今回はかわるよくれい定期コースの解約方法などを解説していきます。
まずは結論！
かわるよくれいを解約するには、
- 電話
- お問い合わせフォーム
この2通りの方法で手続きができますよ。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0120-693-742
■営業時間
・平日および土曜 9:00～18:00
・日祝 休業
【お問い合わせフォーム】
- お問い合わせフォームをひらく
- 氏名などをフォームにそって入力
- お問い合わせ種別「停止・解約したい」
- 内容欄に停止したい商品名を記入
- 解約理由も記入しておきましょう
- 確認して送信！
解約は次回発送の10日前までに手続きを完了させましょう。
かわるよくれいを解約する方法を解説
かわるよくれいの電話解約方法について
お問い合わせ窓口に連絡して、「かわるよくれいの解約をしたい」と伝えればOK。
あとは氏名や住所・電話番号などの購入者情報をたずねられますので、オペレーターの案内にそって答えましょう。
電話解約では、気になるのは「電話がつながるのかどうか」ですよね。
一度連絡してみたところつながるまで3分ほど待ち時間がありました。
多くの商品を取り扱っているうえに解約専用ダイヤルでもないので、人気のあまり窓口が混み合っていることが予想されます。
また、火～金曜日の14時から17時までが比較的つながりやすいと思われます。
待つのが苦手な人は、混雑する週明けや朝イチの時間帯を避ける or WEBお問い合わせフォームから手続きしましょう！
かわるよくれいのお問い合わせフォーム解約方法について
フォームの項目にそって入力するだけで、カンタンに手続きができます！
商品名と解約理由の記入を忘れないように気をつけてくださいね。
解約理由をくわしく聞かれることはないので、カンタンな理由で問題ありません。
たとえば、「肌ざわりが好みでなかった」「使わなくなったため」などで大丈夫。
販売元が解約対応後、完了すれば連絡があります。
「解約完了」の連絡があるまでは、こまめにメールBOXをチェックしておきましょう！
かわるよくれいを休止する方法は？
- 電話
- お問い合わせフォーム
どちらかの方法で、最長4か月の休止が可能です！
どちらを利用しても休止希望期間をたずねられますので、先に伝えておくとスムーズに手続きができますよ。
定期の休止ができるので、自分にあったペースで安心して商品を使うことができますね。
こちらも次回発送10日前までに手続きが必要なので、前もって連絡しておくと安心です。
かわるよくれいは退会できる？
商品を購入すると、自動的に個人情報が販売元に保存されます。
かわるよくれいでは、退会が可能とのこと。
解約後も、個人情報が保管され続けるのは少し不安に思うこともありますよね。
しかし、かわるよくれいの販売元では個人情報の削除について明記されていません。
問い合わせてみたところ、「完全な個人情報の削除は対応していない」との返答でした。
個人情報が気になる方は、販売元に個人情報が保管されつづけることをふまえたうえで、購入を検討することをオススメします。
では、こちらでは
- 退会(個人情報の利用停止)方法
- メルマガの解除方法
この2つを解説していきます！
退会(個人情報の利用停止)する方法
退会希望の際は、お問い合わせフォームから申請をします。
お問い合わせ種別は「その他」を選択してください。
内容欄に「退会したい」「個人情報の利用停止を希望する」と記入して送信します。
かわるよくれい、またはファンファレの他商品を定期購入している場合は手続きができません。
先に定期解約をしておくか、解約時にあわせて「会員退会の手続きをしてほしい」旨を伝えておくといいですね。
手続きが完了したら、販売元からメールが届くので確認しましょう。
メルマガを解除する方法
お問い合わせフォームからメルマガ解除の手続きができます。
手順はこちら。
- お問い合わせフォームをひらく
- ログインする
- 氏名などの項目を入力
- お問い合わせ種別「その他お問い合わせ」
- 内容欄に「メルマガ解除希望」の旨を記入
- 送信
解約後はもちろん、定期購入中でもメルマガ解除可能ですよ。
キャンペーンなどおトクな情報が配信されることもありますが、それらが不要であれば解除しておきましょう。
解約にともなってメルマガを解除する場合は、
- 解約
- 退会
- メルマガ解除
まとめて送信しておけば、一括で対応してくれるのでラクですね◎
手続きのタイミングによっては、手続き完了後も何通かのメルマガが届くことがあります。
申請していればちゃんと解除されるので、しばらく様子をみてくださいね。
かわるよくれいに受け取り回数縛りはある？
かわるよくれいの定期コースに回数縛りはありません。
複雑な解約条件も一切ナシ。
次回発送10日前までの手続きは必要ですが、自分の好きなときに解約できますよ。
初回の受け取りは1本のみ。
まとめての購入ではないので、気軽にはじめやすいですね。
また、定期コースで購入するとかなりのお値引が受けられます！
具体的には初回は通常価格の約55％、次回以降も約33％引き。
回数縛りがないので、まずは試してみたい！という方も定期コースでの購入が断然おトクですよ◎
かわるよくれいに返金保証や返品はできる？
かわるよくれいに返金保証はある？
かわるよくれいを定期購入してみたけれど、肌に合わなかった場合には30日間の全額返金保証があります！
返金保証にはいくつか条件があります。
- 初回の商品購入のみ
- 商品到着後、30日以内に必ず連絡
- 使用後、肌に何かしらのトラブルが生じた
- 医師からストップの指示があった
- 商品と納品書の返送が必要
- 保証の返品送料は購入者負担！
上記を満たし、販売元が保証対象と判断すれば返金となります。
なので、必ず事前に電話orお問い合わせフォームから連絡しましょう！
「思ってた効果ではなかった」「使用感が好みじゃない」などの個人的な理由は返金保証の対象外です。
返金保証が適用された場合、指定の住所に商品の返送が必要です。
保証期間の30日間は、肌にトラブルが生じても商品を破棄しないように気をつけましょう。
返金は販売元で商品確認後、1週間程度かかるとのことです。
かわるよくれいの通常返品について
かわるよくれいでは、自己都合での返品を一切受け付けていません。
つまり、
- 購入者側での商品破損
- 注文ミス
- 解約期限に間に合わなかった
などの場合は返品ができません。
注文間違いには重々注意しましょう。
解約期限が過ぎてしまった場合は、次々回からの解約となります。
- 輸送中の破損
- 不良品
- 注文した商品と違うものが届いた
これらのときは商品交換の対応をしてくれますよ！
電話かお問い合わせフォームからすぐに連絡しましょう。
こちらも商品返送が必要ですが、送料は販売元負担となります。
かわるよくれい利用者の口コミをチェック
洗いあがりにつっぱらないのが◎
1回に使う量が多いのが気になるかも。
（引用：30代 女性）
本当に真っ赤でインパクトすごい。
ベタつきやすい肌だけど洗いあがりはちゃんとさっぱりしました！
保湿成分も配合されているのが嬉しい！
（引用：20代 女性）
公式サイトの商品写真からもわかる色ですが、実際に使用してみるとさらにインパクトが強そう……！
泡立てない商品は洗いあがりに不安がありますが、しっかりケアできたとの声がありましたよ。
汚れを落とすだけでなく、ヒアルロン酸とセラミドが配合されているのが魅力的ですね。
かわるよくれいについて
オイルとクレイが毛穴の汚れにアプローチ。
「汚れを溶かす」「汚れを吸着」「美容成分を与える」「うるおす」4stepでツルツル肌を目指す！
■販売元
株式会社ファンファレ
■所在地
福岡県福岡県福岡市南区大橋2-1-1-5F
かわるよくれい解約についてまとめ
かわるよくれい解約方法の要点です！
かわるよくれいは公式以外でも販売されていますが、最安値は公式での定期購入となります。
しかし、解約の手間を思うとなかなか購入に踏みきれないこともありますよね。
購入する前に解約ルールをしっかり把握しておくと安心です！
かわるよくれいの定期購入の解約方法について、ぜひ参考にしてみてください。