今回はカルカラ(KALCALA)定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、カルカラ(KALCALA)を解約するには、
- お問い合わせ窓口へ電話
のみとなります。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0120-113-797
■営業時間
・平日 10:00〜17:00
・土日祝 休業
解約は次回お届け予定日の2週間前までに手続きを完了させましょう。
カルカラ(KALCALA)を解約する方法を解説
カルカラ(KALCALA)の電話解約方法について
カルカラ(KALCALA)の解約は、次回お届け予定日の2週間前までに電話することでできます。
月曜の16時頃にかけて、スムーズに繋がりましたよ。
電話受付は平日のみなので、
- お昼休みの時間帯
- 営業開始直後や終業間際
- 休業日明け
などは混雑する傾向があります。
繋がりにくい時は、混雑時間を避けてかけてみて下さいね。
解約理由について
解約の電話をかけると、解約理由を聞かれる可能性があります。
素直に答えると引き止められるのではないかと心配な方も多いと思います。
しかし、販売元が解約理由を聞くのは商品の改良などに役立てるため！
なので素直に答えてOKですよ。
どのように答えたらいいか迷う場合は、下記を参考にしてみてください。
- 商品が余っている
- 金銭的に継続が難しい
- 続けてみたが効果が実感できない
カルカラ(KALCALA)を休止する方法は？
カルカラ(KALCALA)の休止は、マイページから手続きできます。
休止は最大3回まで可能です。
カルカラ(KALCALA)は2回目以降、2ヶ月に1度のペースで届きます。
マイページでの手続き方法はこちら。
- マイページにログイン
- 【定期購入お申し込み内容の変更】をタップ
- 定期コースの休止欄を【一時休止】へ変更
- 休止回数を1〜3回から選択
- 休止の理由から該当理由を選択
退会（アカウントを削除）する方法を解説
こちらでは退会方法（アカウントを削除）を解説していきます。
■退会とは？
・アカウントや個人情報を削除してもらうこと
■解約とは？
・課金や定期購入を止めること
カルカラ(KALCALA)の定期便を解約しても販売元では購入者の個人情報を保管しています。
ネット時代の今、自分の個人情報が保管され続けるのはあまり気持ちの良いものではありませんよね。
このままですとメルマガやダイレクトメールも届き続けてしまいます。
こちらでは
- アカウントの削除方法
- メルマガの解除方法
この2つを解説していきます。
退会する方法
退会は電話で依頼することができます。
退会と個人情報を削除してほしい旨を伝えましょう。
販売元のサン・クラルテ製薬では、サンサンポイントというポイント還元制度があります。
退会すると所持ポイントも全て失うので、その点も注意しましょう。
サン・クラルテ製薬はカルカラ(KALCALA)の他にも、様々な健康食品など取り扱っています。
今後購入する可能性のある方は、アカウントとポイントを残しておくのも良いでしょう。
メルマガを解除する方法
メルマガは、マイページから解除できます。
- マイページへログイン
- 【会員登録内容の変更】をタップ
- メールマガジンを【受け取らない】に変更
- 【確認ページへ】をタップ
- 【送信】をタップ
メルマガは読まずに受け取っているだけ、という人も多いですよね。
定期コースを継続中でも解除できるので、不要な場合は手続きしておくといいでしょう。
また反映には少し時間がかかるようなので、手続き後も配信のタイミングによっては何通か届く場合があります。
しばらく経つと停止されるので、少し様子を見ましょう。
カルカラ(KALCALA)に受け取り回数縛りはある？
カルカラ(KALCALA)に回数縛りはありません。
定期コースは「○回受け取らないと解約できない」などの決まりが気になる方も多いかと思います。
カルカラ(KALCALA)は回数縛りがないので、その点は安心ですね♪
参考に、1袋あたりの価格を載せておきますね。
| 通常 | 5,616円 |
| 初回 | 980円 |
| 2回目以降 | 4,280円 |
2回目以降は2袋ずつ届くので、1回あたり8,560円です。
いきなり定期コースを注文するのはちょっと…という方も多いと思います。
でも、カルカラ(KALCALA)は回数縛りがないので、初めての方も定期コースがお得でオススメですよ。
カルカラ(KALCALA)に返金保証や返品はできる？
カルカラ(KALCALA)に返金保証はある？
カルカラ(KALCALA)には、30日間の全額返金保証制度があります。
返金保証制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。
- 定期コース初回購入のみが対象
- 体に合わなかった場合や効果を感じられなかった場合が対象
- 注文から30日以内
- 事前にお問い合わせ窓口へ電話連絡が必要
- 開封済みや使い切っていてもOK
- 商品の返送不要！
こういった返金保証制度はほとんどの場合、商品や明細書の返送が必要です。
カルカラ(KALCALA)は返送が不要なので、返金制度を利用するハードルも下がりますね。
また効果を感じられなかった場合も返金対象なのは、なかなか良いですね。
効果の感じ方には個人差があるので、返金保証制度があっても体に合わなかった場合のみを対象としていることが多いからです。
効果を感じられなかった場合も返金対象としているのは、きっと商品に自信があるからでしょう。
カルカラ(KALCALA)の通常返品について
カルカラ(KALCALA)は、自己都合での返品が可能です。
自己都合での返品条件はこちら。
- 商品到着後8日以内
- 電話またはお問い合わせフォームで連絡が必要
- 返送料は元払い
- 出荷から1ヵ月未満かつ未開封・未使用
条件を満たせば、解約忘れで返品したい場合も受け付けてもらえます。
とはいえ、商品を梱包して発送するのは手間もかかりますので、解約は忘れないようにしたいですね。
もちろん不良品の場合は、開封・未開封に関わらず良品と交換してもらえます。
送料も着払いでOKです。
カルカラ(KALCALA)利用者の口コミをチェック
実際に、カルカラ(KALCALA) を使ってみた人の口コミをチェックしました。
冷え性で脚がむくむのが気になり飲み始めました。
1日2粒でいいので、手軽に体をケアできるのが嬉しいです。
まずは数ヶ月続けてみようと思います！
（引用：30代女性）
半年ぐらい続けており、3ヶ月目ぐらいからお通じが良くなった気がします！
ダイエットサプリは色々ありますが、こちらは製薬会社が作ってる点が安心できます。
値段がちょっと高いので、もう少し安かったら嬉しいですね。
（引用：40代女性）
脂肪、むくみ、冷えなど、女性の悩みをサポートするサプリメント。
毎日継続して飲む物なので、製薬会社が作っているのは安心できますね。
ただ、そのためかコスト面に関しては微妙な口コミが目立ちました。
効果の感じ方には個人差がありそうなので、口コミは参考程度に見ておきましょう。
カルカラ(KALCALA)について
製薬会社が作った、機能性表示食品のサプリメント。
ブラックジンジャーとヒハツ由来成分が、代謝と末梢血流にアプローチします。
■販売元
株式会社サン・クラルテ製薬
■所在地
〒810-0041
福岡県福岡市中央区大名2-9-27
赤坂センタービル5Ｆ
カルカラ(KALCALA)解約についてまとめ
カルカラ(KALCALA)の解約方法について調査しました。
要点を以下にまとめます。
カルカラ(KALCALA)を購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースの方が値引き額が大きくお得です。
ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。
解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。
カルカラ(KALCALA)の定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。