今回はマイナチュレ定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、マイナチュレを解約するには、
- 販売元へ電話
のみとなります。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0120-02-7710
■営業時間
・平日 9:00〜20:00
・土日祝 休業
解約は次回お届けの10日前までに手続きを完了させましょう。
マイナチュレを解約する方法を解説
マイナチュレの電話解約方法について
マイナチュレは電話で解約ができます。
解約できる期日は次回お届けの10日前まで。
マイページ内の注文状況が「注文済み」であれば解約ができます。
10日前を切っていても「注文済み」の状態であれば解約が間に合う可能性があるので、その場合は急いで電話してみましょう。
もし、注文状況が「出荷完了」になっているものを解約する場合、手数料として1,500円請求されることがありますので気を付けてくださいね。
金曜日の12時前に電話してみましたが、すぐに繋がりましたよ。
12時～16時が比較的繋がりやすい時間帯とのことですので、その時間帯を狙ってかけてみましょう。
また、解約理由を聞かれる場合があります。
その際は、効果が感じられなかった、経済的に継続が難しくなった、などと伝えるといいでしょう。
マイナチュレを休止する方法は？
マイナチュレは一時休止ができます。
その場合も、次回お届け10日前までに電話で連絡をしましょう。
解約するか迷っているときは、一時休止して考えてみるのもいいかもしれません。
また、使い忘れることが多くて余っている、というときは1回分スキップすることもできます。
1回スキップの手続き方法はこちら。
- マイアカウントにログイン
- 「ご注文情報の確認・変更」をタップ
- マイナチュレ定期便の「詳細はこちら」をタップ
- 注文状況が「注文済み」であることを確認
- 「定期コースの1回スキップはこちら」をタップ
- フォームの画面になるので、必要事項と商品を選択
- 「確認画面へ」をタップ
- 送信して、完了メールを確認する
もし、④で「出荷完了」になっていた場合は、ページ下部の「次回以降の注文変更」から「次回発送スキップ」もできますので、早めに手続きしておくといいですね。
1回スキップや一時休止を便利に利用することで、定期便も負担に感じることなく続けられますよ。
退会（アカウントを削除）する方法を解説
マイナチュレの定期便を解約しても、会員登録は残ったままになります。
個人情報やクレジット情報など、販売元で保管され続けるのはあまり気持ちのいいものではありませんね。
もう利用しないのであれば、退会手続きまで済ませておきましょう。
こちらでは
- アカウントの削除方法
- メルマガの解除方法
この2つを解説していきます。
退会する方法
退会は電話もしくはお問い合わせフォームで手続きができます。
お問い合わせフォームでの手続き方法はこちら。
- お問い合わせフォームにアクセス
- 必要事項を入力
- お問い合わせ項目【会員登録・ログインについて】を選択
- 内容欄に「退会と登録情報削除をお願いします」と入力
- 確認の上送信し、受付完了メールを確認する。
マイナチュレでは購入額に応じてポイントが貯まり、貯まったポイントは定期便などの支払いに利用できます。
ポイント利用はマイページで簡単にできますので、解約や退会をする前に使っておくことをおすすめしますよ。
メルマガを解除する方法
メルマガはマイページから解除ができます。
- マイページにアクセス
- 「ご登録情報」からメルマガ配信希望のチェックを外す
- 内容を確認し登録すればOK
メルマガでは、ヘアケアに関するお役立ち情報やお誕生日クーポンなどが配信されます。
解除してしまうとクーポンは受け取れないので、そちらも踏まえて手続きしましょう。
マイナチュレに受け取り回数縛りはある？
マイナチュレに回数縛りはありません。
マイナチュレは広告ページから購入するのが一番お得です。
価格を見てみましょう。
| 広告のめちゃ得コース | 公式サイトの定期コース | |
| 初回 | 1,980円 | 5,320円 |
| 2回目以降 | 5,320円 | 5,320円 |
めちゃ得コースは毎月数量限定で販売されているようです。
もし完売でページが見つからない場合は翌月まで待ってみるといいかもしれません。
マイナチュレに返金保証や返品はできる？
マイナチュレに返金保証はある？
マイナチュレは180日間の返金保証が付いています。
満足できなければ、最大6本まで使用済みであっても返金してもらえます。
とにかく安心して6ヵ月続けてもらいたい、という販売元の思いがあるのですね。
返金保証制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。
- 各家庭、初回1回限り申請できる
- 必ず事前に電話連絡
- 初回注文日から180日以内、上限6本
- アンケート用紙、お買い上げ明細書、商品が揃っている
- 返品送料は自己負担
- 送料無料の商品は送料750円×回数分を差し引いて返金
- 今後マイナチュレは注文できない
申請の手順は下記の通りです。
- 事前に返金保証窓口に連絡（0570-037-867）
- メールで届いたアンケート用紙の回答と、お買い上げ明細書、商品を梱包
- 配達記録が残る運送便を利用して返品
- 販売元で荷物を確認後3週間以内に「返金申請書」が届く
- 届いたら必要事項を記入し14日以内に返送
- 販売元で「返金申請書」を確認後、指定の口座に振り込まれる
■返送先
〒919-0541
福井県坂井市坂井町東第36号81番地
(株)レッドビジョン「マイナチュレ返金保証窓口」宛
使用済でもパッケージの返送が必要なので、捨てずに保管しておきましょう。
アンケート用紙はメールで届くので印刷が必要になります。
自宅にプリンターがない人は、コンビニのネットワークプリントなどを利用して印刷するといいと思います。
マイナチュレの通常返品について
マイナチュレは自己都合返品ができません。
たとえ未開封でも、返品の際に化粧箱が傷ついてしまうなどのリスクもあるので、受付できないのも理解できますね。
ただ、不良品や品違いがあった場合は交換してもらえますので、商品到着後8日以内に電話連絡をしましょう。
マイナチュレ利用者の口コミをチェック
抜け毛が気になり使い始めました。
無添加という安心感があり、香りもいいです。
（引用：30代女性）
ベタつきもなく使い心地がいいです。
髪がふわっとボリュームが出たような気がします。
（引用：40代女性）
産後の抜け毛などで悩む20代、30代の口コミも多く、幅広い年齢層の人が使っているようです。
育毛剤に見えない見た目も高評価でした。
効果については人によって差があるようですが、無添加とあって肌トラブルに関する口コミは見つかりませんでした。
マイナチュレについて
女性用の育毛剤で、シリコンなどの刺激成分が無添加なのが特徴。
有名雑誌にも多く取り上げられており、注目度の高い商品です。
■販売元
株式会社レッドビジョン
■所在地
〒169-0075
東京都新宿区高田馬場4-9-12 日新西北ビル7F
マイナチュレ解約についてまとめ
マイナチュレの解約方法について調査しました。
要点を以下にまとめます。
マイナチュレは、ネットショップより公式の定期コースで購入するほうがお得です。
180日間という驚きの返金保証も、公式から購入したものでないと利用できませんよ。
解約したい場合も、回数縛りなく電話一本でできるので安心です。
マイナチュレ定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。