今回はNUOSS(ヌオス)定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、NUOSS(ヌオス)を解約するには、
- お問い合わせ窓口に電話
のみとなります。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0800-111-2221
■営業時間
・平日 9:00~17:00
・土日祝 休業
解約は次回お届け予定日の10日前までに手続きを完了させましょう。
NUOSS(ヌオス)を解約する方法を解説
NUOSS(ヌオス)の電話解約方法について
NUOSS(ヌオス)は、NUOSS お問い合わせ窓口に電話をすることで解約することが出来ます。
次回お届け予定日の10日前までに電話をするようにしましょう。
お問い合わせ窓口の営業時間は、平日9:00~17:00となっています。
問い合わせフォームで聞いてみたところ、土日祝日明けの10:00~11:00は繋がりにくいとのことでした。
それ以外の時間や日にちは、比較的繋がりやすいようです。
フリーコールなので、電話代がかからないのは嬉しいポイント。
無料だからといって電話時間が長くなってしまうと、電話が繋がりにくい原因になってしまいます。
解約の理由を聞かれることがあるので、そちらも事前に考えておきましょう。
NUOSS(ヌオス)を休止する方法は？
NUOSS(ヌオス)は休止ではなく、お届けサイクルの変更がマイページの「定期管理」から行うことができます。
こちらも解約と同じく、次回お届け予定日の10日前までに手続きを済ませてくださいね。
お届けサイクルは、50日～90日まで10日間隔で選ぶことができます。
お届けサイクルの変更については、何回でも可能です。
「商品が余ってきたから一度90日サイクルにしておこう」「在庫がなくなってきたから50日サイクルに戻そう」などもアリですよ。
退会(アカウントを削除)する方法を解説
こちらでは退会方法(アカウントを削除)を解説していきます。
■退会とは？
・アカウントや個人情報を削除してもらうこと
■解約とは？
・課金や定期購入を止めること
NUOSS(ヌオス)の定期便を解約しても販売元では購入者の個人情報を保管しています。
ネット時代の今、自分の個人情報が保管され続けるのはあまり気持ちの良いものではありませんよね。
このままですとメルマガやダイレクトメールも届き続けてしまいます。
こちらでは
- アカウントの削除方法
- メルマガの解除方法
この2つを解説していきます。
退会する方法
「NUOSS お問い合わせ窓口」に電話をすることで、退会ができます。
解約の電話の際にアカウント(個人情報)の削除を依頼することで、対応してもらえます。
もちろん、後日電話にて削除してもらうこともできますよ。
メルマガを解除する方法
メルマガは、マイページから解除することができます。
注文後や解約後は、マイページにログインすることで、メルマガの解除を申請することができますよ。
ちなみに、初めて注文をする際には、「ショップからのお知らせを受け取る」の欄にチェックを入れると、メルマガ登録されます。
ここにチェックを入れなければ、メルマガが届くことはありません。
継続して使用していてもメルマガが不要と感じた場合は、解除しておくのがおススメです。
NUOSS(ヌオス)に受け取り回数縛りはある？
NUOSS(ヌオス)には、受け取り回数の縛りはありません。
必要がないと感じれば、初回受け取り後であれば解約OKです。
いつでも解約できるのは、かなり安心感がありますね。
定期購入の価格については、以下の通りです。
| 初回 | 2回目以降 | |
| ローション | 3,990円 | 9,570円(2本) |
| セット (ローション＆シャンプー) |
4,980円 | 15,939円(2セット) ※1セット7,970円 |
| セット (ローション＆シャンプー＆ブラシ) |
13,230円 | 15,939円 |
2回目以降も20％の割引が受けられます。
NUOSS(ヌオス)に返金保証や返品はできる？
NUOSS(ヌオス)に返金保証はある？
NUOSS(ヌオス)には、30日間の全額返金保証があります。
返金の際は、初回の商品発送日から30日以内に連絡をすることが条件です。
「NUOSS お問い合わせ窓口」に電話にて全額返金保証制度を使用したい旨を伝えます。
返金保証があれば、初めて購入する方も安心ですね。
返金保証制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。
- 初めて公式サイトで購入した
- ヌオスの商品を一度も購入したことがない
- 実際に商品を使っていること
- 事前に電話にて連絡をする
- 申し込み期限は初回発送日より30日以内
- 送料は自己負担
- 初回の商品ボトル・納品書・返金先口座のメモが必要
返金の際にかかってくる送料は、自己負担となります。
頭皮にかゆみが出た、湿疹ができたなど、継続して使うことが難しいこともあります。
使うことが難しいと感じたら、すぐに連絡をするようにしましょう。
一度返金保証制度を使ってしまうと、今後ヌオスの商品を購入できなくなります。
その点を頭に入れながら、全額返金制度を利用するか決めてくださいね。
NUOSS(ヌオス)の通常返品について
NUOSS(ヌオス)は、不良品等の返品・自己都合での返品、どちらも受け付けています。
届いた商品が不良品であった場合や、注文したものとは違う商品が届いた場合などは、もちろん返金対象となります。
このような場合は、商品が届いてから8日以内に「NUOSS お問い合わせ窓口」に電話をしてください。
送料は販売店が負担してくれるので、払う必要はありません。
「注文したけどやっぱり必要なくなった」などの自己都合の返品もNUOSS(ヌオス)では受け付けています。
ただし、いくつか条件があります。
- 商品到着後8日以内に連絡をすること
- 未開封の状態であること
- 自身の手元で汚れや破損が発生した場合は返品不可
- 送料や手数料はご自身で負担
- 定期購入商品で返品可能なのは初回分のみ
これらをすべて了承・理解した上で、自己都合での商品の返品を行うことが可能です。
定期購入の場合は、初回分のみが返品可能です。
解約を忘れて次回お届け分の商品が届いてしまった場合は、返品不可となるのでご注意ください。
どちらにせよ、返品手続きを行うには「NUOSS お問い合わせ窓口」への連絡が必須です。
営業時間は、平日の9:00~17:00となっています。
商品到着後から8日以内に連絡が必要なので、土日祝日が休業ということも考え早めに手続きをするようにしてくださいね！
NUOSS(ヌオス)利用者の口コミをチェック
使い始めてから髪にツヤやコシが出てきた気がします。
スッキリした使い心地なので、爽快感が感じられ一日の終わりにもぴったりです。
（引用：40代男性）
乾燥していた頭皮に潤いが戻ってきたように感じます。
サラッとしたテクスチャーで、日常使いしやすいです。
（引用：50代男性）
NUOSS(ヌオス)は、髪にコシやハリを与えてくれ、頭皮の潤いを保ってくれる育毛剤です。
軽めのテクスチャーとすっきりした使い心地の良さが、多くの方から評価されていました。
べたつきがないので、時間帯を気にせず使用することができますね。
髪には、毛周期があります。
使ってすぐに効果は出ないこと、効果には個人差があることを覚えておきましょう。
NUOSS(ヌオス)について
NUOSS(ヌオス)は、フケやかゆみ、髪の細さなど、頭皮や髪に悩みを抱える方向けに開発された育毛剤です。
「余計なものは含まない」をコンセプトに、厳選されたサポート成分のみで作られています。
3種類の育毛ブースト成分が、髪にコシやハリを与えてくれますよ。
それに加え、保湿成分を配合しているのも特徴。
髪だけでなく頭皮環境から整えてくれる育毛剤です。
■販売元
株式会社2C
■所在地
兵庫県神戸市中央区下山手通5丁目5番5号
NUOSS(ヌオス)解約についてまとめ
NUOSS(ヌオス)の解約方法について調査しました。
要点を以下にまとめます。
NUOSS(ヌオス)を購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースのほうが値引き額が大きくお得です。
ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。
解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。
NUOSS(ヌオス)の定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。