今回は薬用デニーロ定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、薬用デニーロを解約するには、
- 電話
- お問い合わせフォーム
この2つの方法があります。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0570-065-129
■営業時間
平日 9:00〜18:00
（土日祝は休業）
【お問い合わせフォーム】
■お問い合わせフォーム
SHIZEN LABO 自然派研究所
- お問い合わせ種別の欄で【定期便の停止（ご解約について）】を選ぶ
- 確認事項の欄で【トクトクコースか、チャレンジコースか、それ以外の定期便か、を把握している】の項目にチェックを入れる
- 定期便停止理由を選ぶ
- お問い合わせ内容欄で会員番号・登録している電話番号・停止希望の商品、注文番号を入力
- 案内に従って名前などの個人情報を入力
- 【お問い合わせ内容を確認する】ボタンをタップ
解約は次回発送予定日の10日前までに手続きを完了させましょう。
薬用デニーロを解約する方法を解説
薬用デニーロを解約する方法は、電話もしくはお問い合わせフォームです。
余裕をもって解約手続きを行っておきましょう。
年末年始やゴールデンウィーク、お盆期間などの連休は休業となるので注意してください。
通常よりも商品が早く発送されるので、10日前よりも早めに手続きを完了させておかないと、次の商品が届いてしまう可能性も。
それぞれの解約方法を簡単に解説します。
薬用デニーロの電話解約方法について
薬用デニーロの販売元である自然派研究所のカスタマーセンターへ電話で連絡します。
祝日や連休明け、営業時間終了前は電話が繋がりづらくなります。
火曜日〜金曜日の9:00〜17:00の時間帯がつながりやすいようなので、よければ参考にしてみてくださいね。
薬用デニーロのお問い合わせフォーム解約方法について
電話が繋がらない、営業時間内にかけるのが難しいという方はお問い合わせフォームからの解約がおすすめです。
流れに沿って入力していくだけなのでとっても簡単に手続きができます。
電話と違って回答に時間がかかる可能性もあるので、次回発送予定日の10日前よりも余裕をもって連絡するようにしてくださいね！
薬用デニーロを休止する方法は？
休止する方法は、解約の時と同様に電話もしくはお問い合わせフォームです。
次回発送予定日の10日前までに連絡すれば対応してもらえます◎
休止をするほどではないけれど…という方は、お届け予定日を変更したり、1回だけお休みすることも可能です。
2回目以降のお届けは、60日・90日・120日に変更することができます。
お届けサイクルを変更する場合も、電話もしくはお問い合わせフォームから、次回発送予定日の10日前までに連絡すればOKです！
退会（アカウントを削除）する方法を解説
薬用デニーロの定期コースを解約しただけでは、購入時に登録した住所などの個人情報はサイトに残ったままとなってしまいます。
そのままにしておくとメルマガに営業電話やダイレクトメールが届くこともあるかもしれません。
自分の個人情報が残ったままとなっているのは心配ですよね。
今後利用するつもりはない場合はもちろん、再度購入するかもしれない場合でもその時にまた登録しなおせば良いので削除申請しておくことをおすすめします。
こちらでは
- アカウントの削除方法
- メルマガの解除方法
この2つを解説していきます。
退会する方法
カスタマーセンターへ電話をかけ、退会したい旨を伝えます。
退会理由を聞かれますが、契約を長引かせようとしたり、しつこく勧誘されたりといったことはないようなので、正直に答えてOKです！
祝日や連休明けは電話が繋がりづらく、火曜日〜金曜日の9:00〜17:00の時間帯がつながりやすいようなので、参考にしてくださいね。
メルマガを解除する方法
マイページにログインし、必要な情報を入力するとメルマガを解除することができます。
- マイページにログインする
- 【会員情報照会】をタップ
- 最下部にあるメールマガジンの欄の【☐受け取る】のチェックを外す
- 【登録内容の確認】ボタンをタップ
- 【登録内容を変更する】ボタンをタップ
他のサイトではメルマガを解除する方法がわかりづらかったり、解除をしようとしても全く関連しないページに飛んでしまったりということもありますが、薬用デニーロの場合はいたってシンプルです。
流れに沿って入力していくだけでとっても簡単に解除できるので、お困りの方は試してみてくださいね（＾＾）
薬用デニーロに受け取り回数縛りはある？
薬用デニーロを購入する際に、「トクトクコース」を利用している場合は、受け取り回数の縛りがあります。
「トクトクコース」は継続回数が決められているコースなので、受け取り回数に達していない場合の解約は不可です。
トクトクコース以外は回数縛りがありません。
どのコースで契約しているか忘れた、何回目かわからない人は、マイページの【お客様情報照会】で会員番号と電話番号を入力すると確認できます。
会員情報はお買い上げ明細書に記載があります。
忘れた場合はお客様情報照会画面でも調べることができるので、そちらを利用してみてくださいね。
薬用デニーロは返金保証や返品はできる？
薬用デニーロに返金保証はある？
薬用デニーロに返金保証はありません。
配送時の破損や注文したものと違う商品が届いた場合のみ、返金ではなく、返品や交換で対応をしてもらえるようです。
上記の場合は先方負担での取り引きになりますが、それ以外の場合は送料はどちらが負担するのか事前に確認しておくとよいと思います。
薬用デニーロの通常返品について
通常返品は次の規約があるので、返品前に必ずチェックしてくださいね！
- 商品到着から8日以内にカスタマーセンターへ電話もしくはお問い合わせフォームから連絡する
- 返品できるのは未開封の状態の場合のみ
- 自己都合による返品は不可
商品の到着が、年末年始やゴールデンウィーク、お盆期間前の場合は、休業期間に入ってしまう前に早めに連絡しておきましょう。
開封してしまうと返品を受け付けてもらえなくなってしまうので、開封しないように気をつけてくださいね。
薬用デニーロ利用者の口コミをチェック
薬用デニーロは男性向けのスキンケア商品ということもあり、利用者の口コミのほとんどが男性からのものでした。
30代になってから、寝不足になると肌も影響を受けることが増えた気がして始めました。
最近は肌のコンディションが良く綺麗な肌がキープできています！
(30代男性)
使いはじめて1週間くらいですが、ニキビの炎症が変化しているような。
ベタつかないので使いやすいです！
(20代男性)
クリームよりもベタつきづらいジェルタイプで、さらっとした使用感が好きといった声が多く見られました。
女性向けの商品は重めのテクスチャのものが多いので、さっぱりと使えるところが男性には嬉しいですね♪
これからも使い続けていきたい、使い続けた後の肌の変化が楽しみになったといった声も聞かれました◎
薬用デニーロについて
洗顔後に気になる部分に塗るだけの手軽さと、男性でも使いやすいサラッとしたテクスチャが特徴のスキンケアアイテムです。
■販売元
株式会社ヘルスアップ
■所在地
〒277-0005 千葉県柏市柏260-11
薬用デニーロ解約についてまとめ
薬用デニーロ解約について調査しました。
要点を以下にまとめます！
薬用デニーロを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースのほうが値引き額が大きくお得です。
しかし、利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。
解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。
薬用デニーロの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。