今回はビオフル定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、ビオフルを解約するには、
- お問い合わせ窓口に電話
- お問い合わせフォーム
- 公式LINE
この3通りとなります。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0120-616-366
■営業時間
・平日 9:00〜18:00
・土日祝 休業
【お問い合わせフォーム】
■お問い合わせフォーム
- お問い合わせ種別を「定期便の休止・解約に関するお問い合わせ」に選択する
- 必須項目を入力する
- お問い合わせ内容に「○月分より定期コースの解約を希望」などと入力する
- 「プライバシーポリシーに同意」にチェック入れる
- 「確認画面へ」を選択する
- 内容を確認し送信！
【公式LINE】
- 公式LINEを登録する
- 「お客様情報を登録」を選択し情報登録する
- トーク画面に「解約」とメッセージを送信
- 届いたメッセージに従って手続きをすれば完了！
解約は次回商品発送の10日前までに手続きを完了させましょう。
ビオフルを解約する方法を解説
ビオフルの電話解約方法について
次回商品発送の10日前までに電話をかけ、「定期コースの解約をしたい」旨、伝えればOKです！
電話番号はフリーダイヤルのため、通話料はかかりません。
平日の9:00〜18:00の間で時間を見つけて連絡をしましょう。
ビオフルのお問い合わせフォーム解約方法について
電話をかける時間がなかったり、電話が苦手な人にはお問い合わせフォームからの解約が便利です！
お問い合わせフォームは、時間を気にせずいつでも手続きができるのでとても便利です。
お問い合わせフォームはいつでも解約手続きはできますが、販売元が内容を確認しているのは営業時間内のみです。
金曜日の営業終了後や休日などに手続きをすると解約までにタイムラグが発生します。
なので、お問い合わせフォームから手続きする場合は余裕を持って行いましょう。
ビオフルの公式LINE解約方法について
お問い合わせフォームの他にもLINEで手続きすることができます！
LINEの友達登録に抵抗がない方は、こちらから手続きすると簡単に解約ができます。
直接オペレーターとLINEでやり取りするわけではなく、自動的に返信が来て手続きが進んでいきます。
解約理由を選択したり、引き止めるための案内が表示されますが、構わずに解約に進んで下さいね。
ビオフルを休止する方法は？
ビオフルの休止をするには
- お問い合わせ窓口に電話
- お問い合わせフォーム
- 公式LINE
の3通りで手続きができます。
休止の場合も、次回商品発送の10日前までに連絡する必要があります！
手元に商品が残っていたり、少しの期間だけお休みしたいといった方にオススメの手続き方法です。
ビオフルの休止は、最大◯ヶ月までなど、休止期間に規定はないようです。
退会（アカウントを削除）する方法を解説
ビオフルを公式サイトで購入すると自動的にマイページが作成されます。
定期コースを解約しても個人情報はサイトに残ったままで、メルマガが届くこともあります。
■退会とは？
・アカウントや個人情報を削除してもらうこと
■解約とは？
・課金や定期購入を止めること
こちらでは、マイページの退会とメルマガの解除方法について解説していきます。
退会する方法
マイページの退会は
- お問い合わせ窓口に電話
- お問い合わせフォーム
にて手続きができます。
電話の場合は、定期コースの解約の際に同時に行うとスムーズです。
お問い合わせフォームから手続きする場合は下記の手順を参考にして下さいね。
- お問い合わせフォームにアクセス
- お問い合わせ種別を「お問い合わせ」に選択
- 必須項目を入力
- お問い合わせ内容に「マイページの退会手続きをお願いします」などと入力する
- 「プライバシーポリシーに同意」にチェック入れる
- 「確認画面へ」を選択
- 内容を確認し送信すれば完了
実際にお問い合わせフォームから退会手続きを行いましたが、翌営業日に手続き完了のメールが来ました。
メルマガを解除する方法
マイページにて簡単に手続きができます。
- マイページにログイン
- 右上の人型のマークを選択
- 「会員情報変更」を選択
- 最下部のメールマガジン受信を「受け取らない」に変更
- 「保存」を押して完了
手続き後も何通かメルマガが届くこともありますが、タイムラグが発生している可能性が高いです。
数日間は様子をみて下さいね。
ビオフルに受け取り回数縛りはある？
ビオフルの定期コースは、受け取り回数に縛りはありません！
初回のみで解約する場合は条件あり！
ビオフルの定期コースは、初回がとてもお得なコースになっています。
そのため、転売防止策として初回のみで解約する場合には、
- 1回目に届いた商品パッケージと明細書を返送（送料自己負担）
- キャンセル料として2,200円の支払い
の2点が条件になっています。
では、手数料を払って解約する場合と2回目を受け取ってから解約する場合では、トータルいくらの支払いが必要になるか見ておきましょう。
▼トクトクコースの場合▼
| 初回のみ | 2回まで | |
| 初回(1袋) | 1,058円 | 1,058円 |
| 2回目(2袋ずつ) | × | 10,125円 |
| 解約手数料 | 2,200円 | × |
| 合計 | 3,258円 | 11,183円 |
表をみてわかるとおり、2回目以降は60日毎に2袋ずつ届くコースなので、2回受け取った場合は1万円超の支払いが必要です。
ですので、初回のみで解約したい場合は解約手数料を支払ってでも解約することをオススメします！
定期コースを始めるときは、上記のルールを踏まえたうえで契約して下さいね。
ビオフルに返金保証や返品はできる？
ビオフルに返金保証はある？
ビオフルの定期コースは、180日間の返金保証制度があります！
身体に合わないと感じた時などに利用できる制度です。
返金保証制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。
- ビオフルを初めて利用した人のみ
- 1〜4回目までの購入金額(決済手数料、送料を除く商品代金のみ)が対象
- 4回目の料金を支払い後、5回目の商品発送予定日の15日前までに電話連絡
- 「1〜4回目までの商品の空の袋(計7袋)と納品書(計4枚)」「180日全額返金保証申込書」「返金に際しての商品アンケート」が必要
- 電話での申し込みから7日以内に返送
- 送料は自己負担
- 販売元の指定方法で郵送
ビオフルの返金保証は決まりがとても多く、全ての条件を満たしていない場合は、返金されません。
例えば、返金保証申込書とアンケートに関しては、指定の全ての欄に回答していなければ無効になります。
その他にも、販売元指定方法以外で郵送した場合も返金保証の対象外となります。
【返送先】
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前2-33-12ビラ・ビアンカ703号
株式会社LLL
ビオフルの通常返品について
定期コースの解約忘れなどによる返品は、未開封のみ対応しています。
未開封とは、商品箱を開封していない、もしくは封印シールを貼ってある状態のことを指します。
返品をする際の条件を確認しておきましょう。
- 商品到着後7日以内に連絡
- 連絡方法は電話のみ
- 未開封に限る
- 送料は自己負担
返品できる期限は、商品到着後7日以内となっているためあまり時間がありません。
ビオフル利用者の口コミをチェック
健康診断で善玉菌の数値が低く改善の期待を込めて飲み始めました。
カプセルは小さくて飲みやすいです。
少しお腹の動きが良くなったように思います。
ダイエットにも効果があるとかないとか…？
長い目で続けていきます。
(引用：40代女性)
便の調子が悪く、腸内環境を整えたいと思い、購入。
クセもなくスッと飲めます。
1日2錠なので手軽で嬉しいです。
肌の調子も良くなるらしいので期待して続けていきたいです。
(引用：30代女性)
口コミはあまり多くありませんでしたが、比較的高評価な内容でした。
ダイエット目的で飲んでいるという方もいましたが、ビオフルを飲んだだけで痩せたという口コミはありませんでした。
あくまでも、腸内環境を整えるサポートをしてくれるだけなので、食事制限や運動などは必要不可欠かと思います。
効果や感じ方には個人差があるので、口コミは参考程度にしながら見るようにして下さいね。
ビオフルについて
ビオフルは、1粒に2000万個も生きた酪酸菌が入っている菌活サプリメント。
胃酸に負けずに腸まで届けてくれる特殊カプセルになっていて、体内フローラを整え、理想の身体づくりをサポートしてくれます。
■販売元
株式会社 LLL
■所在地
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前2-33-12 ビラ・ビアンカ703号
ビオフル解約についてまとめ
ビオフルの解約方法について調査しました。
要点を以下にまとめます。
ビオフルを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースの方が値引き額が大きくお得です。
ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。
解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。
ビオフルの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てれたのなら幸いです！