今回はルアンルアン生せっけん定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、ルアンルアンを解約するには、
- お問い合わせ窓口に電話
この方法のみとなります。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0120-1842-82
■営業時間
・平日・土曜日 10:00〜18:00
・日祝 休業
解約は次回発送日の10日前までに手続きを完了させましょう。
ルアンルアン生せっけんを解約(停止)する方法を解説
ルアンルアン生せっけんの電話解約方法について
ルアンルアン生せっけんの定期コースの解約は電話で受け付けています。
定期コースは
解約＝停止
で扱われています。
次回発送日の10日前までに、必ず本人が電話をしましょう。
メールなどでは受け付けていません。
オペレーターによっては解約の理由を尋ねられる可能性もあります。
その場合は、
- お肌に合わなかった
- 経済的に続けるのが難しい
などの無難な理由で大丈夫です。
特に電話口が混み合ってかかりにくいという口コミもありませんでしたが、
- お昼休みの時間帯
- 営業開始すぐ
- 終業間際
- お休み明けの日
上記のような時間帯は混雑する傾向があります。
電話が繋がりにくい時は、混雑しそうな時間帯を避けて電話をしていてくださいね。
ルアンルアン生せっけんを休止(スキップ)する方法は？
ルアンルアン生せっけんの定期コースの休止(スキップ)は、電話・マイページで受け付けています。
電話は解約と同じ連絡先でOK。
マイページでの手続きは以下のとおりです。
- マイページにアクセス
- 「定期お届け便の確認・変更」を選択
- 「一時休止手続き」ボタンをタップ
定期コースを休止(スキップ)できるのは1か月分のみです。
2回連続のスキップはできません。
マイページでの手続きは以下のとおりです。
- マイページにアクセス
- 「定期お届け便の確認・変更」を選択
- 「一時休止手続き」ボタンから「ご継続」を選択
- 次回お届け日を指定しましょう！
定期を受け取る間隔も電話・マイページで変更することができます。
こちらも次回発送日の10日前までに手続きをしましょう。
マイページの 「定期お届け便の確認・変更」から変更可能です。
解約するまでもない場合は、スキップやお届けの間隔を変更して調整してみましょう！
退会(アカウントを削除)する方法を解説
ルアンルアンの定期コースを解約しただけでは、購入時に登録した個人情報はサイトに残ったままです。
そのままにしておくとDMやメルマガが届いたり、営業電話がかかってくる可能性もあります。
今後利用するつもりはない場合はもちろん、また購入するかもしれなくても登録しなおせばよいので、削除の申請しておくことをおすすめします。
こちらでは
- アカウントの削除方法
- メルマガの解除方法
この2つを解説していきます。
退会する方法
退会の手続きは電話・お問い合わせフォームから手続きができます。
電話番号は解約と同じで大丈夫です。
お問い合わせフォームからの手続きをご紹介します。
- お問い合わせフォームにアクセス
- 名前・電話番号・メールアドレスを入力
- お問い合わせ内容に退会したい旨を記入
- 「確認ページへ」を選択
- 内容を確認して送信
手続き完了のメールが来るのを確認しましょう。
ルアンルアンの販売元は他にも商品を扱っています。
他の商品も気になる場合は、ポイントを引き継ぐことができるので退会しないほうが良さそうですね。
メルマガを解除する方法
メルマガの解除は電話・マイページで手続きできます。
電話は解約の時と同じでOK。
マイページは「会員登録内容の変更」から手続きしましょう。
マイページのログインにはメールアドレスとパスワードが必要です。
パスワードを忘れてしまった時は、こちらから再設定しましょう！
ルアンルアン生せっけんに受け取り回数縛りはある？
ルアンルアン生せっけんの定期コースは受け取り回数の縛りはありません。
お得な初回だけ購入して解約することもできます。
定期コースの料金を確認しておきましょう。
| 初回 | 990円 |
|---|---|
| 2回目以降 | 3,080円 |
届く商品は2か月くらい使える量が入っています。
初回の商品は990円で2か月分使えるのはお得ですね。
2回目の商品は初回から1か月後に届く予定なので、解約する場合は次回発送日を確認しておきましょう。
ルアンルアン生せっけんに返金保証や返品はできる？
ルアンルアン生せっけんに返金保証はある？
ルアンルアン生せっけんを定期コースで購入して使用してみたけど、お肌に合わないときには全額返金保証制度があります。
返金保証制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。
- 初回の商品のみ
- 商品到着後14日以内に電話で連絡
- 送料は自己負担
- お肌に合わなかった場合のみ
- 返金は商品代金のみ
商品発送時の送料や支払い時の手数料などは返金に含まれません。
初回の商品は990円なので、送料などを差し引くと返金されるのは少額になります。
返送などの手間を考えると、返金制度を利用するか悩むところです。
ルアンルアン生せっけんの通常返品について
ルアンルアンの定期コースで届いた商品は、自己都合での返品は受け付けていません。
不良品や違う商品が届いた場合などは、未使用品に限って返品・交換の対応をしてもらえます。
商品が届いたらすぐに状態を確認するようにしてくださいね。
ルアンルアン生せっけん利用者の口コミをチェック
ネットで泡立てると、理想的な弾力のある固い泡が作れます。
冬など乾燥するシーズンも乾燥しません。
優しい香りに癒され、洗い流すとしっとり肌になるのでお気に入りです。
（引用：30代女性）
生クリームみたいなホイップができて、洗い心地が優しくて気に入っています。
洗うたびに香りに癒されて最高♪
さっぱり洗いあがるのにツッパリ感がなく、つるんと滑らかなお肌になりますよ。
（引用：20代女性）
弾力のある泡で洗える、しっとりして突っ張らないなど高評価な口コミが多いです。
以前はジャータイプだけでしたが、スティックタイプでより手軽に使えるようになったのも気に入っている人が多いようでした。
ただ、独特な香りなので万人受けしないかも、という声も。
ルアンルアンは香りのタイプを5種類から選べるので、自分のお気に入りの香りを探してみてもいいですね。
ルアンルアン生せっけんについて
ルアンルアン生せっけんは、半分以上が美容成分で作られた植物性クレイ石鹸。
濃密な弾力のある泡で洗顔でき、美容洗顔の満足感が話題です。
潤いを保ったすっぴん肌を目指したい人には気になる商品ですね。
■販売元
株式会社ボックスグループ
■所在地
〒336-0033
埼玉県さいたま市南区曲本3-2-2
ルアンルアン生せっけん解約についてまとめ
ルアンルアン生せっけんの解約方法について調査しました。
要点を以下にまとめます。
ルアンルアンを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースのほうが値引き額が大きくお得です。
解約までの回数縛りもないので、生せっけんを試してみたい人にはおすすめ。
ですが購入をためらってしまうのは、定期コースを申し込むと後で解約しないといけないところにあると思います。
解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。
ルアンルアンの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。