今回はパーフェクトユー定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、パーフェクトユーを解約するには、
- お問い合わせ窓口へ電話
- マイページ
この2通りになります。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0120-810-585
■営業時間
・平日 10:00〜18:00
・土日祝日・年末年始休業
【WEBマイページ】
ですが電話が苦手な方にはおすすめな解約方法ですよ!
解約は次回発送の7日前までに手続きを完了させましょう。
パーフェクトユーを解約する方法を解説
パーフェクトユーの電話解約方法について
パーフェクトユーの公式通販の定期コースは、商品を1回受け取ればいつでも解約ができます。
次回商品発送予定日の7日前までに連絡しましょう。
オペレーターに繋がったら「パーフェクトユーを解約したいです」と伝えます。
- 氏名
- 電話番号
- 住所
- 退会理由
を聞かれるので、「効果を感じられない」「継続できない」と伝えれば大丈夫です。
パーフェクトユーのマイページからの解約方法について
マイページにログインして、【定期注文詳細】から手続きをしてください。
次回商品発送予定日の7日前までに手続きをしましょう。
マイページからの解約は、このような方におすすめです。
- 平日電話をする時間帯がとれない
- 時間を気にせず手続きを済ませたい
- 普段からネットに触れる機会がある
- 電話が苦手
パーフェクトユーを休止する方法は?
次回発送予定日の7日前までに
- 電話
- マイページ
から変更してください。
休止は次回お届け分の1回のみになります。
契約配送サイクル(お届け頻度)は
- 45日毎
- 60日毎
- 75日毎
- 90日毎
から選ぶことができます。
退会(アカウントを削除)する方法を解説
パーフェクトユーの定期コースを解約しただけでは購入時に登録した住所などの個人情報はサイトに残ったままとなってしまいます。
そのままにしておくとメルマガに営業電話やダイレクトメールが届くこともあるかもしれません。
自分の個人情報が残ったままとなっているのは心配ですよね。
今後利用するつもりはない場合はもちろん、再度購入するかもしれない場合でもその時にまた登録しなおせば良いので削除申請しておくことをおすすめします。
こちらでは退会方法(アカウントを削除)を解説していきます。
■退会とは?
・アカウントや個人情報を削除してもらうこと
■解約とは?
・課金や定期購入を止めること
パーフェクトユーの定期便を解約しても販売元では購入者の個人情報を保管しています。
ネット時代の今、自分の個人情報が保管され続けるのはあまり気持ちの良いものではありませんよね。
このままですとメルマガやダイレクトメールも届き続けてしまいます。
こちらでは
- アカウントの削除方法
- メルマガの解除方法
この2つを解説していきます。
退会する方法
退会を申し込む方法は
- 電話
- メール
この2通りになります。
メールアドレスはこちらです。
■メールアドレス
info@naturelabtokyo.jp
実際に営業開始すぐ電話をかけてみましたが、すぐに繋がりましたよ!
オペレーターの方も優しく、丁寧に対応してくれます。
メルマガを解除する方法
メルマガの解除は
- 電話
- メール
この2通りになります。
メールを送る場合、名前・電話番号・住所・メルマガを解除したいと送ってください。
通常2営業日以内に返信が届きます。
パーフェクトユーに受け取り回数縛りはある?
パーフェクトユーの公式通販の定期コースは、初回だけ受け取って合わなければ解約ができます。
〇回は受け取らないといけない縛りがないのは、商品を1回受け取ればいつでも解約ができます。
ハードルが低くて始めやすいですね。
パーフェクトユーに返金保証や返品はできる?
パーフェクトユーに返金保証はある?
パーフェクトユーには返金保証はありません。
メーカーのページに返金に関する記載がなかったので、電話で問い合わせました。
商品が手元に届いてしまったら、返金は不可だそうです。
もし、香りが気に入らなかったり、自分の髪質にあわなかった場合は解約するしかなさそうでうね。
パーフェクトユーの通常返品について
購入者都合による返品・交換は対応していないようです。
万が一、不良品・破損、品違い、品不足などがあった場合は、交換可能です。
- 電話
- メール
到着後8日以内に連絡をしましょう。
パーフェクトユー利用者の口コミをチェック
髪のパサつきとツヤがないのが悩みでしたが、指通りも滑らかになりました。
翌日も、サラサラで久しぶりにストレートを楽しみました。
(30代 女性)
到着まで1週間ほどで届きました!
シャンプーは香り重視で購入することも多いので、好きな香りを選べて、毎回変更できるのは嬉しいポイントです。
(40代 女性)
香りも自分好みのものが選べて、翌日もサラサラした髪が持続していたら気分が上がりそうですね。
コロンとしたフォルムと可愛いパッケージも魅力的です。
パーフェクトユーについて
世界にたったひとつの生き方に、ぴったり寄り添い続ける。をコンセプトにその時々の理想に合わせた、パーソナライズなシャンプーとトリートメントです。
自分の髪に合った最適なヘアケアを選べます。
■販売元
株式会社ネイチャーラボ
■所在地
東京都渋谷区広尾1-1-39 恵比寿プライムスクエアタワー11F
パーフェクトユー解約についてまとめ
パーフェクトユーの解約方法について調査しました。
要点を以下にまとめます。
パーフェクトユーを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースのほうが値引き額が大きくお得です。
ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。
解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。
パーフェクトユーの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。