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【ビオスキン】定期購入の解約方法や手順・注意点をチェック

今回はビオスキン(BIOスキンエクソソーム)定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、ビオスキンを解約するには、

  • 公式サイトのマイページ
  • お問合せフォーム
  • お問い合わせ窓口へ電話

この3通りとなります。

 

マイページからの解約が一番スムーズだよ。

 

【マイページ】

■マイページ
こちらからアクセス

■営業時間
・平日 10:00~17:00

  1. マイページにログイン
  2. 「定期購入一覧・設定」を選択
  3. 「解約」を選択
  4. 画面案内に沿って必要事項を入力
  5. 確認後、送信
  6. マイページで解約完了になっているか確認

 

【お問合せフォーム】

■お問合せフォーム
こちらからアクセス

■営業時間
・平日 10:00~17:00

  1. お問合せフォームにアクセス
  2. 氏名・メール・電話番号・解約理由・解約希望など解約したいことを入力
  3. 送信

 

【お問い合わせ窓口】

■電話番号
06-6147-6159

■営業時間
・平日 10:00~17:00

 

私の場合、平日12時ごろにすぐにつながりました!

 

解約は次回支払いの7日前までに手続きを完了させましょう。

 

それでは詳しく解説していきますね!
目次

ビオスキンを解約する方法を解説

ビオスキンのマイページでの解約方法について

ビオスキンはマイページから解約できます。

専用のフォーマットが用意されているので余計なやりとりをせずに済むので便利です。

 

ログインにはパスワードが必要だよ!忘れた場合はメールアドレスを入力して再設定しよう!

 

ビオスキンのお問合せフォームでの解約方法について

ビオスキンはお問合せフォームからも解約することができます。

 

解約処理が完了したら、「解約のお知らせメール」が届きます。

このメールが届いた日が解約完了日になります。

注意しておきたいのは送信完了した時間帯。

販売元が対応するのは営業時間内なので解約処理や完了メールが届くまでにタイムラグが発生する場合があります。

 

お問合せフォームからの解約は時間に余裕をもってね。

 

ビオスキンの電話での解約方法について

ビオスキンの解約は、電話での解約できると記載があります。

しかし、肝心の電話番号がプライバシーポリシーにしか記載されておらず、東京の会社であるのに大阪の電話番号となっております。

 

実際に電話で確認したところ、電話での解約も受け付けているとのこと。

すぐにつながり、女性のオペレーターで対応も柔らかでした!

電話での解約がおすすめの場合

  • メールでの解約が不安
  • 次回支払い予定日7日前の期日がギリギリである

ビオスキンを休止する方法は?

ビオスキンは休止は次回支払い日の7日前までなら変更が可能です。

しかし、初回からスキップを行うことはできません。

 

2回のスキップで最長3ヶ月の期間を休止することができます。

スキップの方法はマイページから行えます。

  1. マイページにログインする
  2. 「定期購入一覧・設定」をクリック
  3. 「スキップ」をクリック
  4. 希望スキップ回数(1~2回)を選択
  5. 「スキップ」をクリック
  6. 完了

※公式サイトではスキップをする方法としてマイページのみの案内をしております。

 

  • 次回支払い日の7日前までならスキップが可能
  • 2回目以降からスキップ機能が利用できる
  • お届け日やお届け間隔の変更はできない

退会(アカウントを削除)する方法を解説

ビオスキンを解約した後、マイページにログインできてしまい、

 

ちゃんと解約できてるの……?

 

と、不安になっていませんか?

 

実は解約と退会は別物です!

今後ビオスキンを利用することがないなら退会しておきましょう!

 

退会する方法

退会するためには、マイページの削除をお問合せフォームから依頼しましょう。

  1. お問合せフォームにアクセス
  2. 名前・メール・電話番号を入力
  3. コメント欄に「退会希望」「登録情報を削除してほしい」という内容を入力
  4. 送信

 

退会処理が完了したら、「退会のお知らせメール」が届きます。

このメールが届いた日が退会完了日になります。

 

退会手続きにはタイムラグがあることが多いので完了メールがきて1週間ぐらい経ってからログインしてみましょう!

 

ログインできなかったら退会処理が完了してるってことね。

ビオスキンに受け取り回数縛りはある?

ビオスキンの定期便に回数の縛りはありません。

ビオスキンの公式サイトによると、2回目以降は自動更新となり、次回お支払い予定日の7日前までであれば、いつでも変更・停止・解約が可能と記載があります。

 

実際はどうなのか?

電話で問い合わせてみたところこのような回答でした。

  • 初回分の解約はすぐだったら可能の場合もある。
  • 2回目以降の解約をお願いしているが、あくまでお願いであって解約することは可能である。

     

    つまり3回目からはマイページからも解約が可能ですが、2回目までの解約はお問合せフォームもしくは電話でとなります。

    ただ、理由は聞かれます!

    「肌に合わなかった」などの理由でも解約は可能とのことです。

     

    期日に注意!

    • 初回分の解約は発送処理前であること
    • 2回目分の解約は支払い日の7日前であること

     

    発送が済んでしまうと不良品や誤送でない限り返品・返金はできません。

    期日はしっかり確認しましょう。

    ビオスキンに返金保証や返品はできる?

    ビオスキンに返金保証はある?

    ビオスキンは返金保証がありません。

    もし肌に合わないなど、使えないと思ったらすぐに解約をしましょう。

    口コミなどを事前にチェックすることもおススメです。

     

    ビオスキンの通常返品について

    ビオスキンは、不良品・誤送の場合のみ返金ができます。

    • 不良品または誤送であること
    • お問合せフォームから連絡をしていること
    • 連絡は到着の5日以内であること
    • 返品の際は着払いで発送する

     

    発送先の住所を間違えないように注意してね!

     

    • 肌に合わなかった……
    • やっぱり使わない……

    などの理由では返品はできません。

     

    また、連絡せずに販売元に商品を返送しても対応しないとのことです。

    ビオスキン利用者の口コミをチェック

    朝の忙しい時間や外出先、1分でも早く眠りたい夜におすすめです。

    動画では女性も使用して問題ないのことでしたのでサブスクで半年は続けたいと思っています。

    (引用:40代男性)

    使用感は緩い感じですがよく伸びます。

    乾燥肌なのでクリームで蓋をしたところ、落ち着きましたが、若い方向けの使用感かもしれません。

    あと気になる部分はバラの香り。

    これはかなり好き嫌いが分かれるかもしれませんがリッチな気分にもなりますし、香りはしばらくすると飛びます。

    手軽に気軽に楽して美肌をゲットするために頑張ります。

    (引用:30代男性)

     

    朝倉未来さんが監修してるという事で男性に人気があるようです。

    商品自体は女性も使用できるようなので、家族で兼用するのも良いですね。

    ビオスキンについて

    今話題となっている幹細胞由来エクソソームを高配合しているビオスキン。

    炎症軽減・毛穴引き締め・ニキビケアが期待されます。

    ■販売元
    株式会社美男(ビオ)

    ■所在地
    東京都港区六本木3-3-27 スハラ六本木ビル401

    ビオスキン解約についてまとめ

    ビオスキンの解約方法について調査しました。

    要点を以下にまとめます。

    ・解約はマイページ・お問合せフォーム・電話の3通りで!
    ・次回支払い予定日の7日前までに!
    ・受け取り回数縛りなし
    ・返金・返品保証ナシ(不良品・誤送のみ返金可能)

    ビオスキン(BIOスキンエクソソーム)は、朝倉未来さんが監修していることで話題のオールインワンゲル。

    バラの香りやテクスチャなど女性でも使いやすいアイテムです。

    公式の定期コースは、通常価格よりも安く購入できおすすめです。

     

    解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

    ビオスキンの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。

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