今回はチラコナ定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、チラコナを解約するには、
- 窓口に電話
この方法のみとなります。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
050-3623-4656
■営業時間
・平日 11:00〜17:00
・土日祝 休業
解約は次回発送予定日の7日前までに手続きを完了させましょう。
チラコナを解約する方法を解説
チラコナの電話解約方法について
チラコナの定期コースの解約は電話で受け付けています。
次回発送予定日の7日前までに連絡しましょう。
これを過ぎてから連絡した場合は、次々回からの解約になるので解約できる期日は確認してくださいね。
解約しようとすると引き止められる？
窓口で引き止められるという口コミはありませんでした。
解約の際は電話をして、解約したい旨・解約理由を伝えればOKです。
特に引き止められて解約できなかったという口コミはありませんでしたが、解約理由は準備しておきましょう。
- 味が好みではなかった
- 経済的に続けるのが難しい
などの無難な内容で大丈夫です。
電話の混雑状況について
チラコナの解約の窓口は繋がりにくいという口コミがありました。
窓口が電話だけなので、受付時間も短めなので時間帯によっては混雑している可能性もあります。
一般的に定期コースの受付窓口は
- お昼休みの時間帯
- 営業開始すぐ
- 終業間際
- お休み明けの日
などは混雑する傾向にあります。
電話がなかなか繋がらない場合は、上記のような混みそうな時間帯を避けて電話をかけ直してみましょう。
例えば4月1日に初回注文の場合、次回配送予定日は4月15日です。
この場合は4月8日までに連絡する必要がありますが、4月8日が土曜日だった場合は4月7日までの連絡が必要です。
チラコナを休止する方法は？
チラコナの定期コースの休止は、解約と同じく電話で手続きができます。
次回発送予定日の7日前までに連絡しましょう。
発送された商品は返品することができないので、変更できる期日に間に合うように早めの連絡が必要です。
次回配送予定日はマイページ・明細書で確認できます。
マイページのログインには、メールアドレス・パスワードが必要です。
パスワードを忘れてしまった場合は、こちらから再設定してくださいね。
退会(アカウントを削除)する方法を解説
こちらでは退会方法(アカウントを削除)を解説していきます。
■退会とは？
・アカウントや個人情報を削除してもらうこと
■解約とは？
・課金や定期購入を止めること
チラコナの定期便を解約しても、販売元では購入者の個人情報を保管しています。
このままにしておくと、メルマガやダイレクトメールが届き続けるかもしれません。
今後購入するつもりがないのなら、退会の手続きもしておきましょう。
こちらでは
- アカウントの削除方法
- メルマガの解除方法
この2つを解説していきます。
退会する方法
退会手続きは電話で受け付けています。
電話をしてオペレーターに「退会したい」と伝えればOKです。
案内に従って手続きをして下さいね。
退会の手続きはいつでもできるので、後日余裕があるときに手続きしても大丈夫です。
メルマガを解除する方法
メルマガの配信停止も電話で手続きをしましょう。
こちらも解約の電話をしたときに一緒に連絡すると良いですね。
配信停止を依頼しても、何通か届く場合があるようです。
行き違いの可能性があるので、しばらく様子を見てくださいね。
チラコナに受け取り回数縛りはある？
チラコナの定期コースは受け取り回数の縛りはありません。
初回のみの購入で解約もOKです。
チラコナの定期コースは2種類ありますが、どちらも2回目は初回から2週間後に商品が届きます。
回数縛りはありませんが、解約は次回発送予定日の7日前までに連絡する必要があるので、1週間くらいで解約するか判断しましょう。
定期コースの料金を確認しておきましょう。
初回が1,980円で2週間ごとに1箱お届けのコースと、初回500円で1ヵ月に2箱届くコースがあります。
【2週間ごとに1箱お届け】
| 初回 | 1,980円 |
|---|---|
| 2回目以降 | 3,980円 |
【1ヵ月に2箱お届け】
| 初回 | 500円 |
|---|---|
| 2回目以降 | 7,480円 |
1ヵ月に2箱届くコースは2回目から急に高くなる印象がありますね。
初回が500円と頼みやすい価格なので、2回目が2週間後に届いて料金にびっくりする人もいそうですね。
2回目が2週間後に届くので、解約する場合はなるべく早めに連絡をしましょう。
チラコナに返金保証や返品はできる？
チラコナに返金保証はある？
チラコナを定期コースで購入して使用してみたけど、商品に満足できなかった場合は3ヵ月の全額返金保証制度があります。
初めて定期コースを申し込み、6個以上購入した場合に利用できます。
返金保証制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。
- 初めての定期コース申し込み
- 6個以上購入している
- 6個目まですべての箱・明細書を返送する
- 返品の送料・手数料は自己負担
- 保証対応は6個まで
- 7個目の発送予定日の7日前までに電話で連絡する
2週間に1箱ごとのお届けの場合は6回まで受け取ったら返金保証を利用できます。
しかし、1ヵ月に2箱のコースは4回目の受け取りで7個届いて、そのうち1箱は返金の対象外です。
- 初回から6個目までの全ての商品化粧箱
- 初回から6個目まで全てのお買い上げ明細書(納品書)
電話で連絡した後、上記2点を返送して確認が終わったら30日以内に返金されます。
途中でお届け周期やコースの変更をした場合は、返金対象外になります。
事前に連絡して確認してくださいね。
チラコナの通常返品について
チラコナの定期コースで届いた商品は基本的に返品できません。
不良品などの場合は送料を負担することなく返品交換してもらえます。
商品が届いてから7日以内に電話で連絡しましょう。
チラコナ利用者の口コミをチェック
チラコナを利用した人の口コミをチェックしました。
水に溶かして飲んでいます。
フルーティーなアップル味で飲みやすいです。
スティックタイプなので、持ち歩けるのがうれしい。
満腹感があるので、食べる量が減った気がします。
（引用：20代女性）
チラコナを飲むと少ない量で満腹になる感じがします。
お水や牛乳に溶かして飲んでいますが、飲みやすいです。
美味しいからストレスなく取り入れられるのがいい！
（引用：30代女性）
飲みやすい味と、満腹感からダイエットのサポート効果に満足している声が多いです。
ダイエットサポートドリンクなどはざらざらしていて飲みにくかったり、おいしくないなどの口コミが多いのですが、チラコナはおいしいという評価が多い印象です。
満腹感を得られて効果を感じる人もいるようですが、個人差があるので口コミは参考程度に聞いておいてくださいね。
チラコナについて
チラコナは、ほうれん草の成分チラコノイドを主成分としたダイエットサポートドリンクです。
一杯で満足感を得られるだけでなく、ほうれん草の栄養が美容や健康もサポートしてくれます。
水や牛乳・豆乳などにも混ぜられて、飽きのこないおいしさも人気です。
■販売元
株式会社J・S
■所在地
〒530-0027
大阪府大阪市北区堂山町8-16
チラコナ解約についてまとめ
チラコナの解約方法について調査しました。
要点を以下にまとめます。
チラコナを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースのほうが値引き額が大きくお得です。
ですが定期コースで購入すると、後で解約しないといけないというところで利用をためらうこともあると思います。
チラコナの定期コースは2回目が2週間後に届く点は気をつけましょう。
初回のみで解約したい場合は、届いて1週間くらいで解約するか決めて連絡してくださいね。
解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。
チラコナの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。