【KURUBクリームシャンプー】定期購入の解約方法!3通りの手順と注意点は?

今回はKURUB(クーラブ)クリームシャンプー定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、KURUBクリームシャンプーを解約するには、

  • 電話での連絡
  • メールでの連絡
  • お問い合わせフォームでの連絡

この3通りとなります。

 

解約できたことをすぐに確認したい人は電話、電話が苦手な方はメール、フォームに沿って簡単に済ませたい方はお問い合わせフォームからの解約がおすすめです!

 

【お問い合わせ窓口】

■電話番号
0120-092-299
0120-212-266

■営業時間
9:00〜17:45
※年末年始 休業

 

土日祝も営業しているため、解約しやすいのが助かりますね。

 

【メール】

■メールアドレス
shop_contact@tamagokichi.com

  1. メールの件名に「定期コースの解約希望」と記載する
  2. 本文に、名前、電話番号、登録時のメールアドレス、商品名、解約したい理由を書いて送信する
  3. 解約完了のメールを確認できたら、解約完了になります

 

電話が苦手な方にはおすすめな解約方法ですよ!

 

【お問い合わせフォーム】

■お問い合わせフォーム
こちら

  1. お問い合わせフォームにアクセスする
  2. 名前や住所・電話番号・メールアドレスなどの顧客情報を入力
  3. お問い合わせ種別から「解約」を選択
  4. お問い合わせ内容に解約したい旨を記載する
  5. 内容を確認して送信

 

フォームに必要事項を入力していくだけなので、簡単な解約方法ですね。

 

解約は次回お届けの10日前までに手続きを完了させましょう。

 

それでは詳しく解説していきますね!
目次

KURUBクリームシャンプーを解約する方法を解説

KURUBクリームシャンプーの電話解約方法について

KURUBシャンプーの定期コースは、電話で解約することができます。

受付時間は年末年始を除く、平日と土日祝の9:00~17:45です。

 

土日祝も対応しているので、解約のハードルが下がりますね!

 

お問い合わせ窓口の電話番号は2つありますが、どちらに電話してもOKです。

電話をかけたら「KURUB(クーラブ)クリームシャンプーの定期コースを解約したい」と伝えましょう。

その際、解約理由を聞かれることがありますので、前もって考えておくと慌てずにすみますよ。

 

電話での解約はオペレーターがその場で行ってくれるので、「すぐに解約できたことが知りたい」という方にはおすすめの方法です。

 

KURUBクリームシャンプーのメール解約方法について

KURUBシャンプーの定期コースは、メールでも解約することができます。

その場合はメールの件名に「定期コースの解約希望」と記載します。

本文に名前、電話番号、登録時のメールアドレス、商品名、解約したい理由を書いて送信しましょう。

 

電話が苦手な方でも、メールなら自分のペースで送信できるのがいいですよね。

 

メールでの解約の場合、送った時点では即解約される場合ではないので注意してください。

たとえば、名前や電話番号の記載忘れなどがあった場合、解約することができません。

その場合は販売元より折り返しの返信があるので、記載事項の漏れがないように再度返信しましょう。

 

「解約完了」のメールが届けば、その時点で解約が済んだことになります。

 

メールの設定によっては迷惑メールに振り分けられて、解約が完了していないかもしれません。

迷惑メールフォルダもチェックするようにしてください。

 

KURUBクリームシャンプーのお問い合わせフォーム解約方法について

KURUBシャンプーの定期コースは、お問い合わせフォームでも解約することができます。

その場合は、お問い合わせフォームにアクセスし、必要事項を埋めて送信してください。

その後、「解約完了」のメールが届くので確認できたら解約できていることになります。

 

メールだと名前など記載漏れが心配ですよね。
お問い合わせフォームなら必要事項を入力していくだけなので、記載漏れの心配がありませんよ!

 

お問い合わせフォームもメール解約と同様、送った段階では解約完了にはなりません。

必ず、「解約完了」のメールが届いたことを確認してください。

迷惑メールフォルダのチェックもお忘れなく!

 

KURUBクリームシャンプーの解約は、次回お届け日の10日前までに解約する必要があります。

電話以外で解約する場合、送信して解約手続きまでに時間がかかることがあり、10日を過ぎてしまうこともあります。

 

お急ぎの場合は、その場で解約が確認できる電話での方法がおすすめです。

KURUBクリームシャンプーを休止する方法は?

KURUBシャンプーの定期コースの休止は、解約と同じ方法ですることができます。

  • 電話での連絡
  • メールでの連絡
  • お問い合わせフォームでの連絡

上記いずれかの方法で、「KURUBクリームシャンプー定期コースを休止したい」と伝えましょう。

 

KURUBクリームシャンプーのお届けサイクルは初回以降、一度にまとめて3本が3ヶ月毎に届きます。

その場合どうしても「使いきれない・・・」といったことが起きてきてしまいますよね。

 

商品自体は気に入ってるんだけど・・・という場合は、休止をおすすめします!

 

休止の場合も解約と同様、次回お届け日の10日前までに必ず連絡するようにしてください。

また、休止は最長で半年できます。

商品を使い切りそうなタイミングで再開すれば、休止はとても便利な機能ですよ。

退会(アカウントを削除)する方法を解説

こちらでは退会方法(アカウントを削除)を解説していきます。

■退会とは?
・アカウントや個人情報を削除してもらうこと

■解約とは?
・課金や定期購入を止めること

KURUBクリームシャンプーの定期便を解約しても販売元では購入者の個人情報を保管しています。

ネット時代の今、自分の個人情報が保管され続けるのはあまり気持ちの良いものではありませんよね。

 

こちらではアカウントの削除方法を解説していきます。

 

退会する方法

KURUBクリームシャンプーにはマイページがありません。

よって、マイページが残り続けてなんだかモヤモヤする・・・という心配もないので安心してください。

 

しかし、個人情報は販売元に残り続けることになっています。

個人情報は電話で削除してもらえますので、そのようにオペレーターに伝えましょう。

また、定期コースの解約をメールかお問い合わせフォームで行った場合、個人情報の削除は電話での受付となるため、二度手間になってしまいます。

 

電話でKURUBクリームシャンプーの定期コースを解約する際に、「個人情報も一緒に削除してもらえますか」と伝えるのが一番スムーズですよ!

KURUBクリームシャンプーに受け取り回数縛りはある?

KURUBクリームシャンプーに受け取り回数縛りはありません。

初回だけの受け取りだけでも解約や休止が可能です。

 

実際に、KURUBクリームシャンプーを試してみて合わなかった、長期的に使い続けたいほどではない場合は早めに解約手続きへと進んでください。

その場合は電話、メール、お問い合わせフォームのいずれかから解約しましょう。

2回目の解約は、次回お届け日の10日前までの連絡が必要です。

 

電話対応は土日祝も対応しているため、解約したいと思ったら忘れないうちにすぐに連絡すると良いでしょう。

 

定期コースの料金をおさらいしてみましょう。

価格 送料
初回 1,925円 無料
2回目以降 10,395円 無料

2回目からは3ヶ月に一度、3本まとめて届くコースになっています。

2回目以降の商品の一本あたりの値段を計算すると、3,465円となります。

 

初回がかなりお得な価格となっており、しかも縛り回数がないので初回だけ試すのもいいですね。

KURUBクリームシャンプーに返金保証や返品はできる?

KURUBクリームシャンプーに返金保証はある?

KURUBクリームシャンプーに返金保証はありません。

 

香りや使用感が合わなかった時に、返金保証がないのは不安・・・と感じる方もいますよね。

KURUBクリームシャンプーは初回定期コースの値段が半額となっています。

そもそもとてもお得になっていることが返金保証がない理由かもしれません。

 

返金保証はありませんが縛り回数もないため、使ってみて合わない場合は使用を止め、解約手続きへと進みましょう。

 

KURUBクリームシャンプーの通常返品について

未開封の場合で、商品到着8日以内であれば送料を自己負担することで返品をすることができます。

 

例えば、届いたけど使うあてが無くなってしまった、事情があって別のシャンプーを使うことにした等の自己都合でも、未開封で8日以内だったら受け付けてもらえます。

 

また、自己都合でも商品に不備がある場合でも、返品は電話で受付してくれます。

必ず返品前に電話受付を済ませるようにし、いきなり商品を送り返さないように注意してくださいね。

商品に不備がある場合は、送料は販売元負担(着払いでOK)となります。

KURUBクリームシャンプー利用者の口コミをチェック

クリームタイプだけど頭皮がしっとりするだけでなく、洗い上がりもスッキリ。

髪の毛は洗っている間からツルツルしていて、洗い上がりもサラサラでした。

シャンプーとトリートメントが両方入っていて同時にケアできるし、時短にもなるので気に入っています。

(引用:30代女性)

とにかく香りがいい!翌日までしっかり残るけど嫌な香りじゃないです。

少し長めに置いてトリートメントのようにも使え、ブラッシングだけでも髪の毛がしっとりまとまります。

(引用:20代女性)

KURUBクリームシャンプーは泡のたたないクリームタイプのシャンプー。

しかし、意外にも「頭皮がスッキリした」という口コミが多く見られました。

 

髪の毛がツルツル、サラサラ、ツヤツヤになったという口コミも多かったです。

頭皮への効果だけでなく髪の毛にも期待できそうですね。

何より「香りがいい」とのことで、使っている間にも幸せな気分になれそうです。

 

シャンプーは泡立つもの!という常識が変わってしまいそうな商品です。

KURUBクリームシャンプーについて

KURUBクリームシャンプーは、一本で

  • シャンプー
  • コンディショナー
  • トリートメント
  • 頭皮クレンジング
  • ヘアパック
  • ヘッドスパ
  • 頭皮ケア
  • ダメージケア
  • ツヤ・潤いケア

ができる1本で9役のオールインワンシャンプーです。

 

クレイ成分で頭皮の環境を整えながら、36種類の厳選成分で髪の毛のツヤ・コシ・ハリを育みます。

7つのフリー設計(パラベン等)で、毎日使い続けられる優しい処方です。

■販売元
株式会社ファーマフーズ

■所在地
〒615-8245
京都市西京区御陵大原1-49

KURUBクリームシャンプー解約についてまとめ

KURUBクリームシャンプーの解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

・解約と休止は電話、メール、お問い合わせフォームのいずれかから行う
・土日祝でも解約を受付している(年末年始を除く)
・解約と休止は次回お届け日の10日前までに手続きをする
・受け取り回数に縛りなし
・返金保証はなし
・返品・交換の場合は商品到着8日以内に連絡する

KURUBクリームシャンプーを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースのほうが値引き額が大きくお得です。

ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。

 

解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

KURUB(クーラブ)クリームシャンプーの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。

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