今回はロコヘルプEX定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、ロコヘルプEXを解約するには、
- DMJえがお生活へ電話
のみとなります。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0120-3889-86
■営業時間
9:00〜21:00
※年中無休
【解約のポイント】
ロコヘルプEXを解約する方法を解説
ロコヘルプEXの電話解約方法について
販売サイトであるDMJえがお生活へ電話しましょう。
解約したいことを伝えると、本人確認の後に解約手続きとなります。
聞かれたことに答えるだけなので、簡単ですね。
夜まで営業していて年中無休なので、電話しやすいですね。
電話が繋がらないという口コミもなかったので、安心できます。
まずは、電話できそうな時間帯にかけてみましょう。
DMJえがお生活は解約を止められる？
ロコヘルプEXを販売するDMJえがお生活の口コミを見ていると、解約を引き止めてきたというものがありました。
販売元としては、長く継続してほしいので多少の引き止めはあるかもしれません。
そのため、あらかじめ答えを考えておくと安心です。
よくある解約理由と、引き止められたときの対処法を考えてみました。
- 効果が実感できない→「もう少し続けてみたら？」
他のサプリを買ったから、今回でやめたい - 経済的な理由→「お得なコースがありますよ」
お得でもたくさん届いてしまうと、余計に出費がかかるので困る - 体調が悪くなった→「どのように？」
実際に起きた不調を伝えましょう！
最後の体調悪化については、かなり詳しく聞かれてしまいます。
これは、健康食品やサプリで体調悪化が起きた場合に、販売元がしかるべき機関に届け出が必要だから。
小林製薬の紅麹サプリ事件以降、こういった決まりが厳しくなっているようです。
多少引き止められても、期日に間に合っていればちゃんと解約できます。
解約したい意思をはっきり伝えればOK！
引き止めはあるものと思って連絡しましょう。
ロコヘルプEXはネットで解約できない？
ロコヘルプEXの解約は電話のみのようです。
問い合わせフォームでの解約はできません。
たしかに、よくある質問のページでは解約できるように書かれています。
しかし、実際に問い合わせフォームで聞いてみたところ、このような回答がありました。
しっかりと、解約はフリーダイヤル(電話)でと書かれています。
公式サイトも修正してくれたらわかりやすくなりそうですね。
ロコヘルプEXの解約は電話、と覚えておきましょう。
ロコヘルプEXを休止する方法は？
ロコヘルプEXの休止や変更は、電話での連絡となります。
休止も次回お届けの10日前までに連絡しましょう。
最長で3ヶ月のお休みが可能です。
余っているときや、しばらく家を空けるときなどに、休止を使うと途切れることなく続けられます。
解約すると、再開する際にまた連絡が必要となります。
しかし、休止なら休む期間を伝えるだけで、自動で再開できる流れです。
長く続けたいけど、余っているものはなくなるまで止めたいなら、休止が良いでしょう。
退会(アカウントを削除)する方法を解説
ロコヘルプEXを販売するDMJえがお生活は、マイページがあります。
定期コースはいつ届くかなどの確認に便利ですね。
とはいえ、解約すると見る機会が減りますよね。
今後もうDMJえがお生活で購入しないなら、退会まで済ませても良いでしょう。
また、メルマガだけ解除することもできます。
ここでは、
- 退会方法
- メルマガだけ解除する方法
この2つを解説しますね！
退会する方法
退会は、電話か問い合わせフォームで連絡しましょう。
「退会したいので登録した情報を削除してほしい」といったことを伝えればOK。
解約の際に一緒に伝えると、一度で手続きが完了しますね。
問い合わせフォームの場合は、以下のような流れになります。
- 問い合わせフォームへアクセス
- 種類は【ウェブ会員の退会について】を選択
- お名前などを入力
- 内容欄に「退会したいので登録した情報を削除してほしい」といったことを入力
- 内容を確認して送信
- 退会完了のメールがきたらOK
退会は、解約のような期限がありません。
解約さえ済ませていればいつでもできます。
まずは、期限が決まっている解約を済ませて、後日退会しても良いでしょう。
メルマガを解除する方法
メルマガだけ解除するなら、マイページで操作できます。
- マイページにログイン
- 【メールマガジン変更】をタップ
- チェックを外す
- 保存して完了
DMJえがお生活は、メルマガの配信がわりと多い印象。
お得なお知らせもありますが、そういうものは公式サイトでこまめにチェックするからいいという方もいますよね。
その場合は、スキマ時間で解除しても良いでしょう。
ロコヘルプEXを解約する時の注意点はある？
解約は次回お届けの10日前までに！
ロコヘルプEXの解約は、次回お届けの10日前までに連絡しましょう。
次回お届け日は、マイページや明細書で確認できます。
年中無休で営業しているので、ギリギリでも大丈夫かなと思いがち。
できれば2週間くらい前など、余裕をもって連絡しましょう。
ロコヘルプEXに受け取り回数縛りはある？
ロコヘルプEXの定期コースは、回数縛りがあるものとないものがあります。
販売元であるDMJえがお生活では、定期コースは最低4回受け取ってほしいといったことが書かれています。
しかし、広告のコースならそういった決まりがなく、初回だけでも解約できるようです。
それぞれ見ていきましょう。
初回980円の定期コースは回数縛りナシ！
980円で始められるおてがるコースは、回数縛りがありません。
これなら安心して始められますね。
このコースは、2回目以降が定価の5%OFFの3,515円。
ロコヘルプEXのような商品は、初回の1ヶ月だけで効果を実感することはあまりないかもしれません。
長く続けることを考えると、2回目以降の価格もチェックしておきたいですね。
公式サイトの定期コースは4回以上の回数縛り
公式サイトにあるロコヘルプEXの定期コースは、最低4回の受け取りが必要です。
4回未満で解約する場合、通常価格との差額支払いが発生します。
毎月届くとくとくコースで、4回受け取った場合の金額はこちらです。
| 商品代金 | |
| 1回あたり | 3,330円 |
| 合計金額 | 13,320円 |
公式サイトの定期コースは、初回から同じ価格となっています。
とくとくコースは、定価の10%OFF。
そのため、2回目以降の値段だけで見ると、回数縛りがあるほうがお得です。
長期で続けるなら、最初に広告の定期コースで始めて、途中から回数縛りのあるお得なコースへ変更もOK。
裏技に感じますが、販売元としても長く続けるユーザーのほうがうれしいですからね。
せっかくお得な定期コースなので、うまく活用していきましょう！
ロコヘルプEXに返金保証や返品はできる？
ロコヘルプEXに返金保証はある？
ロコヘルプEXは返金保証があります。
ただし、条件が少し複雑なようです。
返金保証を利用する時の条件を確認しておきましょう。
- 初回980円コースからお得なコースに切り替えた場合
- 到着後365日以内
- 必ず事前に電話で連絡
- 返金申請用紙を記入すること
返金保証の対象は、広告のコースからお得なコースへ切り替えた場合。
そのため、返金保証の文字は公式サイトの定期コースでは見当たりませんでした。
初回商品と一緒に、返金保証の案内があれば対象になるようですね。
ちなみに、詳しい条件は実際に購入しないと案内がないとのこと。
とはいえ、最近は健康食品やサプリについての健康被害も増えています。
すべてのサプリがそうとは限りませんが、もし体質に合わなかった場合は、返金保証を考えても良いでしょう。
ロコヘルプEXの通常返品について
ロコヘルプEXの返品は、未開封であればできます。
到着後8日以内に、必ず事前に連絡してから返送しましょう。
解約忘れや、やっぱり使わないといった理由でも返せます。
しかし、こういった自己都合の返品は、返す際の送料負担が起きることに。
余計な出費になってしまうので、特に解約忘れには気を付けたいですね。
また、ロコヘルプEXではない商品が届くなどの不備があった場合は、送料負担ナシで返品できます。
こちらも事前連絡が必要です。
通常返品の条件もまとめますね！
- 未開封であること
- 到着後8日以内
- 必ず事前に連絡
- 解約忘れなどの自己都合は元払いで！
- 不備があった場合は着払いでOK
ロコヘルプEX利用者の評判をチェック
今まで飲んでいたブラックジンジャーのサプリは、1日に8粒とか飲まないといけなくて負担でした。
これなら1日1粒なので、サプリでお腹いっぱいにならずラクですね。
味はちょっと好きじゃないので、すぐに水で流し込んでいます。
(40代女性)
小粒で飲みやすいのが良いと思います。
まだ飲み始めたばかりで効果はよくわかりませんが、続けやすいものに出会えました。
(50代男性)
小粒で飲みやすいうえに、1日1粒という手軽さで長く続けているユーザーも多いようです。
こういった商品で、1日3回飲むとか1回で4粒飲むといったものも見かけますよね。
その点では、ロコヘルプEXは始めやすいかもしれません。
ロコヘルプEXについて
エネルギー代謝にアプローチするブラックジンジャー由来成分を配合した機能性表示食品。
歩く力に対しても効果が期待できるようです。
■販売元
DMJえがお生活
■所在地
東京都杉並区成田東4-38-17
ロコヘルプEX解約についてまとめ
今回はロコヘルプEXの解約方法などを調べました。
最後にまとめです！
定期コースと聞くと、解約できなかったり回数縛りがあったりと、ネガティブなイメージがありますよね。
ロコヘルプEXは、広告から申し込めば回数縛りナシで始められます。
解約も電話一本でOK。
引き止めはあるかもしれませんが、解約したいことをしっかり伝えましょう！
ロコヘルプEX解約でお役に立てれば幸いです。