今回はエポプレミアムヘマチン定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、エポプレミアムヘマチンを解約するには、
- お問い合わせ窓口へ電話
のみとなります。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0120-37-9015
0120-41-3064
■営業時間
9:00〜19:00
年末年始除く
解約は次回お届けの10日前までに手続きを完了させましょう。
エポプレミアムヘマチンを解約する方法を解説
エポプレミアムヘマチンの電話解約方法について
エポプレミアムヘマチン定期コースの解約は電話でのみ受け付けています。
お問い合わせ窓口のどちらの番号にかけてもOK。
つながりにくい時は、もう片方に連絡してみてくださいね！
まずは、「エポプレミアムヘマチン定期コースの解約をしたい」と伝えましょう。
あとは聞かれたことに受け答えすればOK。
聞かれる内容は以下のケースがほとんどです。
- 氏名
- 電話番号
- 解約理由
よくある解約理由は・・
- 肌に合わない
- 他の商品を試してみたい
- 経済的理由
事前にこういった解約理由を考えておくとスムーズに手続きできます。
実際に電話してみた！
お問い合わせ窓口は9:00～19:00土日祝も営業しています。
つながりにくいとされるお昼の時間帯でも、すぐにつながりました。
土日祝も営業していることからも比較的つながりやすいかもしれません。
実際にオペレーターへ確認してみたところ、日によって多少のバラつきはあるものの電話がつながりやすい時間帯は14:00～15:00とのこと。
解約は電話でしかできないので「なかなかつながらない」そんな状況は避けたいですよね。
エポプレミアムヘマチンを休止する方法は？
エポプレミアムヘマチン定期コースの休止は電話でのみ受け付けています。
最大休止期間は2か月間。
解約同様、次回お届けの10日前までに手続きが必要です。
解約まではいかなくても・・・
- 商品が余り気味
- 様子を見てみたい
といった場合は、休止期間を有効活用して解約するかどうかを考える期間としてもよいでしょう。
退会（アカウントを削除）する方法を解説
エポプレミアムヘマチンの定期コースを解約しても個人情報はサイトに残ったままとなってしまいます。
そのままにしておくと営業電話やダイレクトメールが届くことがあるかもしれません。
今後利用するつもりはない場合は削除申請しておくことをおすすめします。
こちらでは
- アカウントの削除方法
- メルマガの解除方法
この2つを解説していきます。
アカウントをする方法
アカウントの削除(退会)は電話で手続きできます。
エポプレミアムヘマチン定期コースを解約しても、アカウントは残ったままとなってしまいます。
自分の個人情報が保管され続けるのは心配ですよね。
解約とは別に退会の手続きが必要ですが、同時にしておくと一度に済んで手間が省けます。
忘れてしまいがちですが、解約と違って期限はありません。
後日でもできるので、スキマ時間に手続きをしておきましょう。
メルマガを解除する方法
メルマガの解除はマイページから操作できます。
手順はこちらです。
- マイページにログイン
- 「会員登録内容の変更」をクリック
- 「メールマガジン」の設定を変更
定期購入中でもメルマガの設定変更はいつでもできます。
不要と感じた場合はスキマ時間に解除しておきましょう。
解除後も入れ違いで何通か届いてしまう場合があるので様子を見てくださいね！
エポプレミアムヘマチンに受け取り回数縛りはある？
エポラプレミアムヘマチン定期コースには、受け取り回数の縛りがあるコースとないコースとがあります。
| 回数縛りがあるコース | ・しっかり実感プレミアムコース ・実感スタンダードコース |
| 回数縛りがないコース | ・初回限定モニターキャンペーンコース ・気軽にトライ スタートコース |
回数の縛りがあるコースは、決められた回数を受け取るまで解約できないので注意が必要です！
どのコースに申し込みしたのか確認してくださいね！
回数縛りがあるコース
エポプレミアムヘマチン定期コースには回数縛りがあるコースがあります。
回数縛りがあるコースはこちらです。
| しっかり実感プレミアムコース | 実感スタンダードコース | |
| 最低回数 | 6回 | 3回 |
| 初回料金 | 3,712円 | 3,960円 |
| 2回目以降 | 3,300円 | 3,520円 |
| 合計金額 | 20,212円 | 11,000円 |
※送料込み
回数縛りは多いですが、継続する場合は「しっかり実感プレミアムコース」がお得です。
回数縛りがないコース
エポプレミアムヘマチン定期コースには回数縛りがないコースもあります。
回数縛りがないコースはこちら。
| 初回限定モニター キャンペーンコース |
気軽にトライ スタートコース |
|
| 初回料金 | 1,980円 | 4,207円 |
| 2回目以降 | 3,740円 | 4,207円 |
※送料は別途
以上2つのコースは初回のみの購入でも解約できます。
2回目以降の料金の違いはキャンペーンコースは詰め替え用が届くのに対し、スタートコースは本体も届くところにあります。
回数縛りがないコースはここに注意！
「モニターキャンペーンコース」は初回が限定価格になっています。
そのため回数縛りはありませんが、初回のみで解約する場合には条件があります。
- 事前に電話連絡
- 明細書の返送
- 商品の返送
上記もしくは通常価格との差額分の支払いが必要です。
「気軽にトライ スタートコース」には、そういった条件はありませんので安心してくださいね。
エポプレミアムヘマチンに返金保証や返品はできる？
エポプレミアムヘマチンに返金保証はある？
30日間全額返金保証があるのは「初回限定モニターキャンペーンコース」のみとなっています。
解約時と同じ連絡先でOK。
- 初回購入の1回分のみ
- 事前に電話連絡
- 返送料は自己負担
- 支払い済み
- 明細書、商品容器の返送
返金保証の電話をした際に、返金保証専用の受付番号を伝えられます。
返送時には必ず記載しましょう！
▼返送先はこちら▼
〒701-0301
岡山県都窪郡早島町矢尾812-1
エポラ返金保証係
合わないかもと思った場合は事前に電話連絡して手続きしましょう。
エポプレミアムヘマチンの通常返品について
エポプレミアムヘマチン定期コースは未開封のみ返品に対応しています。
商品到着後8日以内に電話連絡が必要です。
返品の条件はこちらです。
- 未開封のみ
- 商品到着後8日以内に電話連絡
- 送料は自己負担
エポプレミアムヘマチンではない商品が届いたり破損など不備があった場合は、販売元の送料負担になります。
必ず事前に電話連絡してから返送しましょう。
エポプレミアムヘマチン利用者の口コミをチェック
スプレータイプで使いやすく、髪にはり、コシ、ボリュームが戻ってきたような感じがします。
シャンプーとトリートメントの間に吹きかけるだけなので簡単なところが気に入っています。
（引用：60代女性）
サラっとした液体で香りもなく使いやすいです。
洗い流した後はキュッときしんだ感じがしたけれど、艶感はアップした気がします。
（引用：40代女性）
シャンプーとトリートメントの間に使うので、手間がかからず使いやすいといった口コミが多くみられました。
その反面、ベタつきや毛先のきしみが気になるという口コミもありました。
使用感や効果の実感には個人差があるので、仕方ないことなのかもしれませんね。
エポプレミアムヘマチンについて
毛髪補正成分ヘマチンを高濃度配合！
自宅で手軽にケアすることによって頭皮環境を整え、髪にハリ・コシ・ボリュウーム感を与える効果が期待されています。
■販売元
株式会社エポラ
■所在地
愛媛県松山市来住町1383-1
エポプレミアムヘマチン解約についてまとめ
エポプレミアムヘマチンの解約方法について調査しました。
要点を以下にまとめます。
エポプレミアムヘマチン初回限定モニターキャンペーンコースは、30日間全額返金保証制度がついて値引き額も大きくお得です。
ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。
解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。
エポプレミアムヘマチンの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。