今回はカテキン減脂粒定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、カテキン減脂粒を解約するには、
- お問い合わせ窓口へ電話
のみとなります。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0120-3889-86
■営業時間
9:00〜21:00
※年中無休！
解約は次回お届けの10日前までに手続きを完了させましょう。
カテキン減脂粒を解約する方法を解説
カテキン減脂粒の電話解約方法について
カテキン減脂粒は電話で解約できます。
年中無休で営業しているので、平日お仕事の方でも電話しやすいですね。
販売元のDMJえがお生活は、健康食品を中心にさまざまな商品を取り扱っています。
そのため、幅広い年代層のユーザーがいることから、いちばん簡単な電話解約のみにしているのかもしれませんね。
土日も営業しているので、電話が繋がりにくいといった情報は見当たりませんでした。
強いて挙げるなら、こういった窓口は平日しか営業していないと思っている方も多くいます。
そのため、月曜日は繋がりにくいことがありそうです。
フリーダイヤルで通話料がかからないので、繋がらない時はしばらく待つか、時間をおいてかけ直してみましょう。
解約の電話で何を聞かれる？
カテキン減脂粒の解約では、こういったことを聞かれることが多くあります。
- お名前
- 電話番号
- 本人確認で住所を聞かれることも
- 商品名
- 解約理由
電話が繋がってすぐにこれらを伝えると、オペレーターも慌ててしまうことも。
まずは「定期コースを解約したい」ことを伝えて、その後は聞かれたことに答えるようにしましょう。
この中で聞かれて戸惑いがちなのが解約理由。
カテキン減脂粒の場合は、以下のような解約理由が多いようです。
- 効果が実感できなかった
- 他のサプリ(薬)と相性が良くない
- 経済的な理由
解約理由はあらかじめ考えておくことをおすすめします。
上記のような理由を参考にしてみてくださいね。
カテキン減脂粒を休止する方法は？
カテキン減脂粒の休止は電話かお問い合わせフォームからとなります。
休止も次回お届けの10日前までに連絡しましょう。
休止できる期間は3ヵ月。
「少し余っているから次回分はスキップしたい」
「旅行するから受け取れないかも」
こういった方は、休止もおすすめです。
お問い合わせフォームからは以下の手順になります。
- お問い合わせフォームにアクセス
- お問い合わせの種類は【定期コースについて】を選択
- お名前などの必須事項を入力
- お問い合わせ内容に休止したいことと希望するお届け日を入力
- 個人情報の同意にチェック
- 【入力内容を確認する】をタップ
- 内容を確認して送信
- 変更手続き完了のメールが来たらOK
お問い合わせの種類で【定期コースの休止・中止について】を選択すると、入力画面が消えて電話番号が表示されます。
いつ再開するか決まっている場合は、【定期コースについて】を選択して入力して送信しましょう。
退会(アカウントを削除)する方法を解説
カテキン減脂粒を解約しても、マイページはそのまま残ります。
これは、解約と退会では手続きが異なるからです。
■解約…定期購入やサブスクの課金を停止すること
■退会…登録した情報を削除すること
販売元のDMJえがお生活で他に気になる商品があるなら、マイページは退会しなくてもOK。
でも、もう購入しないなら退会まで済ませておきましょう。
ここでは、
- 退会方法
- メルマガの解除方法
この2つについて解説しますね！
退会する方法
退会は電話かお問い合わせフォームで受け付けています。
解約は電話のみですが、退会ならネットでも大丈夫です！
手順はDMえがお生活の公式サイトにあるお問い合わせフォームからとなります。
- お問い合わせフォームにアクセス
- お問い合わせの種類は【ウェブ会員の退会について】をタップ
- お名前などの必須項目を入力
- お問い合わせ内容に「退会したいので登録した情報を削除してほしい」と入力
- 個人情報の同意にチェック
- 【入力内容を確認する】をタップ
- 内容を確認して送信
- 退会完了のメールが来たらOK
マイページにログインできる方は、あらかじめしておくと入力項目が少なくなることがあるのでおすすめです。
また、メールの返信は数日くらいかかることも。
1週間以上経っても返信がない場合は、ログインを試してみましょう。
もしログインできなくなっていたら退会ができています。
メルマガを解除する方法
メルマガの解除はマイページから操作できます。
- マイページにログイン
- 【メールマガジン変更】をタップ
- メルマガのチェックを外す
- 【この内容で登録する】をタップして完了
メルマガは定期コースを解約してもしなくても解除できます。
届く数が多いと感じたら、いつでもこの方法で解除が可能です。
カテキン減脂粒に受け取り回数縛りはある？
カテキン減脂粒は、申し込む広告などによって回数縛りが発生します。
■DMJえがお生活の公式サイト…4回の回数縛り
■広告…回数縛りナシ
それぞれに分けて解説しますね。
公式サイトの定期コースは4回の回数縛りアリ！
DMJえがお生活の公式サイトから定期コースを申し込んだ場合、4回受け取らないと解約できないお約束になっています。
4回未満での解約は、定価との差額支払いが発生しますので、要注意です！
公式サイトの定期コースは、毎月～3ヵ月ごとのものがありますが、どれを選んでも4回の受け取りが必須です。
ここでは毎月届くとくとくコースの合計金額を載せておきます。
| 商品代金 | |
| 1回の価格 | 3,330円 |
| 合計金額 | 13,320円 |
このコースは初回も2回目以降も同じ価格となっていて、続けやすいのが特徴です。
2ヵ月ごとなど、まとめてのコースのほうが、1袋当たりの価格が安くなります。
広告のおてがる定期コースは回数縛りナシ
広告から申し込める定期コースは回数縛りがありません。
このおてがるコースは何回目でも解約できるので、定期コースといってもハードルが下がりますね。
こちらも価格を載せておきますね。
| 初回 | 980円 |
| 定期2回目以降 | 3,515円 |
2回目以降の価格で比べると、回数縛りのあるコースのほうがお得になっています。
もし、公式サイトのコースのように4回続けると、11,515円。
1年以上続ける場合は回数縛りのあるコースがお得ですが、数ヵ月くらいならあまり変わらないように感じます。
大丈夫です！
初回で解約しても、違約金や商品返送といった条件はありません。
サプリは飲んでみないと合うか合わないかわからないものですよね。
合わないと感じたら、初回で解約を検討しましょう。
カテキン減脂粒に返金保証や返品はできる？
カテキン減脂粒の通常返品について
カテキン減脂粒は未開封なら返品できます。
到着後8日以内に、必ず事前に電話してから返送しましょう。
もし、解約の連絡が遅くなって届いた場合は、手つかずにしてすぐに電話で相談してみると良いですね。
その際、解約の手続きもお忘れなく！
返品の条件をまとめておきます。
- 未開封であること
- 到着後8日以内
- 必ず事前に電話する
- 返送は元払いで！
- パッケージ破損などの不備は着払いでOK
カテキン減脂粒に返金保証はある？
カテキン減脂粒は返金保証がありません。
こういったサプリは効果の個人差が大きいので、すべての方に効果があるとは言い切れないようですね。
また、広告の定期コースは初回価格をお得にすることで、お試しのようにしていることも考えられそうです。
カテキンのサプリが初めての方は、「カテキン減脂粒」で検索して出てくる広告から探してみましょう。
カテキン減脂粒利用者の口コミをチェック
1日2粒なので、夕食の前に飲んでいます。
緑茶をたくさん飲めないので、こういったサプリで健康に良い成分が摂取できるのはうれしいですね。
しばらく続けて結果が出ることを期待しています。
(40代女性)
産後太り解消したくて始めました。
授乳中でお茶をたくさん飲めないので、カテキンダイエットでサプリを使うことに。
お腹がゆるくなったりしないので、私には合っていると思います。
(30代女性)
1日2粒と少ない量で済むので、他のサプリを併用している方でも負担が少ないかなと感じました。
粒自体も小さいようなので、つっかえることもあまりなさそうです。
ちなみに販売元としては半年くらい続けてほしいとのこと。
実際1年以上続けているユーザーも多くいるので、続けやすさでも高評価のようですね。
カテキン減脂粒について
ガレート型カテキンを配合した健康食品です。
約2リットル近いお茶の量に該当するカテキンが含まれています。
■販売元
DMJえがお生活
■所在地
東京都杉並区成田東4-38-17
カテキン減脂粒解約についてまとめ
最後にカテキン減脂粒の解約方法などをまとめておきます！
定期コースと聞くと、注文しなくても届いて便利な反面、解約の仕方がわからないといったこともありますよね。
カテキン減脂粒は電話一本で解約できます。
次回お届けの10日前という期限を守って連絡しましょう。
カテキン減脂粒の定期コースを解約する時に、この記事がお役に立てたら幸いです。