【グロウビオ】定期購入を解約には返送が必要!手順・方法を徹底解説

今回はグロウビオ定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、グロウビオを解約するには、

次回定期便配送予定日の3日前までに

  • 商品の空箱(化粧箱)
  • 納品書

を販売元に到着するように返送

電話でもメールでもなく返送することで解約手続きとなるそうです。

 

なるほど…珍しい解約方法だね!

 

【返送先】

〒220-8130
宛先:神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1ランドマークタワー30階
宛名:株式会社JYU-KEN GrowBioお客様センター解約係

送料は自己負担となります。

 

解約は次回発送予定日の3日前までに到着するように返送を完了させましょう。

 

それでは詳しく解説していきますね!
目次

グロウビオを解約する方法を解説

グロウビオの解約は、商品・納品書を返送することで解約が成立します。

  • 商品の空箱(化粧箱)
  • 納品書

上記2点を次回定期便発送予定日の3日前までに到着するように返送して解約の手続きは完了です。

 

グロウビオは初回ご購入してから30日後に2回目を発送、それ以降も30日毎に商品を発送しているようです。

返送等の作業もあるので前もって準備をしたほうが安心ですね。

 

お問い合わせ窓口もありますが、電話での解約は行っていないようです。

 

公式サイトにはお問い合わせ窓口もありますが、電話での解約は行っていないようです。

実際に試してみましたが、窓口に電話をかけると発信した携帯番号にショートメッセージが送られてきます。

URLを開くと解約されたい方へとメッセージが記載してありました。

進んで最下段の【次に進む】をタップすると、解約に関する注意事項が出てくるだけで解約の手続きには進めませんでした。

 

ただ、オペレーターの方に繋がる問い合わせ窓口が出てきましたよ。

■電話番号
グロウビオお客様窓口
050-3152-9669

■営業時間
平日10:00~17:00
(土日祝日除く)

こちらにも電話して解約の手続きについて伺ったら、やはり電話での解約手続きはしていないとのことでした。

そうはいっても分からないことや不明点は自分だけで解決するのは難しいですよね。

なので、なにか分からないことがあったら活用してみるといいでしょう。

グロウビオを休止する方法は?

グロウビオの休止はマイページからの手続きとなります。

  1. マイページにログイン
  2. 【お届け情報の確認・変更】をタップ
  3. ご希望のお届け日・時間帯を選択
  4. 【変更を保存する】をタップ

休止する場合は、次回発送予定日の5日前までに手続きしましょう。

休止できる期間は最大3ヶ月まで可能なようです。

 

ちなみに、同じマイページからお届けのサイクルも変更できます

自分の使用サイクルに合わせて毎月もしくは2ヶ月に1回のお届けに変更可能です。

うまく活用しながら、自身のペースに合わせて定期コースを続けていきましょう。

退会(アカウントを削除)する方法を解説

ここでは

  • 退会方法
  • DM(ダイレクトメール)の郵送の停止方法

この2つについて解説していきます。

 

グロウビオの定期コースを解約してもマイページがそのまま残ります。

これは、解約と退会では意味が異なるからです。

■退会とは…登録したアカウント情報を削除すること

■解約とは…サブスクや定期購入の課金を止めること

ただ解約しただけでは会員ページはそのまま残ってしまうので、気になる場合は退会まで済ませておくのが安心です。

 

退会する方法

退会はグロウビオお客様窓口に連絡しましょう。

  1. 050-3152-9669に電話
  2. オペレーターに退会(アカウント削除)したい旨を伝える

 

あとは、オペレーターの指示に従うだけです。

その場で手続きをしてくれるので電話口で退会が完了します。

 

公式サイトには記載のない部分だったので是非参考にしてくださいね!

 

DM(ダイレクトメール)の郵送を停止する方法

DM郵送の停止はマイページからできます。

  1. マイページにログイン
  2. 【会員情報の確認・変更】をタップ
  3. DM受け取り欄の購読するのチェックを外す
  4. 【変更を保存する】

グロウビオ公式サイトで会員登録する際に、DM受け取りの項目にチェックをいれて会員登録した方に送付されているようですね。

解約しただけでは、DMの送付は続くので不要な場合は停止依頼しておくのがいいですね。

グロウビオに受け取り回数縛りはある?

グロウビオに受け取り回数の縛りはありません。

なので、初回で解約してもOKです。

育毛剤使用してみないと、効果も実感できるかどうか分からないですよね。

グロウビオ定期コースは受け取り回数に縛りがないので、安心してお試しできますね。

 

やめたくなったタイミングで解約できるんだね!

グロウビオに返金保証や返品はできる?

グロウビオに返金保証はある?

グロウビオ定期購入では初回限定の返金保証制度があります。

返金保証制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。

  • 定期コースでの購入初回分のみ
  • 発送から30日以内であること
  • 事前に電話かメールで連絡をすること
  • 商品と明細書を返送する
  • 返送費用は自己負担

事前に電話での連絡はグロウビオお客様窓口宛てです。

メールの場合はinfo@growbio.jpに連絡しましょう。

 

発送から30日以内なので、少しの間は商品を試せるということですね!

「肌に合わなかった」

「思っていたのとは違った」などの場合には返金保証制度を利用するのが良いですね。

 

こういった育毛剤はすぐに効果がでるわけではありません。

公式サイトにも効果を実感いただくには1ヶ月でも長く使用してもらいたいと書かれているように、長く使用してこそ良さがでる商品かと思います。

ですが、この返金保証制度がついていると安心して定期購入できるのではないでしょうか。

 

あくまでも初回限定なので気をつけてね!

 

グロウビオの通常返品について

グロウビオは自己都合での返品はできません。

定期コースの購入は単品で購入するよりも断然お得になっているからか、通常返品はできないようです。

 

ただし、商品に不備があった場合や破損して届いたりとメーカー側の不都合なら交換が可能です。

到着後5日以内に電話またはメールで連絡して指示を仰ぎましょう。

グロウビオ利用者の口コミをチェック

使用者の口コミをいくつか集めてみました。

産後の抜け毛が気になり使い始めてみました。

無香料なので子どもがいても使いやすいです。

まだ使用して数日なので期待して続けて使ってみたいと思います。

(引用:30代女性)

年齢を重ね髪の毛のボリュームがなくなりペタっとしてしまうのですが、こちらを使うようになってからふんわり髪型が決まる気がします。

頭皮にも優しい処方なので安心して使えます。

(引用:40代女性)

頭皮に使用するものなので”無香料”、”肌に優しい”は、嬉しいポイントですね。

他にもべたつきがなくさらっとしていてマッサージもしやすいとの声もありました。

育毛剤の効果の感じ方はさまざまなので、ぜひ参考程度にしてみてください!

グロウビオについて

美容皮膚専門科と共同開発した女性用の育毛剤。

育毛剤らしくないパッケージも人気の1つです。

■販売元
株式会社JYU-KEN

■所在地
神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1 ランドマークタワー30階

グロウビオ解約についてまとめ

今回はグロウビオの解約方法について調査しました。

では、要点を以下にまとめます。

・解約は次回定期便発送予定日の3日前までに商品・納品書を返送
・回数縛りなしで何回目でも解約OK
・初回定期購入に限り返金保証あり!

グロウビオを購入する際は、公式から定期コースでの購入だとかなりお得に購入できます。

ですが、定期購入の場合解約する時に大変そう……というイメージをお持ちの方も少なくないかと思います。

 

あらかじめ解約を方法を確認しておくことで解約の手続きは円滑に進められると思います!

グロウビオの定期購入の解約方法について、参考になれば嬉しいです。

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