今回はベルタマザークリーム定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、ベルタマザークリームを解約するには、
- ベルタへ電話
- 公式LINE
この2通りとなります。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0120-956-545
■営業時間
・平日 9:30~17:00
・土日/祝日 休業
【LINE】
■LINE
LINEはこちら
- LINEアカウントをお友だち登録
- 注文時の情報を入力してID連携
- アンケートに答えて解約完了
解約は次回お届けの10日前までに手続きを完了させましょう。
ベルタマザークリームを解約する方法を解説
ベルタマザークリームの電話解約方法について
ベルタマザークリームは、電話で解約することができます。
次回お届け予定日の10日前までに電話をするようにしましょう。
営業時間は、平日9:30~17:00です。
土日祝日はお休みとなります。
そのため、”10日前”が土日祝日に被ってしまうと、手続きができません。
その場合は、土日祝日前の営業日に間に合うように連絡をしてくださいね。
お問い合わせフォームにて、電話が混み合う時間帯を聞いてみました。
- 休み明け
- 午前中
- 16時台
12時から15時頃までは比較的繋がりやすいようです。
忙しい方は、お昼休みの時間帯を狙ってかけてみてくださいね。
フリーダイヤルで、電話代がかからないのも嬉しいですね。
焦ることなく、ゆっくりと手続きができます。
ベルタマザークリームのLINE解約方法について
ベルタマザークリームは、LINEでの解約が可能です。
LINEは24時間受け付けているので、いつでも解約手続きを行うことができますよ。
こちらも次回お届け予定日の10日前までに連絡が必要です。
LINEで解約をする場合は、お友だち登録とID連携を済ませてから手続きを行うようにしましょう。
ベルタマザークリームを休止する方法は？
ベルタマザークリームを休止したい場合は、LINEから手続きが可能です。
こちらも解約と同様、次回お届け予定日の10日前までに連絡をしましょう。
最大90日の休止に加え、お届けサイクルの変更を行うこともできます。
LINEでお友だち登録とID連携を済ませたら、「お届け日サイクルの変更」を選択します。
最大90日まで選択が可能なので、ご希望の日数を選択して手続きは完了です。
退会（アカウントを削除）する方法を解説
こちらでは退会方法（アカウントを削除）を解説していきます。
■退会とは？
・アカウントや個人情報を削除してもらうこと
■解約とは？
・課金や定期購入を止めること
ベルタマザークリームの定期便を解約しても販売元では購入者の個人情報を保管しています。
ネット時代の今、自分の個人情報が保管され続けるのはあまり気持ちの良いものではありませんよね。
このままですとメルマガやダイレクトメールも届き続けてしまいます。
こちらでは
- アカウントの削除方法
- メルマガの解除方法
この2つを解説していきます。
退会する方法
ベルタマザークリームの退会は、メールかLINEで手続きができます。
電話で解約する場合は、その場で退会の手続きができないのはちょっと不便ですね。
電話解約の場合は、電話での解約後にメールかLINEで、退会の手続きをしたいことを申し出てくださいね。
メールでの退会手順は、以下の通りです。
■メールアドレス
info@belta-shop.jp
- メール画面を開く
- 件名に「退会（個人情報の削除）について」と入力
- 本文に退会したい旨と、名前・住所・電話番号を入力
- 送信
メルマガを解除する方法
メルマガは、メールかLINEで解除することができます。
LINEで解約した方やお友だち登録・ID連携が済んでいる方は、LINEからの手続きが簡単です。
メールだと、名前などの個人情報を入力する手間がどうしてもかかってしまいます。
なるべくスピーディに手続きを済ませたい場合は、LINEからの手続きがよさそうですね。
ベルタマザークリームに受け取り回数縛りはある？
ベルタマザークリームは、2回の回数縛りがあります。
2回目の商品を受け取った後であれば、いつでも解約ができます。
ただし、次回お届け日予定日の10日前を過ぎると解約の手続きができなくなってしまいます。
解約をしたい場合は、期日を忘れず早めに手続きをしてくださいね。
ベルタマザークリームの定期コースの価格は以下の通りです。
| 初回 | 2,178円 |
| 2回目以降 | 13,134円（2本分） |
| 合計金額 | 15,312円 |
ベルタマザークリームは、単品で購入すると1本あたり6,980円です。
定期で購入することで、かなりお得に購入できることが分かりますね。
2回目以降は、2か月ごとに2本の商品がまとめて届きます。
まとめて届くので、商品を受け取る手間が少なくなるのは助かりますね。
ベルタマザークリームに返金保証や返品はできる？
ベルタマザークリームに返金保証はある？
ベルタマザークリームは、返金保証制度を設定していません。
公式サイトの「特定商取引に関する法律」には、20日間の返金保証制度の記載があります。
実際に問い合わせたところ、ベルタマザークリームは返金保証対象外となるそうです。
ベルタマザークリームは、妊娠線の予防に使用できる商品です。
妊娠中はお肌が敏感になってしまいますよね。
普段お肌が強い方でも、妊娠中に肌荒れを起こしたという話はよく聞きます。
無添加ではありますが、妊娠中の敏感な時期で肌荒れを起こす方も多いことから、返金保証を設定していないのかもしれませんね。
ベルタマザークリームの通常返品について
ベルタマザークリームは、初期不良での返品のみ受け付けています。
そのため、自己都合での返品はできません。
「解約を忘れてしまったので返品したい」等の理由では返品できないのでご注意ください。
「不良品が届いた」「注文した商品と違う商品が届いた」などの理由であれば、返品可能です。
商品到着日を入れて3日以内に、電話かお問い合わせフォームにて連絡をしましょう。
ベルタマザークリーム利用者の口コミをチェック
妊娠中のお腹はもちろん、全身にも使えて便利！
べたつきがなく伸びが良いので、時間をきにせず使えます。
無添加なので、赤ちゃんにも安心して使えるのも良いですね！
（引用：30代女性）
シンプルなデザインで、お部屋に置いていてもインテリアに馴染みます。
柑橘系の香りなので、毎日香りに癒されてます。
（引用：30代女性）
ベルタマザークリームは、妊娠中はもちろん、産後のママの保湿ケア、さらには赤ちゃんにも使えるクリームです。
緩めのテクスチャーなのでとても伸びがよく、少量でもしっかりとお肌に馴染んでくれます。
ベルタマザークリームは、優しい柑橘系の香りです。
気持ちが不安定になりやすい妊娠中ですが、癒しの香りでリラックスできそうですね。
ベルタマザークリームについて
ベルタマザークリームは、妊娠線予防と産後のお肌の引き締めのために開発されたボディークリームです。
添加物なしの天然成分で作られているため、赤ちゃんの保湿ケアにも使用することができます。
お肌を潤わせてくれる成分はもちろん、お肌を整えてくれる成分、そして美容成分も贅沢に配合。
1本でお肌を乾燥からしっかりと守り、潤わせ引き締めてくれますよ。
■販売元
株式会社ベルタ
■所在地
東京都港区北⻘山2-12-28 ⻘山ビル5階
ベルタマザークリーム解約についてまとめ
ベルタマザークリームの解約方法について調査しました。
要点を以下にまとめます。
ベルタマザークリームを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースのほうが値引き額が大きくお得です。
ですが、利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。
解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。
ベルタマザークリームの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。