【スミズミキラリ】定期購入の解約方法は3通り!手順や注意点を解説

今回はスミズミキラリ定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、スミズミキラリを解約するには、

  • 伊都自然工房へ電話
  • マイアカウント
  • お問い合わせフォーム

この3通りとなります。

 

方法が選べるのは良いですね!

 

【お問い合わせ窓口】

■電話番号
0120-143-943

■営業時間
・平日 10:00〜20:00
・土日祝 休業

 

電話ならその場で解約できたことがわかるから安心ですね!

 

【マイページ】

マイページは【発送予定】と【定期注文】それぞれの操作が必要です!

まずはマイページにログインしてから操作しましょう。

 

▼定期注文の停止▼

  1. 【定期注文】をタップ
  2. 【注文内容を確認】をタップ
  3. 【定期注文を停止する】をタップ
  4. 停止理由を選択
  5. 【決定】をタップして完了

 

▼注文キャンセル▼

  1. 【注文履歴】をタップ
  2. 【発送予定】をタップ
  3. 【注文内容を確認】をタップ
  4. 【キャンセル】をタップ
  5. 【すべての注文をキャンセルする】をタップ
  6. 【はい】をタップして完了

 

どちらかだけの操作だと解約できないのがポイントですね!

 

【WEBお問い合わせフォーム】

■お問い合わせフォーム
https://www.ito-shizenkobo.jp/contacts/new

  1. マイページにログイン(ログインできない場合は②からでもOK)
  2. お問い合わせフォームにアクセス
  3. お問い合わせ種別は【定期コースの停止について】を選択
  4. お問い合わせ内容に「スミズミキラリを解約したい」ことと解約理由を入力
  5. 【入力内容を確認】をタップ
  6. 内容を確認して送信
  7. 解約完了のメールが来たらOK

 

ログインしてからの利用を勧めているようですが、ログインしなくても送信できます!

 

解約は次回発送の10日前までに手続きを完了させましょう。

 

それでは詳しく解説していきますね!
目次

スミズミキラリを解約する方法を解説

スミズミキラリの電話解約方法について

販売元である伊都自然工房のお問い合わせ窓口へ電話しましょう。

公式サイトによると、月曜日が混みあうようです。

また、10時台やお昼も混雑するようなので、それ以外の時間帯で電話すると繋がりやすそうに感じますね。

 

電話をかけてオペレーターに繋がったら、スミズミキラリを解約したいことを伝えましょう。

オペレーターに聞かれたことに答えていけば、その場で解約が完了します。

後日などではなく、電話した時に手続きを終えられるのはメリットですね。

 

電話ってアナログだなと感じますが安心感はあります。

 

解約の際に理由を聞かれることがあります。

これは、引き止めるためではなくて商品の改良などに役立てるため。

実際に使ってみて続けられないと感じたことを伝えても良いですね。

 

スミズミキラリのような商品の、よくある解約理由を挙げておきます。

解約理由を聞かれた際の参考になれば幸いです。

よくある解約理由
  • 香味が合わなかった
  • 口臭予防の実感がなかった
  • 経済的に続けられない

 

解約理由はあらかじめ準備しておくと安心ですね。

 

スミズミキラリのマイページ解約方法について

スミズミキラリのマイページ解約は、営業時間を気にせず操作できます。

平日は忙しいから電話できないという方でも安心ですね。

 

注意したいポイントは、マイページで2ヶ所の操作が必要になること。

もう少し詳しく解説しますね。

 

スミズミキラリのマイページ解約は面倒?

スミズミキラリを解約する際、マイページにある2つの項目を操作する必要があります。

  • 定期注文
  • 注文履歴

 

まずは定期の注文を止める必要があります。

この操作が簡単なので、ユーザーの中にはこれだけで解約が終わると思っている方も多いようです。

 

しかし、スミズミキラリの場合はさらに注文キャンセルが必要になります。

定期コースも通常購入と同じように注文として認識されているので、注文を取り消す必要があるわけですね。

 

電話しなくていいけど複雑に感じますね。

 

マイページで解約できる定期コースは多くあります。

しかし、手続きに不備があると解約したのに届いたなんてことになりかねないですね。

スミズミキラリの場合は、定期注文と注文履歴の両方をキャンセルしましょう。

 

スミズミキラリのお問い合わせフォーム解約方法について

電話する時間はないけどマイページの操作が難しそうに感じる方は、お問い合わせフォームを利用しましょう!

公式サイトにもそういったことが書かれていました。

 

お問い合わせフォームには「会員登録がお済みの方はログインしてから」とあります。

ただ、ログインパスワードを忘れてしまった方はそのまま必須事項を入力すれば送信できます

 

ログインしたほうが入力項目が少なく済むから勧めているのかも!

 

お問い合わせフォームは送信だけでなく、解約完了のメールが来て終わりとなります。

受信設定をしている方は「@ito-shizenkobo.jp」からのメールを受け取れるようにしておきましょう。

スミズミキラリを休止する方法は?

スミズミキラリの休止は解約と同じ方法で手続きできます。

  • 電話
  • マイページ
  • お問い合わせフォーム

こちらも次回発送の10日前までに手続きしましょう。

 

休止できるのは最長で90日となっています。

前回発送日が基準となっているので、約3ヶ月くらい延ばせる形ですね。

 

それぞれの方法を簡単に解説します!

 

電話で発送日を延ばせば休止完了!

電話で伝える際は、お休みしたいことと希望する次回発送日を伝えるだけ。

解約と違って再開することが前提なので、オペレーターもスムーズに手続きを進めるのではないでしょうか。

一番簡潔に手続きできるのは電話かもしれませんね。

 

マイページは2ヶ所の変更が必要!

マイページで休止する際、解約と同じく

  • 定期注文
  • 注文履歴

この2ヶ所を変更する必要があります。

 

定期注文の画面では、注文内容を確認してから発送日を変更します。

注文履歴は発送予定の注文から変更可能です。

 

休止も、どちらかが抜けていると発送日を延ばせなくなってしまいます。

スミズミキラリの定期変更は2ヶ所確認!と覚えておきましょう。

 

お問い合わせフォームでも希望日を入力!

お問い合わせフォームで休止する場合も、希望する次回発送日を伝えるとスムーズです。

希望する発送日が書かれていないと、3ヶ月後の発送になってしまったり電話などでいつ再開かを聞かれることも。

 

再開日は入れておきましょう!

 

お問い合わせフォームの種別は【ご注文内容のご確認・変更】を選択しましょう。

変更完了のメールが来て手続き完了です。

退会(アカウントを削除)する方法を解説

スミズミキラリを解約してもマイページがそのまま残ります。

これは、定期コースの解約と会員の退会は手続きが異なるからです。

■解約…定期購入やサブスクの課金を止めること

■退会…登録した情報を削除すること

 

似ているようで意味が全然違うのですね!

 

スミズミキラリをもう購入しない方は、退会も済ませておくと安心ですね。

ここでは、

  • 退会方法
  • メルマガの解除方法

この2つについて解説します。

 

退会する方法

退会は電話かお問い合わせフォームからとなります。

解約する際に退会したいことも伝えると、一度に手続きできてスムーズですね。

 

でも、解約のことで精一杯になりますよね。

 

もちろん、後日でも大丈夫ですよ!

退会は解約のように期限が決まっていません。

まずは解約だけ済ませて後日退会しても良いでしょう。

 

電話が苦手な方でも、お問い合わせフォームやマイページを上手く使えば電話することなく手続きが全部終わるのがうれしいですね。

 

メルマガを解除する方法

メルマガの解除はマイページから操作できます。

  1. マイページにログイン
  2. 【登録情報】をタップ
  3. 【変更】をタップ
  4. メールマガジンを【購読しない】に変更
  5. 保存して完了

 

メルマガ自体はあまり届かないようです。

また、休業日などの大事なお知らせは解除しても届くことがあります

スミズミキラリに受け取り回数縛りはある?

スミズミキラリは回数縛りがありません。

何回目でも解約できるので、定期コースのハードルが下がりますね!

 

初回でも解約できますよ。

 

定期コースはこの「○回受け取らないと解約できない」の決まりが気になる方が多いですよね。

スミズミキラリは、次回発送の10日前に間に合うように手続きすれば、初回でも解約できます。

ちょっと気になるから試したい方も、まずは定期コースがおすすめです。

スミズミキラリに返金保証や返品はできる?

スミズミキラリに返金保証はある?

スミズミキラリは歯磨き粉なので、返金保証がありません。

マウスケアの効果は実感の個人差が大きいですよね。

そのため、返金保証を付けることが難しいと考えられます。

 

ホワイトニングとか口臭は個人差が大きいから期待しすぎないほうがいいですね。

 

また、スミズミキラリは初回価格がとてもお得。

価格を安くすることで、お試しの意味合いもありそうです。

初回分を使ってみて合わないと感じたら、解約を考えてみましょう。

 

スミズミキラリの通常返品について

スミズミキラリは不備がある場合の返品ができます。

解約を忘れていたとかいらなくなったとかの自己都合では返せません。

もし、解約の手続きが間に合わず届いたら、その分は受け取って解約の手続きを済ませましょう。

 

本数が足りない場合は、到着後7日以内に電話かお問い合わせフォームで連絡が必要です。

連絡なしの返品は受け付けていないので、必ず連絡してから返送しましょう。

 

返品の条件をまとめておきますね!

  • 本数が足りなかったりパッケージ破損があったりした場合
  • 到着後7日以内
  • 必ず事前に電話かお問い合わせフォームで連絡
  • 返送は着払いでOK

スミズミキラリ利用者の口コミをチェック

黒いジェルの歯磨き粉でコンパクトサイズ。

私は会社用の歯磨き粉として使っています。

泡立ちが少ないので、口が泡まみれにならず歯磨きできますよ。

(30代女性)

普段コーヒーをかなり飲むので、黄ばみが気になって始めました。

自分で使っている白の歯ブラシを使っていますが、よくすすぐと黒さが少なくなります。

付属の黒い歯ブラシのほうが良さそうです。

(40代女性)

 

炭の成分が含まれているので、付属の歯ブラシも黒いものになっているようです。

うっかり買い忘れがちの歯ブラシが付いているのは良いですね。

また、柑橘系の香味で爽やかに磨けるといった口コミも多くありました。

スミズミキラリについて

口臭やホワイトニングに着目した歯磨き粉。

炭の成分を配合した、黒いジェル状の歯磨き粉です。

■販売元
トリゼンダイニング株式会社

■所在地
福岡市博多区千代1-17-1 パピヨン24 1F

スミズミキラリ解約についてまとめ

スミズミキラリの解約方法などをまとめました!

・解約は3つの方法がある!
・マイページでの解約は2ヶ所変えましょう
・次回発送の10日前までに手続きを
・回数縛りナシ!
・返金保証ナシ

 

スミズミキラリは、電話の他にもWEBで解約できます。

解約方法が複数あるので、ライフスタイルや好きな方法が選べるのがユーザー思いに感じました。

 

次回発送の10日前までという決まりがあるので、それまでに手続きしましょう。

スミズミキラリ定期購入を解約する際にお役に立てれば幸いです。

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