今回はプラファスト定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、プラファストを解約するには、
- 問い合わせ窓口へ電話
のみとなります。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
050-5579-9036
■営業時間
・平日 10:00〜18:00
・土日祝 休業
解約は次回商品到着日の7日前までに手続きを完了させましょう。
プラファストを解約する方法を解説
プラファストの電話解約方法について
問い合わせ窓口に直接電話し、解約したい旨を伝えることで解約できます。
電話での問い合わせ可能時間は、平日10:00~18:00となっています。
電話での解約の際によく聞かれる項目は、下記のとおりです。
- 名前
- 商品名
- 会員番号
- 本人確認のための住所や電話番号
- 解約理由
解約理由によって解約することができないということはありませんので、解約理由は素直に伝えましょう。
スキンケア用品での解約理由として多いものは、
- 肌に合わなかった
- 効果を実感できなかった
- 金銭的に使い続けることが難しい
などが挙げられるので参考にしてみてください！
プラファストを休止する方法は？
プラファストを休止する方法は、解約と同じく電話でできます。
次回商品到着予定日から7日前までに電話で連絡をしましょう。
休止できる期間は商品の受け取り回数によって異なるので、休止の連絡をする際に電話で聞いてみましょう！
退会（アカウントを削除）する方法を解説
プラファストの販売元であるレオナビューティーにはマイページがありません。
アカウントやマイページの削除は必要ありません。
しかし、定期コースを契約した際に登録した個人情報が残ったままとなっているのは心配ですよね。
情報漏洩などのリスクも考えられるので、今後利用するつもりはない場合は削除申請しておくことをおすすめします。
こちらでは
- 個人情報の削除方法
- メルマガの解除方法
この2つを解説していきます。
個人情報を削除する方法
電話およびメールにて個人情報の削除をしてほしい旨を連絡しましょう！
メールで問い合わせをする場合は、お名前、メールアドレス、個人情報の削除依頼を本文に記入しましょう。
電話で解約手続きを行う際に一緒に個人情報の削除もお願いすると、二度手間にならないのでおすすめです！
メールアドレスはこちらです！
■メールアドレス
info@leona-beauty.jp
メルマガを解除する方法
メルマガも同様に、電話およびメールにて配信停止をしてほしい旨を伝えましょう。
電話やメールでお問い合わせする場合は、休日明けの平日やお昼休憩の時間帯は問い合わせが多く、対応に時間がかかる可能性があります。
可能な限りこれらの時間は避けましょう！
プラファストに受け取り回数縛りはある？
プラファストには受け取り回数縛りがあります！
コースによって異なるので下記を参考にしてください。
| 12ヶ月間集中美白実感コース | 12回 |
| 肝斑・シミ対策コース | 6回 |
| 肝斑・シミ予防コース | 4回 |
回数縛りも厳しめに設定されていますね。
返金保証制度も有効活用しながら、自分に合うスキンケアかしっかり見極めてから購入することをおすすめします！
プラファストに返金保証や返品はできる？
プラファストに返金保証はある？
プラファストを定期コースで購入して使用してみたけど肌に合わないときには、 180日間の全額返金保証制度があります。
返金保証制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。
- 初回注文より180日以内に電話にて連絡する
- 各家庭1回限りで初回注文の場合のみ適用
- 定期コースを契約している
- 初回分のみ適用
- 返金保証制度を利用した場合、今後プラファストが購入できなくなる
返金の手順は、下記のとおりとなります。
- 初回注文より180日以内に電話で連絡をする
- 商品の容器を同封し、配達記録が残る配達方法（例：書留、ゆうパック、宅配便など）で販売元まで郵送する
- 商品郵送後、電話・メールにて返金先口座を連絡する
- 販売元から返金される
返送に係る送料および入金に係る振込手数料(250円)は自己負担となります。
送料無料商品については、各商品代金から送料660円と振込手数料250円を差し引いた額の返金対応となるそうです。
返金手続きは商品の容器が販売元に届いてから2週間ほどで指定の銀行口座に振り込まれます！
プラファストの通常返品について
商品の破損や注文した商品と違う商品が届いていた場合のみ返品・交換が可能です。
この場合は、商品到着後8日以内に必ず電話で返品したい旨を連絡し、商品を1週間以内に着払いで返送しましょう。
万が一の時に備えて、商品が届いたらすぐに箱を開けて中身を確認する習慣を身につけましょう！
プラファスト利用者の口コミをチェック
妊娠出産を経験し女性ホルモンの変化などが影響し、両頬に大きなシミができてしまいました。
半年使用し続けて徐々にシミが薄くなっているのを実感できました。
使用してから8ヶ月経った今では化粧を落とした状態で鏡を見てもシミがあまり気にならなくなりました。
(引用：30代女性)
シミの治療としてレーザー治療やエステに通っていましたが、全然効果が出ず悩んでいた時にプラファストを知りました。
藁にもすがる思いで購入し継続して使用し続けた結果、徐々にシミが気にならなくなったように感じます。
通院代も時間もかからず、朝晩塗るだけの簡単ケアで大満足のアイテムです。
(引用：40代女性)
長期利用することによって徐々に変化したとの口コミが見受けられました！
シミの治療は、エステやレーザー治療、内服など種類がたくさんありますが自宅で簡単にできるのが魅力的のようです！
プラファストについて
紫外線や摩擦などでシミが発生し、さらに女性ホルモンのゆらぎやターンオーバーの周期遅れなどが原因で手ごわくなったシミである肝斑の対策と美白ケアできるスキンケア用品です。
7つの無添加成分配合で敏感肌の方にも使用しやすい商品になっています！
■販売元
株式会社レオナビューティー
■所在地
福岡市博多区綱場町4-11 パシフィックコート５F
プラファスト解約についてまとめ
プラファストの解約方法について調査しました。
要点を以下にまとめます。
プラファストを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースのほうが値引き額が大きくお得です。
ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。
解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。
プラファストの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。