今回はエマルジョンリムーバー定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、エマルジョンリムーバーを解約するには、
- コールセンターへ電話
- LINE
この2通りとなります。
【お問い合わせ窓口】
■電話(オートメーションサポート)
0120-43-7970
■営業時間
9:00〜22:00
年中無休
【LINE】
■電話(オートメーションサポート)
0120-43-7970
- オートメーションサポートに電話
- ショートメールに届いたURLをタップ
- 『水橋保寿堂製薬(サポート専用)』のアカウントをLINEに登録
- 【休止・解約エントリーフォームを受け取る】をタップ
- 案内にそって入力をしていく
- 解約の申し込みを送信
- 販売元から確認のメッセージがきたら解約手続き完了
解約は次回お届け予定日の10日前までに手続きを完了させましょう。
エマルジョンリムーバーを解約する方法を解説
エマルジョンリムーバーの電話解約方法について
営業時間内に電話をかけ、解約したい旨を伝えて下さい。
オートメーションサポートなので、音声ガイダンスにそって番号を押していきます。
オペレーターと直接話して解約手続きをしたい場合は、【2】を押してください。
公式サイトのよくある質問に「電話が繋がらない」といった質問に対し、電話状況の目安の表が掲載されています。
よくあるご質問FAQの【その他】からチェックしてみましょう。
年中無休であることと、22時まで受付しているので、かけ忘れは防げそうですね。
21時～22時の間はどの曜日でも繋がりやすくなっています。
一方、平日の10時～17時は混雑しているようです。
毎日9:00～22:00までと受付時間が長めなので、もし繋がりにくくても気持ち的には余裕があります。
時間をわけてトライしましょう。
エマルジョンリムーバーのLINE解約方法について
オートメーションサポートに電話をして、サポート専用LINEのURLを送ってもらいましょう。
電話をかけると音声ガイダンスが流れます。
【1→2→1】の順で番号を押してください。
電話を切るとURLがショートメールで届きますので、タップしサポート専用アカウントを登録しましょう。
必ずこのショートメールで送られてくるURLで進めていきましょう！
サポート専用LINEアカウントは下記のような画面ですので、手順に沿って手続きを進めていきましょう。
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入力し送信するだけではなく、オペレーターが確認し【受付完了】となるまでは解約したことにはならないので注意しましょう。
エマルジョンリムーバーを休止する方法は？
エマルジョンリムーバーの定期コースの休止は下記の方法でできます。
- 電話で連絡
- サポート専用LINEアカウントで手続き
この2通りで、解約の手続きと同じになります。
いずれも次回お届け予定日の10日前までには連絡しましょう！
「商品が使い切れず余ってきそう」といった場合、休止を考えるのも良いかもしれませんね。
エマルジョンリムーバーは休止もできますが、初回の購入手続きから細かくお届け日を設定できます。
日数ごとなら30日～120日で、月ごとであれば毎月～6ヶ月で設定可能です。
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購入後もマイページからサイクル変更が可能です。
自分のライフスタイルに合ったサイクルを選べますよ。
退会(アカウントを削除)する方法を解説
こちらでは退会方法(アカウントを削除)を解説していきます。
■退会とは？
・アカウントや個人情報を削除してもらうこと
■解約とは？
・課金や定期購入を止めること
エマルジョンリムーバーの定期便を解約しても販売元では購入者の個人情報を保管しています。
ネット時代の今、自分の個人情報が保管され続けるのはあまり気持ちの良いものではありませんよね。
このままですとメルマガやダイレクトメールも届き続けてしまいます。
こちらでは
- アカウントの削除方法
- LINEの連携解除方法
- メルマガの解除方法
この3つを解説していきます。
退会する方法
退会はチャットから操作できます。
- 公式サイトのお問い合わせフォームにアクセス
- 右下の【チャット受付中】をタップ
- 【すでに商品をご利用中のお客様】をタップ
- 【その他のお問い合わせ】をタップ
- オペレーター対応になるので「退会」したい旨伝える
- 必要内容を入力するよう返信があるので入力
- 手続完了
スマホのスクショを載せておきます。
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このチャットは9:00～19:00(年中無休)までとなっています。
はじめは自動返信ですが、途中からオペレーター対応になる有人チャットです。
いろいろと質問があったので、退会の件だけではなくチャットを何度か利用しました。
オペレーター対応になるまでに3分ほどかかりましたが、その後はサクサクと応答があり、解決も早かったです。
お問い合わせフォームもありますが、できるだけすぐに解決したいことがある場合、電話感覚で利用できるこのチャットは便利だと思います。
もし電話でオペレーターと直接解約手続きをした場合、あわせてアカウントの削除を依頼することもできます。
22時まで繋がるので、抵抗が無い人は電話でも良いかもしれませんね。
LINEの連携解除の方法
LINEアカウントの連携解除は、マイページからできます。
- マイページにログイン
- 【LINE ID連携解除】をタップ
- 【はい、解除します】をタップ
- 完了
スクショを載せておきます。
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メルマガを解除する方法
マイページから解除の操作ができます。
- マイページにログイン
- 【会員登録内容の変更】をタップ
- 下部にあるメールマガジンとDMのチェックを【受け取らない】にチェック
- 【確認ページへ】をタップ
- 【完了ページへ】をタップし手続き完了
こちらもスクショを載せておきますね。
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エマルジョンリムーバーに受け取り回数縛りはある？
エマルジョンリムーバー定期コースには3回の受け取り回数縛りがあります。
3回目を受け取ってから、解約可能となります。
エマルジョンリムーバーには【200ml・300ml・1000ml】の3サイズが展開されています。
例を挙げてみます。
- 定期初回550円特別コース
- 300ml
3回受け取った場合の金額は以下のとおりです。
| 初回 | 550円 |
| 2回目 | 2,404円 |
| 3回目 | 2,404円 |
| 合計 | 5,358円 |
ちなみに単品購入では2,750円＋送料400円です。
もし回数縛りが気になるようなら【1回限りの特別価格990円・200ml】でまず試してみるのも良いかもしれません。
エマルジョンリムーバーに返金保証や返品はできる？
エマルジョンリムーバーに返金保証はある？
エマルジョンリムーバーは返金保証制度はありません。
初回が550円というお得さから、これは仕方がないかもしれません。
回数縛りがあり、返金保証制度もなく不安な人は【1回限りの特別価格】のものを試してみることをおすすめします。
エマルジョンリムーバーの通常返品について
下記の場合、返品を受け付けています。
条件はこちらになります。
- 商品が未開封であること
- 破損や汚損していた
- 違う商品だった
- 商品到着後7日以内に電話
- 返品前に必ず連絡していること
自己都合の返品の場合、未開封に限り受け付けていますが、返品における送料は購入者負担となります。
この定期コースは3回の回数縛りがあります。
3回目までは自己都合の返品はできません！
エマルジョンリムーバー利用者の口コミをチェック
洗顔前に使用すると良いと書いてあったのでその通りに。
汚れていたのか吹きかけなじませると白く濁りました！
毛穴汚れもいつものクレンジング後より綺麗になっていました。
使い心地はさっぱりしています。
頭皮にも使えるということで、顔と頭皮に吹きかけてます。
（引用：40代女性）
スプレーで手軽に使えるので朝晩使用していますが、毛穴の黒ずみがなくなってきているかはまだよくわかりません。
割と乾燥するので、保湿はしっかりとしたほうがよいです。
とりあえず3ヶ月様子を見ようと思います。
（引用：30代女性）
「スプレー後に洗顔するといつもより汚れが落ちた気がする」「サッパリして気持ちがいい」といった口コミが多く、特にオイリー肌の人からおおむね高評価な印象です。
ただやはりこれも個人差があり「よくわからない」といったように、肌の変化を感じない人の口コミもありました。
エマルジョンリムーバーについて
海洋深層水を使用し、皮脂や毛穴の汚れを乳化して落とすエマルジョンリムーバー。
■販売元
水橋保寿堂製薬株式会社
■所在地
富山県富山市水橋山王町633
エマルジョンリムーバー解約についてまとめ
エマルジョンリムーバーの解約方法について調査しました。
要点を以下にまとめます。
エマルジョンリムーバーを購入するには、ネットショップよりも公式の定期コースのほうが値引き額が大きくお得です。
ですが利用をためらってしまうのは、定期コースで購入した後に解約しないといけないというところにあると思います。
解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。
エマルジョンリムーバーの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。