今回はラクフィット定期お届けコースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、ラクフィットを解約するには、
- お問い合わせ窓口へ電話
- マイページ
- 各種変更・お問い合わせフォーム
で行うことになります。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0120-857-310
0120-333-310
■営業時間
・平日/土日祝 9:00〜20:00
・年末年始 休業
解約はどちらの番号でも受け付けできます。
【マイページ】
- マイページにログイン
- ラクフィットを選択
- 「定期お届けコースの解約」を選択
- 解約理由を選択
- 「解約する」をクリックし完了！
【お問い合わせフォーム】
- 各種変更・お問い合わせフォームにアクセス
- 「定期お届けコースのご解約」を選択
- ラクフィットと「契約理由」を選択
- 個人情報を入力し確認後「送信」
- メールが届けば完了！
解約は次回お届けの７日前までに手続きを完了させましょう。
ラクフィットを解約する方法を解説
ラクフィットの電話解約方法について
年末年始以外は毎日9時から20時まで受け付けています。
お問い合わせ窓口は年末年始は休みなので注意が必要です。
筆者が木曜日の17時頃に電話した際は、すぐに繋がりました。
電話が繋がりにくいなどの口コミもありませんし、比較的スムーズに繋がる印象です。
解約理由って聞かれるの？
定期購入を電話で解約する際、よく聞かれるのが解約理由です。
ラクフィットをWEBで解約する場合も、理由の入力は必須になっています。
■ラクフィットWEB解約時の解約理由
- 余りがある
- 他社商品が気になった
- 効果が感じられない
- 体調が改善した
ラクフィットのWEB解約方法について
ラクフィットの定期お届けコースは、会員登録をしなくても購入ができます。
ラクフィットをWEBで解約する際は
- 会員登録をしている人はマイページ
- 会員登録をしていない人は各種変更・お問い合わせフォーム
で手続きができます。
ラクフィットの会員登録とは？
こちらでいう会員とは
サントリーウエルネスオンライン会員
のことです。
会員登録をすると、次のような特典があります。
- マイページが利用できる
- 個人情報入力の手間が省ける
- 購入履歴から簡単に注文ができる
- 次回お届け予定日が確認できる
まとめると、会員登録をするとマイページが利用できて把握がしやすい、といったところでしょうか。
そこまで大きなメリットではなさそうですね。
まずは、会員登録をせずに購入してもいいかもしれません。
ラクフィットは一時休止できる？
ラクフィット定期お届けコースは一時休止制度があります。
こちらも次回お届けの７日前までに手続きが必要です。
ラクフィットを一時休止する方法
各種変更・お問い合わせフォームから手続きができます。
- 「定期お届けコースの一時お休み」を選択
- 再開時期と一時お休み理由を選択
- 個人情報を入力し「次へ」をクリック
- メールが届けば完了！
再開時期とは？いつまでお休みできる？
再開時期は
・1回～4回のお休み回数を選択
・再開する日を指定
のどちらかを選択することができます。
回数でも選べるので、簡単で分かりやすいと感じました。
お届けサイクルは最大90日なので、90日サイクルを設定している人が4回休んでも1年ということですね。
再開時期が未定の一時休止はできないので、その場合は解約手続きをしましょう。
メルマガ解除と退会する方法を解説
ラクフィットの解約したからといって、会員登録が解除されるわけではありません。
もう利用はしないので個人情報はできれば削除してほしい、と思う人も多いはず。
さらに、退会したらメルマガ配信が停止されるのかも気になりますよね。
こちらでは
- メルマガ解除
- 退会方法
- 登録情報の削除
について解説していきます。
メルマガ解除方法
退会するだけではメルマガ解除されないので、先に手続きをしましょう。
会員登録している方はマイページから、していない方はお問い合わせフォームからとなります。
メルマガ解除方法は、マイページの「お客様情報」メルマガ配信停止希望のメールアドレスを選択するだけ。
各種変更・お問い合わせフォームの場合は、「メルマガ配信停止」の項目から、配信停止を希望するメールアドレスを入力だけ。
とても簡単ですね。
配信停止の手続き後も2～7日届く場合があるそうなので、少し様子を見るのがいいでしょう。
サントリーウエルネス会員を退会する方法
こちらでいう退会とは、マイページの利用を解除するという意味です。
退会する方法は、「お客様情報」から「マイページの利用を解除する」をクリックだけ。
こちらも簡単ですね。
個人情報は削除してもらえる？
退会後の個人情報は削除してもらえるのか、窓口に問い合わせてみたところ
との回答でした。
ラクフィットに受け取り回数縛りはある？
ラクフィットには回数縛りがなく、何回目でも解約することができます。
ラクフィット定期お届けコースはいつも通常の10％OFFで購入できるので、初回で解約したとしても単発購入より定期お届けコースで購入した方がお得ですね！
サプリメントは続けて服用しないと効果が出にくい面もあります。
1ヵ月で効果を判断するのは難しいかもしれません。
効果というより、続けられるかどうかを判断した方がいいでしょう。
ラクフィットに返金保証や返品はできる？
ラクフィットに返金保証がある？
ラクフィットは返金保証がありません。
あくまで機能性表示食品なので、効果が期待できるという位置づけですね。
効果が必ず実感できるという保証はないのでしょう。
ラクフィットの通常返品について
ラクフィットは到着から7日以内の未開封であれば返品ができます。
解約忘れなどの自己都合でも返品できますが、送料は自己負担です。
各種変更・お問い合わせフォームの「お問い合わせ・ご要望」から連絡できます。
お問い合わせ入力欄に、受注お問い合わせ番号またはご注文日時も入力しましょう。
商品不良や破損があった場合、送料はサントリーウエルネス負担で返品交換が可能です。
【返品先】
横浜市中区錦町9-14
サントリーウエルネス出荷センター
ラクフィット利用者の口コミをチェック
まだ飲み始めて1ヵ月なので体重減少はしていませんが、お通じに変化を感じるので3ヵ月は続けてみようと思います。
1日1錠ですむのは、飲みやすくていいと思います。
（30代女性）
サントリーの商品なので悪いものではないだろうと思い購入。
食事はいつも通りで運動はしなかったのですが、徐々に実感できているように感じます。
もう少し続けてみようと思います。
（50代女性）
1日1錠という手軽さは評価が高いようですね。
ただ、効果についてはかなり個人差がある印象です。
便通はわりと早い段階で効果を感じられても、体重減少はすぐには感じられないかもしれません。
ラクフィットだけを飲んですぐに痩せる、というのを期待しすぎないほうが良いでしょう。
ラクフィットについて
乳酸菌とビフィズス菌を配合した、カプセルタイプの機能性表示食品。
販売元は飲料水などを扱う大手企業サントリーのグループ会社です。
■販売元
サントリーウエルネス株式会社
■所在地
東京都港区台場二丁目3番3号
ラクフィット解約についてまとめ
ラクフィットの解約方法について調査しました。
要点を以下にまとめます。
ラクフィットは、日本初の乳酸菌単体による体脂肪低減サプリメントとして注目されています。
定期お届けコースは通常の10％OFFとお得に購入できますが、解約したい時にできるのか不安に感じてしまいますよね。
しかし、ラクフィットは回数縛りがなく初回購入後でも解約できますよ。
解約方法も電話とWEBの2通りで、難しいことはありません！
ラクフィットの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。