナシ
・全額返金保証制度アリ

マリエランを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースのほうが値引き額が大きくお得です。

ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。

 

解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

マリエランの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。