今回はMAKANAI化粧水定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、MAKANAI化粧水を解約するには、
- お客様サービスセンターへ電話
- マイページ
この2通りとなります。
【お客様サービスセンターへ電話】
■電話番号
0120-010-642
0570-064-151 （携帯電話）
■営業時間
9:00〜21:00
※年末年始 休業
【マイページ】
■マイページ
こちらから
- マイページにログイン
- 「定期購入情報」をタップ
- 画面一番下の「解約する」をタップ
- 解約完了画面を確認
【解約のポイント】
MAKANAI化粧水を解約する方法を解説
MAKANAI化粧水の電話解約方法について
MAKANAI化粧水は電話で解約することができます。
次回お届け予定日の2週間前までに、お客様サービスセンターに電話しましょう。
お客様サービスセンターは通話料無料のフリーダイヤルがあります。
しかし、携帯やPHSからは繋がらず、有料の番号にかける必要があります。
通話料が気になる人は、マイページから解約するのがおすすめです。
電話はオペレーターが対応してくれるため、
- 自分での操作だと不安
- 解約以外の手続きも同時に行いたい
- 気になることを問い合わせたい
という場合に電話はおすすめです。
MAKANAI化粧水のマイページでの解約方法について
MAKANAI化粧水はマイページから解約することもできます。
マイページからの解約は、スマホやパソコンから自分で手続きができます。
24時間いつでも利用できるので、自分のタイミングで解約手続きができます。
また、オペレーターのやり取りもないので、解約理由の伝え方に悩む人も安心です。
解約手続きはすぐ反映されます。
営業時間外に解約したい場合に便利です。
MAKANAI化粧水を休止する方法は？
MAKANAI化粧水の休止は電話・マイページから行えます。
こちらも、次回お届け予定日の2週間前までです。
- 商品が余っている
- 長期不在になる
という場合は休止制度を使用して、配送をスキップするのがおすすめです。
公式サイトでは
という記載がありますが、MAKANAI化粧水の最低受け取り回数は1回です。
つまり、いつでもスキップすることができるということになります。
利用を続け、自分の消費ペースが分かってきたら、配送サイクルを変更するのもおすすめです。
お届けサイクルは、1か月・2か月・3か月のサイクルから選べます。
一度設定したら、今後は選んだペースで送られてくるので、毎回手続きする必要がなく便利です。
退会（アカウントを削除）する方法を解説
定期コースを解約しても、販売元のシステムには個人情報が残っています。
また、メールマガジンを受信している場合、別途解除の手続きが必要です。
もう使わないのであれば、個人情報は削除してメールマガジンの停止もしておきたいですよね。
こちらでは
- アカウントの削除方法
- メルマガの解除方法
この2つを解説していきます。
■退会とは？
・アカウントや個人情報を削除してもらうこと
■解約とは？
・課金や定期購入を止めること
退会する方法
退会はマイページから手続きをすることができます。
退会するとマイページが利用できなくなり、過去の注文が見れなくなったり、ポイントや会員ランクが消去されます。
新しく登録し直したとしても、過去の情報を確認したり引き継いだりはできないので注意しましょう。
退会方法は以下の通りです。
- マイページの「会員退会」をタップ
- 注意事項を確認する
- 「退会する」をタップ
退会しても購入後の対応ができるようにするため、配送先や購入情報などは残ったままになります。
完全に削除したい場合は、マイページでの手続きとは別に個人情報削除の手続きが必要です。
個人情報削除の手続きは、お客様サービスセンターに連絡し「個人情報を削除して欲しい」と伝えましょう。
メルマガを解除する方法
メルマガはマイページからいつでも解除することができます。
解除の手順は以下の通りです。
- マイページの「登録情報の変更」をタップ
- 「メールでお得な情報を受け取る」のチェックをはずす
- 「確認する」を選択
チェックをはずしても解除されるのはメルマガだけで、重要なお知らせは引き続き届きます。
「重要な連絡まで来なくなるのでは？」と心配な方も、安心して手続きしてくださいね。
解除の手続きをしてもしばらくは配信が続くことがあります。
あまりにも長期にわたって配信される場合は、カスタマーセンターに問い合わせてみましょう。
MAKANAI化粧水を解約する時の注意点はある？
解約は次回お届け予定日の2週間までに！
解約は、次回お届け予定日の2週間までに連絡をしましょう。
年末年始以外は営業していて、営業時間も長いので、平日お勤めの人でも電話はしやすいです。
また、マイページなら24時間自分のタイミングで手続きができます。
解約がしやすい環境が準備されているので、期限に注意しておけば解約は難しくないでしょう。
MAKANAI化粧水に受け取り回数縛りはある？
MAKANAI化粧水には受け取り回数縛りがありません。
公式サイトでは上記のように案内されています。
1回目の受け取り以降であればいつでも解約可能ということは、受け取り回数に縛りがないのと同じですね。
ただし、MAKANAI化粧水の定期コースは2個セットでの販売です。
つまり、定期購入10％OFFの2個セット商品が掲載されています。
また、定期コースは詰め替え用のみとなっています。
そのため、最初に使う場合はボトルを用意しておく必要があります。
なお、MAKANAI化粧水の本品（ボトル入り）は通常価格4,400円で販売されています。
初めて利用する場合は、ボトルを準備する意味でも、本品を購入するのが良いでしょう。
MAKANAI化粧水に返金保証や返品はできる？
MAKANAI化粧水に返金保証はある？
MAKANAI化粧水には返金保証はありません。
MAKANAI化粧水は2個セットでの販売です。
返金保証もありませんので、最初から定期コースを申し込むのはおすすめしません。
初回は本品を購入し、自分に合うことが分かってから定期コースを申し込むのが安心です。
MAKANAI化粧水の通常返品について
定期商品は返品ができません。
ただし、商品に不良があった場合は、返品ができるそうです。
商品がヘンだな、と思ったらカスタマーセンターに連絡をしましょう。
返品は、カスタマーセンターに連絡後、1週間以内に販売元に届くように返送しましょう。
返送が遅れてしまうと返品ができなくなる可能性があります。
また、返送時は、運送トラブルを避けるためにも追跡可能な方法で返送すると安心です。
MAKANAI化粧水利用者の口コミをチェック
逆さにするだけでサッと化粧水が出てくるボトルが素晴らしい。
しゃばしゃばしているので潤うのかと不安でしたが、しっかりと潤ってくれています。
(引用：40代女性)
気分がスッキリするような爽やかな香りです。
保湿成分が多いみたいで、化粧水だけでもしっかりと保湿してくれています。
(引用：40代女性)
MAKANAI化粧水は、べたつかずしっかりと潤いという口コミが多く、評価も高い商品です。
香りについては、「独特な香りで苦手」という人と、「心地よい香り」と感じる人がいて、好みが分かれているようです。
MAKANAI化粧水について
MAKANAI化粧水は、金箔屋の作業場（まかない）で働く女性たちの手を潤してきた“和のエキス”をヒントに生まれた化粧水です。
独自成分「KaESS（カエス）」をはじめ、100％自然由来の厳選された和のエキスの力で肌のコンディションを整えます。
みずみずしく潤うのにベタつかない美容液のような使用感が特徴です。
■販売元
ヤーマン株式会社
■所在地
東京都江東区古石場1-4-4
MAKANAI 化粧水の代替候補
化粧水の顔ケアを基準に、公式商品ページを確認できた2商品を紹介します。
エスプライムローション
エスプライムローション 顔に使う化粧水として比較しやすいです。 主商品とは別ブランドの化粧水です。
シズカニューヨーク 薬用美白化粧水
シズカニューヨーク 薬用美白化粧水 同じ化粧水カテゴリで、顔用ケアとして近いです。 主商品とは別ブランドの薬用化粧水です。
MAKANAI化粧水解約についてまとめ
MAKANAI化粧水の解約方法について調査しました。
記事の内容をまとめます。
MAKANAI化粧水は定期コースの値引き額が大きくお得です。
ですが解約の連絡などが煩わしく、利用をためらってしまうこともあるでしょう。
解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。
MAKANAI化粧水の定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。