今回はメトファス定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、メトファスを解約するには、
- お問い合わせ窓口へ電話
のみとなります。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0570-009-888
■営業時間
・平日 10:00〜18:00
・土日祝 休業
解約は次回発送の10日前までに手続きを完了させましょう。
メトファスを解約する方法を解説
メトファスの電話解約方法について
メトファスの解約は電話のみ。
しかも平日のみの営業なので、気になるのが混雑状況ですね。
公式サイトに載っていたので、こちらでもご紹介します。
月曜 | 火曜 | 水曜 | 木曜 | 金曜 | |
10時 | × | × | × | △ | △ |
11時 | △ | △ | △ | ○ | ○ |
12時 | × | △ | △ | △ | ○ |
13時 | △ | △ | ○ | ○ | ○ |
14時 | △ | ○ | ○ | ○ | ○ |
15時 | △ | △ | ○ | ○ | ○ |
16時 | △ | △ | ○ | ○ | ○ |
17時 | △ | △ | ○ | ○ | △ |
混雑状況はあくまで参考程度のものですが、午前中よりは午後のほうがつながりやすいようです。
特に月曜日は休み明けなので、つながりにくい時間帯が多いように感じますね。
水曜日以降になると空いている時間帯が増えるのでおすすめです。
「電話がつながらなくて解約できなかった」
ということは通らないので、余裕をもって連絡しましょう。
また、解約の際は理由を聞かれることがあります。
- だんだん体に合わなくなってきた
- 他のサプリとの相性が良くない
- 経済的な理由
メトファスのような商品は、こういった理由で解約を考える方が多いようです。
解約理由を聞かれた時に参考にしてくださいね。
メトファスを休止する方法は?
メトファスの休止は解約と同じく電話での受付です。
こちらも次回発送の10日前までに連絡しましょう。
- 「余っているけど次の分が届いてしまう」
- 「しばらく家を空けるからその間だけお休みしたい」
こういった方は休止を検討してみるのもいいですね。
休止できる期間は電話で相談してみるのがおすすめ。
状況によって対応できることもあるので、まずは電話してみましょう!
退会(アカウントを削除)する方法を解説
ここでは退会方法について解説していきます。
メトファスはメルマガの配信がないようですが、定期コースを解約しただけだとマイページがそのまま残ってしまいます。
■退会…登録した情報を削除すること
■解約…定期購入やサブスクの課金を止めること
メトファスを販売するグロリアス製薬はさまざまな商品を取り扱っています。
他に気になるものがあるなら、マイページをそのまま残しても良いでしょう。
ただ、もう購入しないなら退会まで済ませておきましょう。
退会する方法
退会は電話かお問い合わせフォームからとなっています。
電話で解約する際に、一緒に退会したいことを伝えて手続きしても良いですね。
お問い合わせフォームからの手順はこちらです。
- お問い合わせフォームにアクセス
- お問い合わせ種別は【その他】か【お問い合わせ】のままにしておく
- お名前などを入力
- お問い合わせ内容に「退会したいので登録した情報を削除してほしい」ことを入力
- プライバシーポリシーの同意にチェック
- 【確認画面へ】をタップ
- 内容を確認して送信
- 退会完了のメールが来たらOK
退会は解約と違って期限が決まっていません。
そのため、まずは解約だけ済ませて後日退会しても問題ないです。
私もグロリアス製薬のマイページ登録をしているのですが、退会の文字はありませんでした。
退会は個人情報が関わるので、WEBではできないようにしているのかもしれませんね。
メトファスに受け取り回数縛りはある?
メトファスはコースによって回数縛りのあるものとないものがあります。
- 回数縛りナシ…お試しモニターコース
- 回数縛りアリ…スペシャルコース(5回)
それぞれのコースを解説していきます!
お試しモニターコースは回数縛りナシ!
公式サイトや広告などから申し込めるお試しモニターコースは、回数縛りがありません。
初回だけ受け取って解約もできるので、ハードルが低く感じますね。
また、初回で解約してもキャンセル料などの発生はありません。
これなら安心して申し込めますね。
スペシャルコースは5回の受け取りが必要!
メトファスのスペシャルコースは、5回受け取らないと解約できないお約束になっています。
2022年10月現在、このコースでの広告はあまり見かけないようです。
参考までに、スペシャルコースの合計金額を載せておきます。
商品代金 | |
初回 | 540円 |
2回目以降 | 7,992円 |
合計金額 | 32,508円 |
実際にスペシャルコースで購入したという口コミを見ると、初回は送料として540円だけで始められるコースのようです。
ただ、初回を安くしているので回数縛りを設ける仕組みになっていますね。
これからメトファスを始める方は、お試しモニターコースがおすすめですね。
もし、申し込み画面でこのスペシャルコースが出てきても、スルーして申し込むと良いでしょう。
メトファスに返金保証や返品はできる?
メトファスに返金保証はある?
メトファスは返金保証があります。
返金保証制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。
- 返金保証の案内があるコースのみ
- 初回分のみ
- 体に合わなかったり期待どおりでないと感じた場合
- 到着後20日以内
- 必ず事前に電話で連絡
- 返金保証に必要な4点を返送
- 返送は元払いで!
返金保証に必要なものは以下の4点です。
- 商品本体
- 商品が入っていた外箱
- 明細書
- 返金申請書
返金申請書は印刷が必要です。
ご自宅にプリンターがない方は、コンビニで印刷できるネットワークプリントなどを活用しましょう。
返送の際は配達記録が残る形で送るのも条件です。
送料がかかるので初回の金額がまるまる返ってくるわけではないですが、期待どおりでなくても使える返金保証になっています。
たしかに効果が感じられないだけで返金保証が使えるのはめずらしいです。
ただ、あまりギリギリだと2回目の発送を重なってしまうので、早めに試して判断しましょう。
メトファスの通常返品について
メトファスの定期コースは、自己都合での返品を受け付けていません。
発送された商品は受け取らないといけないので、解約の連絡は早めに済ませておきましょう。
もし、個数が足りなかったりパッケージの破損などがある場合は交換での対応です。
到着後8日以内に、必ず事前に電話で連絡しましょう。
メトファス利用者の口コミをチェック
ココア風味の顆粒で飲みやすいです。
個装になっているから、出かけるときにバッグに入れて持ち歩けます。
ショウガが苦手な人にもおすすめです。
(30代女性)
他のブラックジンジャーのサプリから乗り換えてみました。
飲みやすい味なので、ササッと飲めますね。
結果が出るといいな♪
(40代女性)
メトファスのパッケージにカレンダーが付いているので、飲み忘れを防止できるのだそうです。
顆粒ですが、個装になっていて甘めのココア味なので、飲みやすいと感じている方が多くいました。
効果に関しては個人差がありますが、続けやすさの点では高評価でした。
メトファスについて
ブラックジンジャー由来成分が配合された機能性表示食品です。
1日1包だけと手軽に続けられるのは魅力的に感じますね。
■販売元
グロリアス製薬株式会社
■所在地
東京都渋谷区恵比寿1-18-4 大藤ビル4F
メトファス解約についてまとめ
メトファスの解約方法などをまとめました。
メトファスの解約は電話一本でできます。
オペレーターの対応についての口コミは見当たらなかったので、すんなり手続きできそうですね。
ただ、次回発送の10日前までの連絡が条件。
マイページや明細書で確認して、間に合うように連絡しましょう。
メトファス定期購入を解約する際に、この記事がお役に立てたら幸いです。