今回はエールボーテ定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、エールボーテを解約するには、
- お客様窓口へ電話
- 解約専用フォーム
この2通りとなります。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0120-44-0148
■営業時間
・平日 9:00〜18:00
・土日祝 休業
【解約専用フォーム】
- 解約専用フォームへアクセス
- 注文時の登録した情報を入力
- 内容を確認し申請
- 解約完了のメールがきたらOK
解約は次回発送予定日の10日前までに手続きを完了させましょう。
エールボーテを解約する方法を解説
エールボーテの電話解約方法について
営業時間内に電話をかけ、解約したい旨を伝えて下さい。
次回発送予定日の10日前までに手続きが必要です。
販売元による『サービスや品質向上のため』という理由で、解約理由を聞かれるかもしれません。
- 肌に合わなかった
- 経済的に難しい
上記の理由を参考にしても構いませんし、本当の気持ちを伝えるのもOKです！
電話の混雑状況ですが、用事があり休業日前の金曜日に電話をしました。
15時少し前に電話をしましたが、コール数回ですぐにつながりました。
さらに、聞き忘れたことがあり、休業日明けの月曜日の12:30頃にも電話をしましたが、これもコール数回ですぐにつながりました。
また、オペレーターの対応が親切かつ丁寧で、質問に対していくつか情報を付け足して答えてくれるきめ細やかさがありました。
個人的な感想ですが、直接話すことが苦手な人も、不快な気分にならず手続きできるのではないかと思いました。
エールボーテのWEB解約方法について
解約専用フォームから手続きをすればOKです。
フォームからだと、時間を問わずいつでもアクセスできるので良いですね。
土日しかなかなか時間がとれないといった人は、WEBでの手続きをおすすめします。
注意事項としては、送信したフォームの内容によっては確認事項がでてくるかもしれません。
販売元から返送されるメールの内容をしっかり確認しましょう。
エールボーテを休止する方法は？
エールボーテの休止は、電話かお問い合わせフォームで手続きできます。
こちらも次回お届けの10日前までに連絡しましょう。
お問い合わせフォームから依頼する場合は下記となります。
- お問い合わせフォームへアクセス
- 必要情報を入力
- お問い合わせ種別を【ご注文内容の確認・変更について】にする
- お問い合わせ内容に休止したい旨を入力
- 内容を確認し送信
参考までに、このような画面です。
サイクル変更の場合は、マイページから手続きできて、最大で6ヶ月お届け日を延ばせます。
6ヶ月の中で調整が可能になるので、休止より自由度が高いと思います。
休止よりも期間が長いこととマイページから手軽にできることもあり、サイクル変更で調整することをおすすめします。
退会(アカウントを削除)する方法を解説
エールボーテの定期便を解約しても販売元では購入者の個人情報を保管しています。
ネット時代の今、自分の個人情報が保管され続けるのはあまり気持ちの良いものではありませんよね。
このままですとメルマガやダイレクトメールも届き続けてしまいます。
今後利用するつもりはない場合はもちろん、再度購入するかもしれなくてもまた登録しなおせば良いので、削除申請しておくことをおすすめします。
こちらでは
- アカウントの削除方法
- メルマガの解除方法
この2つを解説していきます。
退会する方法
マイページの退会手続きは、電話かお問い合わせフォームでできます。
一番スムーズで手間がかからないのは、電話で解約手続きをし、あわせて退会を依頼することです。
お問い合わせフォームから依頼する場合は下記となります。
- お問い合わせフォームにアクセス
- 必要情報を入力
- お問い合わせ種別を【その他】にする
- お問い合わせ内容に退会したい旨を入力
- 内容を確認し送信
ただ、退会の手続きをしても、購入履歴は残るようです。
定期コースは初回購入がお得になります。
そのため、販売元が初回注文かどうかを見るためにも、履歴を残す必要があるのだと思います。
メルマガを解除する方法
マイページから解除の操作ができます。
- マイページにログイン
- 【アカウントメニュー】の右の＋をタップ
- 【会員情報】をタップ
- 下部にあるメールマガジン配信の箇所のチェックをはずす
- 【保存】をタップ
- 手続き完了
エールボーテに受け取り回数縛りはある？
エールボーテの定期購入は回数の縛りがありません！
初回商品受け取り後から、解約が可能です。
初回のみで解約できるのは、定期コースに不安がある人にとっては安心です。
エールボーテの通常価格は1本4,378円+送料です。
定期コースのサイクルはこちらです。
| 本数 | 商品代 | |
| 初回 | 1本 | 1,980円 |
| 2回目以降 | 2本 | 7,876円(1本あたり3,938円) |
初回が半額以下になっているのはお得です。
2回目以降からはそれほど割引はありませんが、定期コースはずっと送料無料です。
継続する場合も、メリットを感じられますね。
エールボーテに返金保証や返品はできる？
エールボーテに返金保証はある？
エールボーテを定期コースで購入して使用してみたけと肌に合わないときには、 全額返金保証制度があります。
返金保証制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。
- 初回購入分のみ
- 初回発送後30日以内に電話
- 事前に必ず電話連絡をすること
- 身体に合わない・満足できなかった場合
- 一度使用していること
- 使用済み商品・返品用紙・納品書があること
- 返送にかかる送料は購入者負担
- 追跡できる配送方法で返送すること
返送する際に必要な【返品用紙】は初回購入の商品と同梱されています。
電話をしてから送られてくる用紙ではないので、手間がかかりません。
回数縛りがないうえに、返金保証も付いているということは、購入者にとってはありがたいですね。
エールボーテの通常返品について
下記の場合、返品を受け付けています。
条件はこちらになります。
- 商品が未開封であること
- 商品不良や誤配送だった場合
- 商品到着後7日以内に電話
- 返品前に必ず連絡していること
- 追跡できる配送方法で返送すること
自己都合の返品の場合、未開封に限り受け付けていますが、返品における送料は購入者負担となります。
エールボーテ利用者の口コミをチェック
泡タイプなのでムラなく染まるのが良いです！
リタッチや部分染めにも最適で、美容室へいくことを考えたらかなりコスパが良いと思います。
泡がしっかり密着するので、垂れ落ちたりせず浴室をよごさないのもポイント高いです。
（引用：40代女性）
ワンプッシュで簡単だから良い。
ただ2色だけなので、もう少しカラーバリエーションがほしいところ。
（引用：50代女性）
泡タイプで手軽であることと、周辺の汚れにくさがおおむね高評価でした。
使用感や実際の効果のほどは個人差があるので、口コミは参考程度にとどめましょう。
エールボーテについて
きめ細かい泡が髪の根本に吸着することにより、白髪を染める商品です。
■販売元
アミノセルス製薬株式会社
■所在地
東京都渋谷区円山町5番5号 3階
エールボーテ解約についてまとめ
エールボーテの解約方法について調査しました。
要点を以下にまとめます。
エールボーテを購入するには、ネットショップよりも公式の定期コースのほうが値引き額が大きくお得です。
ですが利用をためらってしまうのは、定期コースで購入した後に解約しないといけないというところにあると思います。
解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。
エールボーテの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。