今回はVビームセラム定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、Vビームセラムを解約するには
- お問い合わせフォーム
- benillaカスタマーサポートへ電話
この2通りとなります。
【お問い合わせフォーム】
- お問い合わせフォームへアクセス
- お問い合わせ種別は【定期コースの解約】を選択
- 必須事項を入力
- お問い合わせ内容に定期コースを解約したいことと理由を入力
- 内容を確認して送信
- 解約完了のメールをチェック
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0120-560-636
■営業時間
・平日 9:00～18:00
・土日祝 休業
解約は次回お届けの10日前までに手続きを完了させましょう。
Vビームセラムを解約する方法を解説
Vビームセラムのお問い合わせフォームからの解約方法について
Vビームセラムはお問い合わせフォームからも解約ができます。
24時間いつでも解約ができるというメリットがあり、土日祝でも送信が可能です。
注意点として、お問い合わせフォームは送信専用です。
送信したその日に解約が完了するわけではありません。
解約期限である10日前よりも前に解約が完了するように、余裕を持つように連絡をしましょう。
Vビームセラムの電話解約方法について
Vビームセラムの販売元である株式会社イヴチャームには、benilla・VONNELの2種類の商品ブランドがあります。
Vビームセラムはbenillaの商品のため、benillaカスタマーサポートへ電話してください。
オペレーターにつながったら「Vビームセラムを解約したいです」と伝えましょう。
あとは聞かれたことに答えるだけです。
ほとんどの場合、以下のことを聞かれます。
- 氏名
- 電話番号
- 解約理由
解約理由に迷ったときは、「肌に合わない」「効果を感じられない」「継続できない」と伝えれば大丈夫です。
Vビームセラムを休止する方法は？
休止を申し込む方法は
- 電話
- お問い合わせフォーム
この2通りになります。
商品を使いきれずに溜まってきてしまった人は定期コースのお届けを休止することができます。
再開するには再開手続きをしてください。
次回のお届け予定分から休止したい場合は、お届け予定日の10日前までに手続きが必要になります。
退会（アカウントを削除）する方法を解説
こちらでは退会方法（アカウントを削除）を解説していきます。
■退会とは？
・アカウントや個人情報を削除してもらうこと
■解約とは？
・課金や定期購入を止めること
Vビームセラムの定期便を解約しても販売元では購入者の個人情報を保管しています。
ネット時代の今、自分の個人情報が保管され続けるのはあまり気持ちの良いものではありませんよね。
このままですとメルマガやダイレクトメールも届き続けてしまいます。
こちらでは
- アカウントの削除方法
- メルマガの解除方法
この2つを解説していきます。
退会する方法
アカウントの削除をする前に、必ずVビームセラムの定期コースを解約してから、アカウントの退会手続きを行ってください。
退会を申し込む方法は
- 電話
- お問い合わせフォーム
この2通りになります。
販売元で退会手続きをしてくれます。
定期コースの解約方法と、退会手続きの方法は一緒なので、解約の連絡をするときに一緒に退会手続きの申し込みもするといいですね。
ここでは、お問い合わせフォームからの退会方法を解説します。
- お問い合わせフォームにアクセス
- お問い合わせ種別【お問い合わせ】を選択
- 名前・フリガナ・電話番号・メールアドレスなどの項目を入力
- 【アカウントを退会したい】と入力
- 【入力内容確認へ】をタップ
メルマガを解除する方法
メルマガを解除するときに簡単でおすすめなのが、マイページからの設定です。
ここでは、メルマガの配信設定を解説します。
- マイページにアクセス
- 【会員情報】をタップ
- メールマガジンの項目に【受信しない】を選択
- 【保存する】をタップ
ただし、配信のタイミングによっては【受信しない】と設定しても何通か届いてしまう場合もあります。
Vビームセラムに受け取り回数縛りはある？
解約までに購入回数の縛りはありません。
〇回は受け取らないといけない縛りがないのは、初回だけ受け取って自分の肌に合わなければ解約ができます。
ハードルが低くて始めやすいですね。
ただし、初回のみで解約するときは、最初の注文から11日以降でないと手続きはできないので注意が必要です。
Vビームセラムに返金保証や返品はできる？
Vビームセラムに返金保証はある？
Vビームセラムを定期コースで購入して使用してみたけど肌に合わないときには、返金保証制度があります。
返金保証制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。
- 定期コースの初回限定
- 返送する商品は使い切った状態で返送する
- 次回お届け予定日の10日前に電話かお問い合わせフォームで連絡
- 連絡後30日以内に納品書と使用済み商品容器を返送
また、返金保証といっても全額が返金されるのではありません。
初回発送時に販売元が負担していた送料660円を差し引いた金額が返金されます。
返送料も自己負担になりますので、実質の返金額は1,000円以下となってしまいます。
Vビームセラムの通常返品について
解約したのに商品が届いてしまったら、すぐに販売元へ連絡しましょう。
解約ができていなかった場合があり料金もかかってしまうので、早めに連絡したほうが良いですね。
Vビームセラム利用者の口コミをチェック
新感覚のプライマージェル！
小鼻の赤みやメイク崩れが気になる方におすすめで、塗るとスベスベなフラット肌になれます。
（30代後半 女性）
皮脂抑制効果がかなり高いスポット美容液。
混合肌の私はTゾーンに塗ってメイクのりと持ちをよくしてます。
（30代前半 女性）
サラサラなジェルが毛穴を埋めてくれて、マット肌が持続するようです。
メイク崩れが気になる女性にとっては,皮脂がおさえられるのは嬉しいポイントですよね。
Vビームセラムについて
アゼライン酸×CICA（ツボクサエキス）配合のスポット美容液。
皮脂バランスを整えてくれる新感覚スキンケアで、つるんとした滑らかな肌へ導きます。
■販売元
株式会社イヴチャーム
■所在地
東京都港区浜松町2-13-10 T-SQUARE浜松町2階
Vビームセラム解約についてまとめ
Vビームセラムの解約方法について調査しました。
要点を以下にまとめます。
Vビームセラムを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースのほうが値引き額が大きくお得です。
ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。
解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。
Vビームセラムの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。