今回はドクターポジティブイ定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、ドクターポジティブイを解約するには、
- 電話連絡
のみとなります。
休業日を確認してから連絡しよう！
【問い合わせ窓口】
■電話番号
0120-487-486
■営業時間
・平日 10：00〜18：30
・土日祝 休業
電話だとその場で手続きしてもらえるから安心だね。
解約は次回商品発送日の5日前までに手続きを完了させましょう。
それでは詳しく解説していきますね！
ドクターポジティブイを解約する方法を解説
ドクターポジティブイの電話解約方法について
ドクターポジティブイを解約するときは、カスタマーサービスへ電話をかけ、「解約したい」旨を伝えましょう。
解約できる期間は、次回商品発送日の5日前までです。
商品と同封されていたお買い上げ明細書を確認し、早めに連絡をしましょう。
明細書は誤って捨てないようにね！
営業時間が、平日の10：00〜18：30と限られています。
ネット上の口コミを見てみたところ、電話が繋がりづらいということはなさそうです。
ただ、一般的に混み合うとされている時間帯をできるだけ避けて連絡をすると、スムーズに繋がると思いますので、参考にしてみてください。
■比較的繋がりやすい時間帯
- 11：00～12：00
- 14：00～17：00
■混雑しやすい時間帯
- 10：00 ～ 営業開始直後
- 12：00 前後 お昼時
電話で解約するメリットは、オペレーターに直接伝えられてその場で解約手続きができることです。
その際に、解約の理由を聞かれることがあります。
「身体に合わなかった」「金銭的に継続が難しい」など具体的な理由をあらかじめ考えておきましょう。
アカウントを削除（退会）する方法
ドクターポジティブイの定期コースを解約しても、マイページが残ったままになります。
自分の個人情報が残ったままとなっているのは心配ですよね。
ドクターポジティブイはもう使わないかなという方は、マイページの削除も依頼しておきましょう。
■退会とは
・アカウントや個人情報を削除してもらう事
■解約とは
・課金や定期購入を止める事
こちらでは
- メルマガの解除方法
- アカウントの削除方法
この2つを解説していきます。
メルマガ解除の方法
メルマガの解除はマイページから行えず、電話かメールにて連絡をして解除してもらう形になります。
電話では、オペレーターに「メルマガ解除してほしい」旨を伝えましょう。
私が問い合わせたところ、メールでの連絡は公式サイトにある「お問い合わせ」での連絡となるようです。
詳しく説明するね。
- 問い合わせフォームへ
- 必須項目を入力
- お問合せ内容に「メルマガの解除をお願いしたい」旨を入力
- 「次へ進む」をタップ
- 「送信する」をタップ
- 販売元より、折り返しの連絡が来て完了
メルマガを停止しても反映されるまでにタイムラグが発生することもあるので、解除後も何通か届くこともあると思うので解除後はしばらく様子を見ましょう。
アカウントの削除方法
アカウントの削除も、電話またはメールにて依頼します。
電話では、先ほど同様「マイアカウントを削除してほしい」旨を伝えます。
メールでも先ほどと同じように、お問合せフォームから連絡をして、折り返しメールが来て完了になりますので、メールを見て、削除できたかどうか確認しましょう。
きちんと削除してもらえているか不安な方は、電話の方が安心ですし、解約の連絡と一緒にお願いできると連絡も一回で済むので、電話での依頼をお勧めします。
大切な個人情報だもんね！
ドクターポジティブイに受け取り回数縛りはある？
よくみる〇〇回以上の受け取りが条件、とかあるのかな？
ドクターポジティブイの定期コースには、受け取り回数の縛りはありません！
もちろん、初回のみ受け取ってすぐに解約することも可能です。
縛りがないだけで購入しやすくなるよね。
定期コースを初回のみで解約した場合と、単品購入した場合の金額を見比べてみましょう。
| 価格 | 割引 | |
| 定期コース初回 | 6,998円(税込) | −3,800円 |
| 単品通常価格 | 11,102円(税込) | 0円 |
単品で買うよりも、3,800円毎回お得に購入することができますし、送料もかかりません。
ですが、やはり少し高いなあと感じてしまう値段ではあるので、原材料などをみて、自分の身体に合っているか等よく確認してから購入するようにしましょう。
ドクターポジティブイに返金保証や返品はできる？
ドクター・ポジティブイに返金保証はある？
ドクターポジティブイを定期コースで購入して使用してみたけど肌に合わないときには、全額返金保証制度があります。
商品に自信があるからこその返金制度だね。
返金制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。
- 注文日から30日以内
- 1袋のみが対象となり、2袋以上の開封で無効
- 1世帯につき1回限り、初回購入の方限定
- 事前に電話連絡
電話連絡後の、商品の返送について詳しく説明します。
- 商品の返送時に返金用の振込先口座を一緒に同封する
（必ず注文者本人の口座） - 返送料と振込手数料は自己負担
- 返金は、クレジット決済の場合はキャンセル処理、後払いの場合は銀行振込での返金
（返品商品が到着した月の末締め、翌月末払い）
事前連絡をせずに商品を送ってしまうと、返金保証の対象外となりますので、電話連絡は忘れずに。
配送方法の指定はありませんが、できるだけ配達記録の残る配送方法にすると、トラブルを回避できると思いますのでゆうパックや宅急便を利用するようにしましょう。
ドクターポジティブイの通常返品について
解約し忘れちゃった！返品できるかな？
残念ながら、自己都合での返品はできません。
食品衛生と食の安全上、商品発送後の商品は未開封で合っても受け付けていないようです。
ですが、万が一違う商品が届いてしまった場合や不備があった場合は返品が可能です。
商品到着後、7日以内に事前に電話にて連絡をしましょう。
事前の電話連絡をせずに商品を送ってしまった場合は返品を受け付けてもらえないこともあるので忘れずに！
ドクターポジティブイの口コミをチェック
飲み始めて1ヶ月ほど経ちます。
セロトニンが作用しているのかわからないけど、気持ちも少し軽くなり前よりも前向きに取り組めるようになった気がします。
(引用：40代女性)
摂り出して2ヶ月ほど経ちますが、いつもイライラが凄くなるPMSの時期を穏やかに過ごせました。
子育て中のイライラも減った気がします。
(引用：20代女性)
口コミを見ていて幅広い世代の方に飲まれていることがわかりました。
人それぞれ、元々抱えているストレスや気持ちの持ち方によって効果の感じ方が変わってきます。
あくまでも参考程度に留めて、購入後は継続していくことも大切ですね。
ドクターポジティブイとは
精神保健福祉士が監修した、メンタルのサポートをしてくれるサプリメントです。
前向きな毎日を送りたい方、ストレスにより気分が上がらない方、満足な休息が取れない方などにお勧めです。
薬剤師の開発サポートの元、原材料を厳選し配合されているので、お薬との併用も可能です。
■販売元
ふるさと和漢堂 株式会社
■所在地
〒810-0073
福岡県福岡市中央区舞鶴 1-5-6 SKビル5F
まとめ
ドクターポジティブイの解約方法について調査しました。
要点を以下にまとめます。
ドクターポジティブイを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースの方が値引き額が大きくお得です。
ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。
解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。
ドクターポジティブイの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てれたのなら幸いです！