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【アズミー(Asmy)】定期購入の解約方法や注意点!返金保証の条件もチェック

今回はアズミー(Asmy)定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、アズミー(Asmy)を解約するには、

  • フリーダイヤルに電話

のみとなります。

 

解約方法が電話のみの場合は営業時間を確認する必要がありますね!

 

【お問い合わせ窓口】

■電話番号
0120-47-8910

■営業時間
・平日 9:00〜18:00
・土曜 9:00〜17:00
・日祝日 休業

 

土曜日も営業してくれるのはありがたいですね!

 

解約は次回お届け日の5営業日前までに手続きを完了させましょう。

 

それでは詳しく解説していきますね!
目次

アズミー(Asmy)を解約する方法を解説

アズミー(Asmy)の電話解約方法について

お問い合わせ窓口へ電話し、解約したい旨を伝えることで解約ができます。

 

電話での解約の際によく聞かれる項目は、下記のとおりです。

  • 名前
  • 商品名
  • 会員番号
  • 本人確認のための住所や電話番号
  • 解約理由

 

解約理由によって解約することができないということはありませんので、解約理由は素直に伝えましょう。

化粧品での解約理由として多いものは、

  • 肌に合わなかった
  • 商品が余っている
  • 金銭的に使い続けることが難しい

などが挙げられるので参考にしてみてください!

 

5営業日前までに連絡を!

アズミー(Asmy)を解約する場合は、次回お届け日の5営業日までに電話連絡をする必要があります。

次回お届け日の5日前ではないので要注意です!

 

営業日とは、会社が営業している日です。

実際にカレンダーを使って解説いたします。

1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14

 

上記カレンダーでは、10日が次回お届け日だとします。

販売元は日曜日と祝日がお休みなので、5営業日前が4日ということになります。

アズミー(Asmy)を休止する方法は?

休止は電話とマイページからできます。

電話で休止をする場合は、解約手続きと同様に次回お届け日の5営業日前までに休止したい旨を伝えましょう。

マイページで休止をする場合は、次回お届け日の12日前までに手続きを終わらせる必要があります。

 

マイページでの手順は下記のとおりとなります。

  1. マイページにログインする
  2. 「定期お届けおトク便のご確認・変更」をタップ
  3. 変更したい注文の「定期申込み確認・変更」をタップ
  4. 「定期お届けおトク便お申込み状況詳細」の中にある「次回配送スキップ」を選択
  5. 「次回配送をキャンセルしてもよろしいですか」というポップアップが表示されるので、「OK」を選択する
  6. 次回配送日が変更されているのを確認することができれば手続き完了

一度利用すると、次回お届け分が発送されるまで休止制度が使用できなくなるので気をつけましょう!

退会(アカウントを削除)する方法を解説

定期購入の解約をするだけでは、購入時に入力した情報などは残ったままとなってしまいます。

情報漏洩や情報の悪用などのリスクを減らすためにも、もう購入の予定がない場合は退会手続きを行うことをおすすめします!

 

こちらでは、

  • アカウントの削除方法
  • メルマガの解除方法

この2つを解説していきます。

 

退会する方法

退会はマイページから手続きできます!

手順はこちらです。

  1. マイページにログインする
  2. 「退会」ボタンを選択する
  3. 「退会手続きへ」を選択する
  4. 「OK」を選択する

退会は解約してからでないとできませんので、解約手続きが終わった後にしましょう!

 

メルマガを解除する方法

メルマガもマイページにて解約できます。

マイページでの手順は下記のとおりとなります。

  1. マイページにログインする
  2. 「お客さま情報のご確認・変更」を選択する
  3. 草花木果メールマガジン希望のチェック欄からチェックを外す
  4. 他2種のメールマガジンを「希望しない」にチェックを入れる
  5. 変更内容を確認して登録する

マイページから簡単に手続きができるので、情報が必要ないなと思ったらスキマ時間を有効活用してメルマガの解約手続きを進めましょう!

アズミー(Asmy)に受け取り回数縛りはある?

受け取り回数の縛りはありません!

もちろん1度だけ受け取って解約することも可能です。

初回は2750円で購入できるので、気軽に試すことができますね!

アズミー(Asmy)に返金保証や返品はできる?

アズミー(Asmy)に返金保証はある?

30日間の返金保証があります!

 

返金保証制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。

  • 商品到着後30日以内に電話にて連絡
  • 使用済みの商品でも可
  • 肌トラブルの場合、破損や配送ミスなどの場合は販売元が送料負担
  • 購入者都合の場合は送料は自己負担

 

肌トラブルの場合も販売元が送料負担になるのはユーザー思いでとても親切ですね!

また、肌トラブル以外にも「効果を実感できない」、「使用感が好みではない」という理由でもOK。

送料を負担すれば30日以内に返品できるのはとても魅力的ではないでしょうか。

 

返金の実際の流れについては、電話連絡した際に詳しく確認しましょう!

 

アズミー(Asmy)の通常返品について

商品到着後30日以内の返品が可能です。

返品希望の場合は、まず電話でお客さまセンターまで連絡をしましょう。

破損や注文したものと違う商品が届いた等の配送ミスの場合は、販売元が手数料を負担してくれます!

アズミー(Asmy)利用者の口コミをチェック

センシティブベースケアコンクを使用しています。

さらっとしたテクスチャーで肌馴染みもよく美容成分が浸透していっている気がします。

見た目がピンクで可愛らしいボトルなのも気に入っています。

(引用:30代女性)

肌荒れが気になり、センシティブベースケアコンクを購入してみました。

乾燥肌かつ敏感肌の私でも肌が荒れることなく安心して使用することができました。

数日使い続けただけで朝起きた時に自分の肌がもちもちになっているのが分かり、嬉しかったです。

(引用:40 代女性)

さらっとしたテクスチャーで敏感肌の方でもトラブルなく使用できた!との口コミが見受けられました。

また、ピンク色の可愛い見た目で使用する度にテンションが上がるとの感想も多くみられました!

アズミー(Asmy)について

透明感のあるハリツヤ肌を叶えてくれる角質ケア先行美容液です。

肌の生まれ変わりをサポートするiPS細胞培養上清液が含まれており再生医療技術が取り入れられているのも魅力的です。

■販売元
株式会社キナリ

■所在地
東京都品川区東品川2丁目2-24 天王洲セントラルタワー12階

アズミー(Asmy)解約についてまとめ

アズミー(Asmy)の解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

・解約方法は電話のみ
・休止はマイページで可能
・退会やメルマガの解除もマイページで可能
・受け取り回数の縛りはなし
・30日間の返金保証がある

アズミー(Asmy)を購入する際は、公式の定期コースの方が安くお得です。

また購入の回数に縛りがないため、1回のみでの解約も可能です。

敏感肌の方でも一度購入して、肌に合うかどうか試せるのは嬉しいですね。

 

アズミー(Asmy)定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。

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