今回はレヨン スーパーフード定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、レヨン スーパーフードを解約するには、
- 電話でオペレーターとやりとり
- 公式LINEで手続き
- お問い合わせフォームに連絡
- メールで連絡
この4通りとなります。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0120-839-143
■営業時間
・平日 10:00~18:00
・土日祝 休業
【公式LINE】
■公式LINE
レヨンの公式LINE
- 公式LINEを登録する
- 【LINEでお問合せ】を選択
- AIとのチャットがはじまるので【LEYON】を選択
- 【購入済み定期について】を選択
- 解約希望と入力
- AIとのチャットでやりとり
- 手続き完了のメッセージを受信
【問い合わせフォーム】
■レヨン公式サイト
お問い合わせフォーム
- お問い合わせフォームをひらく
- 「名前」「住所」「電話番号」「メールアドレス」を入力
- 「返品・キャンセルについて」を選択
- 題名に「レヨン スーパーフードの定期便を解約希望」と入力
- 本文にレヨン スーパーフードを解約したい旨を入力し送信
- 解約完了のメールが届く
【メール】
■メール
info@leyon.online
- メールをひらく
- 件名に「レヨンスーパーフードを解約希望」と入力
- 本文に「名前」「電話番号」を入力
- 商品名(レヨンスーパーフード)の解約希望ですと入力
- 解約理由を入力し送信
- 解約完了のメールが届く
初回分のみで解約する場合は次回お届けの3日前までに
2回目以降の解約する場合は次回お届けの10日前までに
手続きを完了させましょう。
レヨン スーパーフードを解約する方法を解説
レヨン スーパーフードの電話で解約する方法について
レヨン スーパーフードは電話で解約することができます。
ガイダンスが流れたら「2」を押してオペレーターとのやりとりに進みます。
電話がつながったら「レヨン スーパーフードの解約をしたい」と伝えましょう。
私の場合は、月曜日の15時ごろに電話をしたらすぐに繋がりました。
オペレーターとのやりとりでは本人確認や商品名などが確認されます。
その際に解約の理由をきかれることもあります。
とっさに聞かれると戸惑ってしまうこともありますよね。
よくある解約の例はこちらになりますので参考にしてください。
- 経済的に続けるのが難しい
- 口に合わなかった
- 子どもが嫌がった
電話受付では、対応時間外の手続きができません。
土日祝日や夜間に手続きする場合は、LINEなど電話以外の方法を利用しましょう。
レヨン スーパーフードの公式LINEで解約する方法について
レヨン スーパーフードは公式LINEで解約することができます。
LINEではID連携をおこなうとすごくスムーズに手続きができます。
ID連携にはマイページにログインが必要。
手続きがとても便利になる公式LINEは、24時間手続きが可能です。
販売元もおススメしている手続き方法の1つです。
手続きはチャット形式。
AIとの自動応答になるので、テンポよくチャットができます。
レヨン スーパーフードのお問合せフォームで解約する方法について
レヨン スーパーフードはLINEのお問い合わせフォームで解約することができます。
LINEのお問合せフォームはメール形式です。
メールを一回送信して手短に済ませたいユーザーにぴったりの手続き方法です。
あらかじめ名前や電話番号などが必須入力になっています。
情報の入力漏れが無くなるので安心ですね。
レヨン スーパーフードのメールで解約する方法について
レヨン スーパーフードはメールで解約することができます。
LINEを利用できないユーザーはメールで手続きしましょう。
販売元は、メールより電話とLINEを推奨しています。
電話がなかなかつながらず、LINEも利用できない場合の手段と考えておきましょう。
レヨン スーパーフードを休止する方法は?
レヨン スーパーフードは休止をすることができます。
手続きは電話・公式LINE・お問い合わせフォーム・メールの4通り。
期日は初回分は次回発送の3日前まで。
2回目以降は次回発送の10日前までに連絡をしましょう。
手続き方法も期日も解約と同じですね。
休止できる最長期間を販売元に確認してみました。
- 初回受け取り後休止する場合は最長1カ月
- 2回目以降休止する場合は最長3ヶ月
公式LINEでの休止の方法はこちら。
- 公式LINEに登録する
- 【LINEでお問合せ】を選択
- AIとのチャットがはじまるので【LEYON】を選択
- 【購入済み定期について】を選択
- 定期頻度の変更と入力
- AIとのチャットでやりとり
- 手続き完了のメッセージを受信
お問合せフォームでの休止方法はこちら。
- お問い合わせフォームをひらく
- 「名前」「住所」「電話番号」「メールアドレス」を入力
- 「定期頻度の変更について」を選択
- 題名に「レヨン スーパーフードの定期頻度の変更希望」と入力
- 本文にレヨン スーパーフードの定期頻度の変更したい旨を入力
- 休止したい期間を入力し送信
- 定期頻度の変更完了のメールが届く
メールでの休止方法はこちら。
- メールをひらく
- 件名に「レヨンスーパーフードの定期頻度を変更希望」と入力
- 本文に「名前」「電話番号」を入力
- 商品名(レヨンスーパーフード)の定期頻度を変更希望ですと入力
- 休止したい期間を入力し送信
- 定期頻度の変更完了のメールが届く
ストックが余っている時や他の商品を試してみたい時は休止をしましょう。
解約しないとゆくゆくは商品の発送が再開します。
もう利用しない場合は忘れずに解約をしましょう。
退会(アカウントを削除)する方法を解説
レヨン スーパーフードの定期コースを解約して一安心。
ですがちょっと待ってください。
解約しただけでは登録住所などの個人情報はサイトに残ったままとなってしまいます。
そのままにしておくとメルマガやダイレクトメールが届くこともあるかもしれません。
自分の個人情報が残ったままとなっているのは心配ですよね。
今後利用するつもりはない場合はもちろん手続きしましょう。
再度購入する場合でもその時にまた登録しなおせば大丈夫です。
きちんと削除申請しておくことをおすすめします。
こちらでは
- アカウントの削除方法
- メルマガの解除方法
この2つを解説していきます。
退会する方法
レヨン スーパーフードのマイページから退会することができます。
マイページのメニューにある「退会」から手続きできます。
もしわからなければ、電話・公式LINE・お問合せフォーム・メールでも受付してくれます。
解約の連絡をする時に「マイページの退会をしたい」と伝えると一緒に手続きができます。
メルマガを解除する方法
レヨン スーパーフードのメルマガはマイページから解除することができます。
メルマガを解除する方法はこちら。
- マイページにログイン
- 【会員情報の確認・修正】を選択
- メルマガの受信を受け取らないを選択
- 保存し完了
メルマガは受信する設定にあらかじめなっています。
必要のない場合は商品を利用していても解除の手続きをしておいたほうが良いですね。
配信を解除してもシステムの関係でメルマガが届いてしまうこともあります。
1週間から10日くらいは様子をみてみましょう。
レヨン スーパーフードに受け取り回数縛りはある?
レヨン スーパーフードに受け取り回数縛りはありません。
利用規約には「特別な理由なく初回の解約を希望した場合は通常価格になる」とあります。
確認してみると、解約の理由に決まりがあるわけではないそうです。
期日さえ守れば差額の請求は無くいつでも解約可能です。
初回のみで解約する場合は2回目以降と期日が違うので注意してください。
2回目以降は送料がかります。
初回 | 980円 |
2回目以降 | 4,249円(本体3,974円+送料275円) |
発送と解約期日イメージはこちら。
月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 |
1 初回発送 |
2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 解約期日 |
8 | 9 | 10 2回目発送 |
11 | 12 | 13 | 14 |
15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 解約期日 |
21 |
22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 |
29 | 30 3回目発送 |
31 |
解約期日が土日祝日の場合は電話以外の方法で連絡をしておけば大丈夫です。
翌営業日から順次対応してくれます。
期日を過ぎてしまうと在庫の確保と発送準備の作業が始まってしまいます。
解約は次回分からになりますので必ず期日を守りましょう。
受け取り回数縛りがないのは安心ですが解約をしない限り商品は届きます。
もう利用しない場合は忘れずに解約手続きをしましょう。
公式サイトの利用ガイドに「緊急対応サービスは1,100円」とあります。
問い合わせてみると、このサービスは「やむを得ない理由がある場合は期日が過ぎていても解約ができる」ものだそう。
しかし「やむを得ない場合」に例はなく、現在はほぼ機能していないサービスということです。
レヨン スーパーフードに返金保証や返品はできる?
レヨン スーパーフードに返金保証はある?
レヨン スーパーフードを定期コースには全額返金保証制度がありません。
返金保証がない分、初回は特別価格で販売しているのでしょうね。
もし子どもの口に合わない場合はすぐに解約の手続きをしましょう。
レヨン スーパーフードの通常返品について
レヨン スーパーフードは返品をすることができると記載があります。
ですが問い合わせをして確認すると、解約忘れなどのユーザー都合の返品はできないのだそうです。
返品ができる場合はこちら。
- 誤送・不良品など販売元の不備の場合のみ
- 商品到着後8日以内であること
- 必ず連絡を入れて返送すること
- 連絡方法は電話・公式LINE・お問い合わせフォーム・メールの4通り
- 追跡番号がある宅急便で返送すること
販売元の不備の場合以外の返品は、ほぼ受け付けていないのだそうです。
もし返品する場合は連絡を入れた後下記に発送してください。
レヨン スーパーフード利用者の口コミをチェック
偏食がある子どもの食事に混ぜています。
味の変化が無いようで気づかず食べてくれています。
手軽に栄養を摂れるので嬉しいです。
(引用:20代 女性)
1歳の子どものおやつのときにあげています。
ぱくぱく食べてくれるので助かっています。
食べる量にムラがあるので少量でバランスが良い食事になるので安心です。
(引用:30代 女性)
子どもの栄養を心配する親に喜ばれています。
少し料金が高いという意見もありましたが、子どもが食べるものなので多少はしょうがないといった声も。
無味無臭なのでしっかり混ぜれば子どもも気づかず食べてくれるようです。
レヨン スーパーフードについて
レヨン スーパーフードは不足しがちな野菜の栄養を凝縮したパウダー。
バランスよく栄養を凝縮しているので子どもの成長をサポートしてくれます。
■販売元
pupu株式会社
■所在地
〒810-0011 福岡県福岡市中央区高砂1-11-1
レヨン スーパーフード解約についてまとめ
レヨン スーパーフードの解約方法について調査しました。
要点を以下にまとめます。
レヨン スーパーフードを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースのほうが値引き額が大きくお得です。
ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。
解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。
レヨン スーパーフードの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。