【ピュアルピエ】定期購入の解約方法や注意点!返金保証についても

今回はピュアルピエ定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、ピュアルピエを解約するには、

  • お問い合わせ窓口に電話する

のみとなります。

 

電話だとスムーズに解約ができるので便利です!

 

【お問い合わせ窓口】

■電話番号
050-5579-9036

■営業時間
平日10:00〜18:00
土日祝日は休業

 

平日の受付時間内に電話をするようにしましょう!

 

解約は受け取り回数を消化した後、次回お届けの7日前までに手続きを完了させましょう。

 

それでは詳しく解説していきますね!
目次

ピュアルピエを解約する方法を解説

ピュアルピエの電話解約方法について

ピュアルピエの解約方法は、お問い合わせ窓口に電話で連絡します。

ピュアルピエは、設定されている受け取り回数分が終わってからのみ解約が可能。

通常の単品購入に比べてかなりお得な代わりに、各コースごとに受け取り回数の縛りがあるようです。

 

解約の電話を入れる前に、自分がどの定期コースで購入しているのか確認しておきましょう。

 

各コースごとの受け取り回数の縛りについては後ほど詳しく説明します!

ピュアルピエを休止する方法は?

ピュアルピエを休止する方法も、お問い合わせ窓口へ電話で連絡します。

 

休止については受け取り回数が未消化の場合は、1回のみお休みOK。

受け取り回数をすでに消化している場合は、お届けサイクルを3ヶ月以上延ばすことも可能だそうです。

最低でも1回はお休みできるので、1ヶ月に1回のペースでは使い切れないなと思ったら、次回お届け日の7日前までに連絡しましょう!

退会(アカウントを削除)する方法を解説

ピュアルピエにマイページがありませんが、定期コースを解約しても、登録した個人情報は残ったままです。

自分の個人情報が保管されているのは、あまり気分の良いものではありませんよね。

電話での勧誘やセールスは一切ありませんが、個人情報を削除しない限り、メルマガもダイレクトメールも届き続けます。

ピュアルピエはもう使わないかなという人は、早めに手続きをしておくのがおすすめです!

 

こちらでは

  • 個人情報の削除方法
  • メルマガの解除方法

この2つを解説していきます。

 

個人情報の削除方法

個人情報を削除する方法はメールで連絡します。

公式サイトの一番下にある【お問い合わせ】をタップすると、自動的に自分が使っているメールアプリに移動します。

もしページが切り替わらない場合はこちらのメールアドレスをコピーして、メールを作成してくださいね。

株式会社社レオナビューティー 通販事業部
info@leona-beauty.jp

■受付時間
平日10:00〜18:00
土日祝日は休業

 

メールに対応してもらえる時間も電話と同様に、平日10:00〜18:00の間となっています。

また、フォーマットは用意されていないので、手動での入力が必要です。

必要事項を入力して送信しましょう。

  • 件名:「個人情報の削除依頼(退会希望)
  • 氏名(フリガナ)
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 退会したいので、登録している個人情報を削除してほしい」と入力

 

退会希望理由はなくても構いませんが、もう必要なくなったから、経済的に続けるのが難しいからなど簡単に添えておくと◎

無理に継続させようとしたりといったことはないようですが、先方からメールや電話で退会理由を聞かれる手間がかからず安心です(^^)

 

メルマガを解除する方法

メルマガの解除についてもメールで連絡します。

件名と問い合わせ内容を、「メルマガ配信停止希望」にすればOKです!

  • 件名:「メルマガ配信停止希望
  • 氏名(フリガナ)
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • メルマガが不要になったので、配信を停止してほしい」と入力

 

メルマガの解除までに少し時間がかかるので、手続きをしてからも何通か届く可能性があります。

なかなか配信が止まらない場合は、もう一度連絡して、解除されているか確認してもらいましょう!

ピュアルピエに受け取り回数縛りはある?

ピュアルピエは各コースごとで受け取り回数の縛りあり!

どの定期コースを申し込んでいるかによって、解約ができるタイミングが変わってきます。

 

引用:ピュアルピエ販売サイト

 

コース名 最低受け取り回数 合計金額
二の腕美人コース(12ヶ月) 12回  54,863円
つるつる二の腕コース(6ヶ月) 6回  27,973円
120日集中ケアコース(4ヶ月) 4回  18,682円

 

※コースの名称が変更になる場合がございます。
最新情報は公式サイトをご確認ください。

ピュアルピエの解約は、最低受け取り回数を消化した次のお届け分から対応してもらえます。

解約の電話をする前に、何回受け取る必要があるのか、最低受け取り回数を消化しているか確認しておくとスムーズです。

もし何回目まで受け取ったかわからない場合は電話をすれば確認してもらえるので、問い合わせてみてくださいね。

ピュアルピエに返金保証や返品はできる?

ピュアルピエに返金保証はある?

ピュアルピエを定期コースで購入して使用してみたけど肌に合わないときには、全額返金保証制度があります。

 

肌に合うか心配な人も安心してお試しできますね!

 

返金保証制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。

  • 初回注文日から180日以内に電話で連絡する
  • 使用済みの場合でも返金OK!
  • 事前に電話をしていない場合は返金不可
  • 返品時の送料、返金時の振込手数料は自己負担
  • 返金保証制度を利用した場合、同じ商品の購入は二度とできなくなる
  • 全額返金保証制度が利用できるのは初回購入時に限る

 

初回注文日から180日以内に連絡すれば大丈夫なので、じっくりお試ししてから返金保証制度を利用することができます。

また、送料無料商品については、各商品代金からさらに送料660円と振込手数料250円が引かれた金額の返金です。

 

ピュアルピエも送料無料商品なので、思ったよりも返金額が少ないなと思ったら、送料と振込手数料ではないか確認しましょう。

返金の手順については電話で連絡した際に教えてもらえますが、こちらにも記載しておきます!

  1. 全額返金保証制度を利用したい旨を電話で連絡する
  2. 商品の容器を配達記録が残る方法で返送する
  3. 電話またはメールで返金先の口座情報を連絡する
    ※ゆうちょ銀行の支店名と銀行振込用口座のみ利用可能
  4. 商品が販売元に到着し、手続きが完了次第返金(約2週間程度)

 

配達記録が残る方法は、ゆうパック・書留・宅急便が使えます。

念のため、送り状控えは返金が最低でも返金が終わるまで、可能であれば3ヶ月程度残しておくとなにかあったときに安心です。

 

ピュアルピエの通常返品について

ピュアルピエの通常返品は、商品の破損や注文したものと違うものが届いた場合のみ可能です。

商品到着後8日以内に電話で連絡し、1週間以内に着払いで返送すると、すぐに交換してくれます。

 

ただし、最低受け取り回数は消化したが解約を忘れていた、次回お届け日の7日を過ぎてから連絡をしたなどの場合の返品は不可です。

ピュアルピエはもういらないかなと思ったら、なるべく早めに連絡するようにしましょう!

ピュアルピエ利用者の口コミをチェック

とても滑らかなジェルクリームで、つけるとスーッとなじんでくれました♪

専用のベラがついているので、いつでも清潔に使用できて嬉しい◎

(20代女性)

ぷるんぷるんのゼリーのようなテクスチャーで、さっぱりとした仕上がりで使いやすい(^^)

(30代女性)

なめらかでぷるんとしたジェルタイプで、すーっと肌に馴染む使用感に満足といった声が多く聞かれました!

肌に直接塗るものなので、専用のスパチュラがついていて清潔に使えるといったところも好評のようです♪

ピュアルピエについて

ピュアルピエは気になる二の腕などのブツブツのケアにぴったりの医薬部外品のジェルクリームです。

■販売元
株式会社レオナビューティー

■所在地
〒821-0024
福岡市博多区綱場町4-11 パシフィックコート5F

ピュアルピエ解約についてまとめ

ピュアルピエの解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

解約は最低受け取り回数を消化した次のお届け日の7日前から可能
解約はお問い合わせ窓口に電話で連絡が必要(平日10:00〜18:00のみ)
・解約するか悩んだときには休止をするという選択肢もある
・各コースごとに受け取り回数の縛りがあるので注意する
・初回購入時のみ全額返金保証制度が利用できる

ピュアルピエは、公式サイトの定期コースがかなり値引き額が大きくお得です!

受け取り回数の縛りはありますが、解約の手続き自体はルールを守ればハードルは高くありません。

電話1本でスムーズに解約ができるので安心です(^^)

ピュアルピエの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。

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