今回はアトピロン定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、アトピロンを解約するには、
電話のみ受付可能
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
050-3116-8331
■営業時間
・平日 11:00〜17:00
・土日祝 休業
- 050-3116-8331に電話
- オペレーターに繋がるので解約したい旨を伝える
解約は次回発送の14日前までに手続きを完了させましょう。
アトピロンを解約する方法を解説
アトピロンの電話解約方法について
方法としては、コールセンターに電話での解約となってます。
あとは、オペレーターの指示にしたがって返答するだけで解約完了です！
電話1本で解決するので簡単でいいですね。
アトピロンを休止する方法は？
アトピロンを休止するには電話で手続き可能です。
休止する場合も、次回発送の14日前までに申し出が必要となってます。
それぞれ使用量も異なるので、自分のペースに合わせて休止できるのも嬉しいですね。
退会（アカウントを削除）する方法を解説
アトピロンの定期コースを解約しただけでは購入時に登録した住所などの個人情報はサイトに残ったままとなってしまいます。
自分の個人情報が残ったままとなっているのは心配ですよね。
今後利用するつもりはない場合はもちろん、再度購入するかもしれない場合でもその時にまた登録しなおせば良いので削除申請しておくことをおすすめします。
こちらでは退会方法（アカウントを削除）を解説していきます。
■退会とは？
・アカウントや個人情報を削除してもらうこと
■解約とは？
・課金や定期購入を止めること
アトピロンの定期便を解約しても販売元では購入者の個人情報を保管しています。
ネット時代の今、自分の個人情報が保管され続けるのはあまり気持ちの良いものではありませんよね。
こちらでは
- 退会方法（アカウントの削除）
- メルマガの解除方法
この2つを解説していきます。
退会する方法
退会は以下の方法で手続きできます。
- 電話での退会
- メールでの退会
2通りから手続き可能です。
退会はメールでも可能なので、合間に手続きできるのが便利ですね。
電話での退会方法
電話での退会はコールセンターへ電話しましょう。
- 050-3116-8331へ電話
- オペレーターに退会（アカウント削除）したい旨を伝える
定期コース購入を解約する際に同時に申請すれば手間になりませんね。
もし、定期コースの解約の際に退会をするのを忘れてしまった方はオペレーターに定期コースの解約は済んでいるということをお伝えしておくとスムーズです。
メールでの退会方法
メールでの退会方法はこちらです。
- support@hariri.jpにメール
- 本文に退会したい旨を入力して送信
- 返信が来るのを待つ
メールだと営業時間や休業日など気にせず退会申請できるので、忙しくてなかなか平日はむずかしいという方にも便利ですね。
営業時間外や休業日にはすぐ返信は来ないかとおもうので、営業時間内に返信が来ているかチェックしてみましょう！
メルマガを解除する方法
メルマガ配信を解除するには以下の方法で可能です。
- 電話
- メール
主に電話での手続きにはなりますが、どうしても平日忙しくて時間が合わないという方はメールでも可能なようです。
電話の場合は、オペレーターにメルマガを解除したいことを伝えましょう。
メールでのメルマガ解除の方法は、退会方法（アカウント削除）と同様の手順で手続き可能です。
- サポートセンター宛てにメール
- 本文にメルマガを配信停止したい旨を入力して送信
- 返信が来るのを待つ
メールでの申請の際は、メルマガを配信停止したいメールアドレスも記載して送信するとスムーズに進められそうですね。
アトピロンに受け取り回数縛りはある？
アトピロンは受け取り回数の縛りはありません。
なので、使用してみてなんか違うな～と感じたら回数に縛りはないのでいつでも解約しても大丈夫です！
定期コースで購入すると受け取り回数の縛りがあるかないかで全然違いますよね。
しかし、初回で解約を考えている人には注意事項があります。
初回のみで定期購入を解約する際の注意点
アトピロンは初回のみで解約する際には、電話での解約申し出から10日以内に以下の2点を返送することが必須となってます。
- お買い上げ明細書（納品書）
- アトピロンが入っていた外箱
定期購入2回目以降からの解約については返送は不要なようです。
初回で解約する際には返送が必要なものがあるので、まずは商品が届いたら捨てずに保管しておくのが良さそうですね！
ついつい捨ててしまいがちですが、注意しましょう。
アトピロンに返金保証や返品はできる？
アトピロンに返金保証はある？
アトピロンには初回分限定の返金保証制度があります。
返金保証制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。
- 初回購入日から14日以内である
- 事前に電話での連絡が必要
- 事前連絡から10日以内に返送が必要
- 納品書・外箱・返金保証書の3点が揃っている
- 返金申請書の送付が必要
- 送料は自己負担で（元払い）
こちらの条件を満たしていれば、使用済みであっても初回でしたら返金保証を受けることができます。
返金は全額ではないので注意！
返金は初回価格から送料代660円が差し引かれた金額となります。
返金保証を利用するにあたって必要な返送料は購入者負担です。
なお、返送時に必要な返金申請書はこちらからダウンロードできますので、印刷し必要事項記入して同封しましょう。
一度この返金保証制度を利用した場合、今後アトピロンの購入ができなくなるそうです、
返金保証を利用する際はよく考えてから利用するのがおすすめです。
アトピロンの通常返品について
アトピロンは基本的に自己都合での返品は一切受け付けていません。
万が一、解約期日を過ぎてしまった場合には次々回からの解約となります。
なので解約のし忘れには、特に注意が必要です。
不良品や商品の不都合があった場合の返品・交換は着払いにて可能です。
この場合も一度事前に電話連絡が必要となってます。
もし、商品に不都合や誤送があった場合にもカスタマーセンターに一度電話は必須となっています。
忘れずに事前に連絡をいれましょう！
アトピロン利用者の口コミをチェック
肌が弱いのでカサカサになってしまうのですが、アトピロンを使用するようになってから乾燥が気にならなくなりました。それからは親子でアトピロンを愛用しています。
（引用：40代）
肌をいたわりながら洗浄できるので、洗い流した後肌がもっちり赤ちゃんのような肌に！続けて使用することで乾燥知らずの肌になりました。
（引用：30代）
敏感肌やアトピー肌をうるおいを守りながら洗い上げてくれるアトピロン。
しっとりしていて乾燥が気にならなくなったという口コミが多くみられました。
お肌が乾燥しやすい方や肌が弱い方にぴったりですね！
アトピロンについて
スキンケアしながら洗い上げてくれお子さんから大人まで家族で使用できるアトピロン。
累計8万本販売されているようなので、たくさんの方が購入しているようですね。
■販売元
株式会社giobai
■所在地
東京都渋谷区神宮前3-36-26 K’sガーデン101
アトピロン解約についてまとめ
今回はアトピロンの解約方法について調査しました。
では、要点を以下にまとめます。
アトピロンを購入する際は、公式の定期コースの方が値引き額が大きくお得です。
ですが、定期購入の場合解約する時に大変そう…というイメージをお持ちの方も少なくないかと思います。
あらかじめ解約を方法を確認しておくことで円滑に進められると思います！
アトピロンの定期購入の解約方法について、参考になれば嬉しいです。