今回はひざの助定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、ひざの助を解約するには、
- えびす健康堂のカスタマーサポートへ電話
この2通りとなります。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0570-079-333
■営業時間
・平日 11:00〜18:00
・土日祝 休業
解約は次回発送の2週間前までに手続きを完了させましょう。
ひざの助を解約する方法を解説
ひざの助の電話解約方法について
ひざの助は電話で解約を受け付けています。
電話以外の方法では解約できないそうなので、平日の営業時間内にかけて手続きしましょう。
口コミを見ていると、営業時間のわりに電話が繋がりにくいというものはありませんでした。
私も火曜日の18時少し前に電話しましたが、すんなり繋がりました。
オペレーターの後ろからは、他の方の声もたくさん聞こえており、人数はかなり多いのではと考えられそうです。
現在は元純烈の小田井涼平さんが広告塔になっていることもあって、繋がらないこともあるかもしれません。
平日だけなので、月曜日などの休み明けやお昼休みの時間帯はなるべく避けたほうが良いでしょう。
解約理由を聞かれたら？
解約の際に理由を聞かれたら、実際に使ってみて続けられないと感じた理由を伝えましょう。
理由によって解約できないといったことはないので、安心してくださいね！
こういったサプリでよくある解約理由をまとめました。
- 効果が実感できない
- 医療機関で治療することにした
- 飲んでいる薬との相性が良くなかった
- 経済的な理由
解約理由を聞くのは、商品の改良や開発に役立てるため。
定期コースの解約を引き止めるためではありません。
販売元のえびす健康堂は現在、ひざの助以外の商品がありませんが、寄せられた意見を基に新商品が登場しそうです。
解約理由なども貴重な意見の1つなので、思ったことを伝えても問題ないでしょう。
解約と同時に保険の補償も終了！
ひざの助の定期コースと同時に申込となる保険は、解約と同時に補償も終わりになってしまいます。
保険はあくまでオプションのようなものなので、定期コースを解約すると無くなるようですね。
保険が魅力的でひざの助を始めた方もいるのではないでしょうか？
サプリはもう飲まないけど保険が気になる方は、他の保険も検討しましょう。
ひざの助を休止する方法は？
ひざの助の休止も電話で受け付けています。
こちらも次回発送の2週間前までに連絡しましょう。
休止できるのは最長で90日。
また、発送サイクルも最長で90日まで延ばせるそうです。
私もよく飲み忘れるので、実際に聞いてみたところ、発送サイクルや他のコースなどの案内があるようです。
オペレーターに相談して休止する時期を決めても良さそうに感じましたよ！
退会（アカウントを削除）する方法を解説
ここでは、
- 退会方法
- メルマガの解除方法
この2つについて解説していきます。
ひざの助を定期コースで買うと、公式サイトのマイページにログインできます。
発送日などが確認できる便利なページですが、実は解約してもそのまま残ってしまうのです。
ひざの助をまた買うかもしれないなら、そのまま残しておくとスムーズに再開できます。
ただ、もう購入しない方はマイページの削除まで済ませておくと安心でしょう。
退会する方法
退会も解約などと同じく電話のみとなっています。
解約と一緒に伝えても手続きできるようです。
一度に済ませたい方は解約と一緒に退会もお願いしてみましょう。
ちなみに、解約と退会の違いはこちら。
■解約→配送や課金を止めること。手続きの締切がある。
■退会→登録した個人情報を削除すること。手続きの締切がない。
解約は発送なども関係あるので、締め切りがあります。
ひざの助は次回発送の14日前までとなっていますよね。
しかし、退会はそういった締め切りがありません。
いつでも手続きできるので、まずは解約だけ済ませて後日退会でも良いでしょう。
メルマガを解除する方法
メルマガの解除は電話かお問い合わせフォームから受け付けています。
お問い合わせフォームの手順はこちら。
- お問い合わせフォームにアクセス
- お名前などを入力
- 内容に「メールマガジンの購読を解除したい」ことを入力
- 内容を確認して送信
- メルマガ解除完了のメールがきたらOK
メルマガ解除は定期コースを解約してもしていなくてもできます。
また、発送などの大事なメールは引き続き届くので、安心ですね。
ひざの助に受け取り回数縛りはある？
ひざの助は、通常の定期コースなら回数縛りがありません。
広告から申し込めば、初回で合わないと思ったら解約できますよ。
定期コースの価格はこちらです。
| 初回 | 2,138円 |
| 2回目以降 | 4,298円 |
| 定価 | 7,538円 |
初回もお得ですが、2回目以降もかなりの割引率ですね！
2回目以降でも1日あたり約144円なので、飲み物1本分くらいで続けられます。
期間縛りのあるコースは解約タイミングに注意！
ひざの助は通常の定期コース以外に、半年コースと年間コースもあります。
決められた回数を受け取って解約する場合は、3回目ないしは5回目発送の2週間前までに連絡しましょう。
- 半年コース→3ヶ月ごとのお届けで2回の回数縛り
- 年間コース→3ヶ月で4回の回数縛り
期間で決まっている定期コースなので、2回や4回目が届いた後に解約しないと、もう半年や1年継続されてしまいます。
とはいえ、あくまで長く続けたい方向けなので、いつか解約するかもという場合は、通常のコースがおすすめです。
ひざの助に返金保証や返品はできる？
ひざの助に返金保証はある？
ひざの助には返金保証がありません。
ひざの違和感は人それぞれ。
そのため、すべての方に保証は難しいのかもしれませんね。
ちなみに、オペレーターに聞いてみたところ、ひざの痛みを感じる前から飲み始めてほしいとのこと。
すでにひざに痛みがある方は、整形外科など医療機関にかかったほうが良さそうです。
ひざの助の通常返品について
ひざの助はサプリメントなので、衛生上自己都合での返品ができません。
解約を忘れていて届いた場合、未開封でも返すことができないので気をつけましょう。
ただし、パッケージが汚れているなどの不備があった場合は、交換で対応しています。
到着後3日以内に、必ず事前に電話してから返送しましょう。
ひざの助利用者の口コミをチェック
こういったサプリは成分で胃痛を起こすことがありますが、ひざの助は今のところ大丈夫です。
運動も取り入れながら、毎日持ち歩いて飲んでいます。
(50代女性)
小田井さんの広告で始めました。
お守りのように持ち歩いていますが、なんとなく最近いい感じかも！
2錠ずつ飲むので、コースを変更しました。
(40代女性)
小田井涼平ファンの方を中心に、ひざの違和感が気になる年代からの口コミが多くありました。
錠剤の大きさは小粒なようで、幅広い年代の方でも飲みやすいようです。
お友だちに勧めている方もかなり多くいましたよ。
ひざの助について
プロテオグリカンとⅡ型コラーゲンを配合したサプリメントです。
小田井涼平さんが応援サポーターということもあり、中高年を中心に注目されています。
■販売元
株式会社LEFT-U
(サイト名：えびす健康堂)
■所在地
東京都渋谷区恵比寿1-19-19
ひざの助解約についてまとめ
ひざの助の解約方法などについてまとめました。
ひざが気になる世代にファンの多い小田井涼平さんを応援サポーターに起用しているひざの助。
かなり注目されていますが、定期コースであることを忘れてはいけません。
解約は電話一本でできます。
オペレーターの対応も好感が持てるので、次回発送の2週間前に間に合うように連絡してみましょう。
ひざの助解約のお役に立てたら幸いです。